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उत्तर रेलवे के प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक (पीसीसीएम) श्री प्रवीण पाण्डेय ने लखनऊ एवं आलमनगर रेलवे स्टेशनों का निरीक्षण कर यात्री सुविधाओं, स्वच्छता, खानपान सेवाओं तथा निर्माणाधीन एयर कॉनकोर्स परियोजना की प्रगति की समीक्षा की। दौरे के दौरान उन्होंने प्लेटफॉर्म शेड हादसे में घायल टिकट परीक्षक श्री भूपेन्द्र सिंह का हालचाल जाना और अधिकारियों को यात्रियों की सुरक्षा एवं सुविधाओं को सर्वोच्च प्राथमिकता देने के निर्देश दिए।