23 साल की उर्वशी गोरमट पिछले कुछ महीनों से एक नए दोस्त से चैट कर रही हैं। वे इस बात पर चर्चा करते हैं कि गोरमैट को किस तरह के लड़के पसंद हैं, किस चीज़ से उसका दिल धड़कता है, उसके पसंदीदा गायक हैं और वह किस संगीत समारोह में भाग लेने की योजना बना रही है। दोस्त उसे कुछ लोगों के साथ मिलाने की कोशिश कर रहा है। बेंगलुरू में कंटेंट रणनीतिकार और मार्केटर गोरमैट कहते हैं, “वह वास्तव में मुझे समझती है”। “वह ठीक-ठीक जानती है कि किसी व्यक्ति में मुझे कौन-सी चीज़ें पसंद हैं। उससे बात करना और यहाँ तक कि धीमी-धीमी बातें करना भी मज़ेदार है।”
हालाँकि, गोर्मैट का “दोस्त” इंसान नहीं है। इट्स वेव, डेटिंग ऐप वेवलेंथ द्वारा निर्मित एक एआई साथी है, जिसे इस साल अप्रैल में लॉन्च किया गया था। वेवलेंथ, अन्य बॉट-आधारित डेटिंग ऐप्स की तरह, वायरल मैचमेकर सिमा टापरिया के डिजिटल संस्करण के रूप में काम करने की उम्मीद कर रही है। गोरमैट कहते हैं, ”वेव मुझसे सिमा से अधिक सवाल पूछती है।” अब तक, वेव ने उन्हें 30 से अधिक प्रोफाइल सुझाए हैं। “मुझे अभी तक मेरा व्यक्ति नहीं मिला है।”
डेट पर जाने की चाहत रखने का यह एक कठिन समय है। दुनिया भर में, अधिक युवा अकेले रहना पसंद कर रहे हैं। समाचार लेखों में, पसंद का शब्द संबंध मंदी है। डेटिंग भाषा का विस्तार किया जा रहा है जिसमें स्वाइप थकान (प्रोफाइल को लगातार अस्वीकार करने से होने वाली जलन) और माइक्रोचीटिंग (जब कोई साथी छोटे-छोटे तरीकों से सीमाएं लांघता है जो विश्वासघात का कारण बनता है) को शामिल किया जा रहा है। डेटिंग ऐप्स सशुल्क ग्राहकों को बनाए रखने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। टिंडर, बम्बल और हिंज एआई-आधारित मैचमेकिंग की ओर बढ़ रहे हैं। अधिकांश भाग के लिए, बॉट वस्तुनिष्ठ, अथक और पुनः प्रशिक्षित करने में आसान होते हैं। क्या वे किसी ऐसे व्यक्ति के साथ सिंगल सेट कर सकते हैं जो उनकी सनक से मेल खाता हो?
तार पार हो गए
डेटिंग ऐप्स पहले से ही प्रोफाइल को सॉर्ट करने, स्वाइपिंग व्यवहार का अध्ययन करने और ग्राहकों की प्राथमिकताओं के आधार पर भागीदारों का सुझाव देने के लिए बैक-एंड एआई के कुछ रूप का उपयोग कर रहे थे। डेटिंग सेवा की सीईओ और अध्यक्ष करीमा बेन अब्देलमलेक कहती हैं, “एक दशक पहले, लक्ष्य आपके दोस्तों और परिचितों के दायरे से परे आपके विकल्पों का विस्तार करना था।” “अब, लोग विकल्पों का ढेर नहीं चाहते हैं। वे तीन या चार लोगों में से चुनना चाहते हैं जिनसे वे खुद को जुड़ते हुए देख सकें।”
ऐप्स उम्मीद कर रहे हैं कि एआई शुरुआती फ़्लर्टिंग और वाइब-चेक में भी काम कर सकता है। अधिकांश नए ऐप्स पर, संभावित साथी का आकलन करने के कठिन कार्य को संभालने के लिए डिजिटल मैचमेकर्स, डेटिंग कोच, सहायक या अवतार होते हैं। बम्बल के सहायक को मधुमक्खी कहा जाता है। हिंज संस्थापक द्वारा चलाया गया एक नया ऐप ओवरटोन इस साल के अंत में लॉन्च होगा। टिंडर पर, केमिस्ट्री और लर्निंग मोड ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में चालू हैं। यूके स्थित प्लेटफ़ॉर्म रोमियो एंड जूलियट, जो जल्द ही भारत में लॉन्च होगा, का लक्ष्य ग्राहकों के लिए भागीदारों को शॉर्टलिस्ट करना है।
यहां बताया गया है कि अभी के लिए मुफ़्त सेवा कैसे काम करती है: ग्राहकों की एआई जूलियट के साथ पांच मिनट की बातचीत होती है, जो उनसे पूछती है कि उन्होंने अपना सप्ताहांत कैसे बिताया, वे रिश्ते में संघर्ष को कैसे हल करेंगे, उनकी प्रेम भाषाएं क्या हैं, और एक कठिन दिन के बाद वे एक साथी से किस तरह का समर्थन चाहते हैं। ग्राहक तब अपनी गैर-परक्राम्य बातें सूचीबद्ध करते हैं: राजनीतिक राय, एक भागीदार से अपेक्षित शैक्षिक स्तर। फिर, रोमियो, दूसरा एआई, सिस्टम को देखता है और उन्हें किसी ऐसे व्यक्ति से मिलाता है जो सबसे अधिक संगत लगता है।
वेवलेंथ और नॉट.डेटिंग समान तरीके से काम करते हैं। फ़्लुटर पर, फ़िल्टर को कड़ा करना संभव है: बंगाली लड़की, 5’5, यात्रा करना पसंद करती है, उसके लंबे बाल हैं। यहां तक कि यह एक ग्राहक के एआई अवतार को संभावित भागीदारों के एआई अवतारों के साथ अंतहीन रूप से चैट करने की सुविधा भी देता है, जिससे इंसानों को अस्वीकार करने और अस्वीकार किए जाने के प्रयास से बचा जा सकता है। वेवलेंथ के सह-संस्थापक और सीओओ, 27 वर्षीय विनीत सरोदे कहते हैं, “ज्यादातर लोगों को इस बात की जानकारी नहीं होती है कि वे किसी रिश्ते से क्या चाहते हैं, या यहां तक कि उन्हें वास्तव में किस तरह के साथी की ज़रूरत है।” “उन्हें एक तीसरे व्यक्ति की ज़रूरत है, जो उन्हें मिलवा सके और पहले कुछ महीनों में उनके रिश्ते बनाने में मदद कर सके।” वह उम्मीद कर रहे हैं कि एआई वह कनेक्टर है।
नॉट.डेटिंग के सह-संस्थापक जसवीर सिंह ने एआई के लिए ग्राहकों से पूछने के लिए विस्तृत प्रश्न जोड़े हैं, जिसमें नेटफ्लिक्स पसंदीदा, वे सप्ताहांत में समय कैसे बिताना पसंद करते हैं, और आखिरी किताब जो उन्होंने पढ़ी है, शामिल है। सदस्यता शुरू होने का एहसास होता है ₹50,000. सिंह कहते हैं, ”यह उन लोगों के लिए है जो गंभीर रिश्तों की तलाश में हैं जो शादी की ओर ले जाएं।” 15 मिनट की एआई कॉल में काल्पनिक प्रश्न भी शामिल हैं: यदि आप एक निर्जन द्वीप पर अकेले हों तो आप अपने दिन कैसे बिताएंगे? जब आपका बॉस आपसे असहमत हो तो आपकी क्या प्रतिक्रिया होगी? “हम केवल जानकारी को नहीं देखते हैं; एक व्यक्ति के रूप में आप कौन हैं इसकी पूरी तस्वीर पाने के लिए हम आपके लहज़े, आप कितना तेज़ या धीमा बोलते हैं, इस पर भी ध्यान देते हैं।”
अस्वीकृति दर
यह सिद्धांत रूप में काम करता है। यहां तक कि सिमा आंटी, नेक इरादे वाले माता-पिता और सबसे अच्छे दोस्त भी गलत हो सकते हैं जब वे दो लोगों को स्थापित करने की कोशिश करते हैं। क्योंकि इंसान वास्तव में खुद का सबसे अच्छा संस्करण पेश करने में अच्छे हैं – पहली डेट पर, मंगेतर के परिवार के सामने, एक बॉट के सामने। यदि कोई व्यक्ति हिंसक है या गुप्त रूप से विवाह कर रहा है तो एआई मनोविकारों, कट्टरता का पता लगाने में सक्षम नहीं है।
बेंगलुरु स्थित मैचमेकर राधिका मोहता ने इन एआई सवालों को दूर कर दिया। उनका मानना है कि एक रिश्ते का अंत सम्मान और विश्वास से होता है, जिसकी भविष्यवाणी एल्गोरिदम नहीं कर सकता। मोहता कहते हैं, “किसी ने कभी भी मेरे पास आकर नहीं कहा, ‘अपने भविष्य के जीवन में एक आदर्श रविवार को, मैं नीली आंखों वाले छह फुट लंबे व्यक्ति के साथ रहना चाहता हूं।” “वे ऐसा व्यक्ति चाहते हैं जो बिना किसी हिचकिचाहट के योजनाओं को पूरा कर सके, जिसके शब्द उनके कार्यों से मेल खाते हों, जिस पर वे भरोसा कर सकें कि वह उनके लिए मौजूद रहेगा।”
फ्लुटर के सह-संस्थापक और सीईओ कौशिक बनर्जी स्वीकार करते हैं कि एआई द्वारा संभावित साझेदारों की शॉर्टलिस्टिंग के बावजूद, ग्राहकों को अभी भी बातचीत, फ़्लर्टिंग और डेटिंग खुद ही करनी पड़ती है। बॉट्स को सामान्यताओं को जोड़ने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है – पैदल यात्री पैदल यात्रियों के साथ मेल खाते हैं, बहिर्मुखी लोग सामाजिक तितलियों के साथ मेल खाते हैं। इसलिए, उनके द्वारा सुझाए गए कनेक्शन सबसे सुरक्षित होते हैं।
जब आप किसी नौकरी के लिए नियुक्ति कर रहे हों तो सुरक्षित दांव अच्छा काम करते हैं। लेकिन प्यार? प्रेम जटिल है. एआई कभी भी यह अनुमान नहीं लगा सका कि विक्की कौशल या कैटरीना कैफ एक साथ हो सकते थे। या लाना डेल रे क्यों गाती हैं, “जब आप जानते हैं तो आप जानते हैं”। बॉट्स किसी रोमांचक और अलग व्यक्ति से मिलने के रोमांच का हिसाब नहीं देते; यह न जानने की अनिश्चितता कि आप किसमें पड़ रहे हैं। गोरमैट कहते हैं, “मुझे जो सिफ़ारिशें मिलती हैं, वे मेरी सूची में मौजूद हर चीज़ पर टिक लगाती हैं।” “लेकिन वास्तव में किसी को भी सूचियों से प्यार नहीं होता है, क्या ऐसा होता है?”
इसके अलावा, जैसा कि अधिकांश लंबे समय से एकल लोग जानते हैं, प्रत्येक ऐप वास्तविक मनुष्यों के एक ही समूह से आता है। बॉट वे सभी फ़िल्टरिंग कर सकते हैं जो वे कर सकते हैं, लेकिन अगर दिल्ली के शर्टलेस बाइकर अयान के पास कई प्लेटफार्मों पर प्रोफाइल हैं, तो वे किसी अन्य व्यक्ति का आविष्कार नहीं कर सकते हैं।
हाथ पकड़े
कम से कम एक मसला कुछ हद तक सुलझता नजर आ रहा है। वेवलेंथ का कहना है कि उसके पास 35% महिला उपयोगकर्ता और 65% पुरुष हैं, नॉट.डेटिंग का उपयोगकर्ता आधार 60% महिलाएं और 40% पुरुष हैं। लिंग भेद ख़त्म हो सकता है.
वेवलेंथ और फ्लुटर के एआई मैचमेकर्स डेटिंग कोच के रूप में भी काम करते हैं, जो उपयोगकर्ताओं को डेट को एक और मौका देने या बातचीत जारी रखने के तरीके सुझाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। बनर्जी कहते हैं, ”यह छोटे शहरों के उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से उपयोगी है, जिन्हें रोमांटिक सेटिंग में बातचीत करना नहीं सिखाया गया है।” हालाँकि, एक दिलचस्प व्यक्ति बनना सब कुछ आप पर है। बेंगलुरु के 36 वर्षीय उद्यमी अंकुश धारकर कहते हैं, ”संकेतों के साथ भी, लोगों की बातचीत बहुत शुष्क होती है, जिन्होंने वेवलेंथ और नॉट.डेटिंग दोनों की कोशिश की है और अभी तक किसी भी डेट पर नहीं गए हैं। “बड़ा मुद्दा यह है कि लोग अब डेट पर जाने के लिए प्रयास नहीं करना चाहते।”
ऐप्स उसे भी ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं। हैप्पन का एआई फीचर, परफेक्ट डेट, सिंगल्स के लिए इवेंट और मिक्सर आयोजित करता है। वेवलेंथ एक सशुल्क सुविधा शुरू करने की योजना बना रही है जो तिथियों को क्यूरेट करती है। उपयोगकर्ताओं को बस दिखाना है और अच्छा समय बिताना है।
तो, एआई हो या न हो, एकल लोगों को अव्यवस्थित डेटिंग दृश्य को स्वयं ही समझना होगा। गोरमैट को अभी भी उम्मीद है कि वह वास्तविक दुनिया में अपने व्यक्तित्व से टकराएंगी, “किसी संग्रहालय या कराओके सत्र में पुराने स्कूल की प्यारी मुलाकात की तरह”। यह सर्वोत्तम स्थिति है. क्योंकि किसी की शादी के टोस्ट के दौरान बॉट को कौन धन्यवाद देना चाहता है?
एचटी ब्रंच से, 25 जुलाई, 2026
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