माइक्रोसॉफ्ट आउटेज मैप: टीम्स, आउटलुक और डिफेंडर सहित कई माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं ने गुरुवार को बड़े पैमाने पर डाउनटाइम का अनुभव किया। डाउनडिटेक्टर, एक प्लेटफ़ॉर्म जो ऑनलाइन आउटेज को ट्रैक करता है, ने इस कहानी को लिखने के समय Microsoft 365 के बारे में कम से कम 15,000 रिपोर्टें दिखाईं।
डाउनडिटेक्टर ने Mimecast, GoDaddy और अन्य अनुप्रयोगों के लिए भी रुकावट दिखाई। हालाँकि, AWS के सर्वर स्थिति पृष्ठ में कोई समस्या नहीं दिखी।
माइक्रोसॉफ्ट ने एक्स पर एक बयान में कहा, “हम आउटलुक, माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर और माइक्रोसॉफ्ट परव्यू समेत कई माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं को प्रभावित करने वाले संभावित मुद्दे की जांच कर रहे हैं। अधिक जानकारी MO1221364 के तहत एडमिन सेंटर में पाई जा सकती है।”
अपडेट में आगे कहा गया, “हमने उत्तरी अमेरिका में सेवा बुनियादी ढांचे के एक हिस्से की पहचान की है जो उम्मीद के मुताबिक ट्रैफिक को प्रोसेस नहीं कर रहा है। हम रिकवरी हासिल करने के लिए बुनियादी ढांचे को स्वस्थ स्थिति में बहाल करने के लिए काम कर रहे हैं।”
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज मैप
डाउनडिटेक्टर ने एक आउटेज मानचित्र प्रकाशित किया, जिसमें लॉस एंजिल्स, मिनियापोलिस, फीनिक्स, डलास, ह्यूस्टन, सैन फ्रांसिस्को और सिएटल जैसे शहर मुद्दों से प्रभावित दिखे।
Microsoft ने कई Microsoft 365 उत्पादों को प्रभावित करने वाली सेवा व्यवधान को स्वीकार किया, उपयोगकर्ताओं ने पूरे उत्तरी अमेरिका में ईमेल, सहयोग उपकरण और प्रशासनिक पोर्टल तक पहुँचने के दौरान त्रुटियों की सूचना दी।
कंपनी के आधिकारिक स्थिति पृष्ठ के अनुसार, कुछ उपयोगकर्ता आउटलुक के माध्यम से ईमेल भेजने या प्राप्त करने का प्रयास करते समय “451 4.3.2 अस्थायी सर्वर समस्या” का सामना कर रहे हैं। आउटेज कई मुख्य कार्यों को प्रभावित कर रहा है, जिसमें एक्सचेंज ऑनलाइन पर ईमेल डिलीवरी, विलंबित या विफल संदेश ट्रेस, और शेयरपॉइंट ऑनलाइन और वनड्राइव के भीतर खोजों में व्यवधान शामिल है।
Microsoft Purview, Microsoft Defender XDR और Microsoft 365 एडमिन सेंटर जैसे प्रमुख सेवा पोर्टलों तक पहुंच भी रुक-रुक कर प्रभावित हुई है।
माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि इंजीनियर प्रभावित बुनियादी ढांचे को स्वस्थ स्थिति में लाने और सेवा यातायात को पुनर्संतुलित करने के लिए काम कर रहे हैं। कंपनी ने इस मुद्दे के लिए उत्तरी अमेरिका में आश्रित सेवा बुनियादी ढांचे के एक हिस्से को अपेक्षित रूप से ट्रैफ़िक संसाधित नहीं करने के लिए जिम्मेदार ठहराया, यह कहते हुए कि क्षेत्र में उपयोगकर्ताओं को पुनर्प्राप्ति प्रयास पूरा होने तक रुक-रुक कर व्यवधान देखना जारी रह सकता है।
