YouTube ने मंगलवार को व्यापक वैश्विक आउटेज का अनुभव किया, जिससे भारत और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित कई देशों में उपयोगकर्ताओं की पहुंच बाधित हो गई, सैकड़ों हजारों लोगों ने वीडियो लोड करने और संबंधित सेवाओं का उपयोग करने में समस्याओं की शिकायत की।
व्यवधान के दौरान आरंभ में, Google ने इस मुद्दे को स्वीकार किया TeamYouTube द्वारा पोस्ट किए गए एक सार्वजनिक बयान में कहा गया है: “हम जानते हैं कि आप में से कुछ को अभी YouTube तक पहुंचने में समस्या हो रही है। हमारी टीमें जागरूक हैं, और जैसे ही हमारे पास अपडेट होंगे हम उन्हें प्रदान करेंगे।”
सहायता पृष्ठ ने बाद में पोस्ट किया कि “हमारी अनुशंसा प्रणाली के साथ एक समस्या ने वीडियो को YouTube (होमपेज, YouTube ऐप, YouTube संगीत और YouTube किड्स सहित) पर सभी सतहों पर प्रदर्शित होने से रोक दिया।”
इसमें कहा गया, “होमपेज वापस आ गया है, लेकिन हम अभी भी पूरी तरह ठीक करने पर काम कर रहे हैं।”
आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने दुनिया भर में शिकायतों में तेज वृद्धि देखी है। अकेले संयुक्त राज्य अमेरिका में, 320,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने व्यवधान के चरम पर समस्याओं को चिह्नित किया। भारत में, रिपोर्टों में भी उल्लेखनीय वृद्धि हुई, सुबह के घंटों के दौरान मिनटों के भीतर 19,000 से अधिक शिकायतें दर्ज की गईं, जो दर्शाता है कि आउटेज क्षेत्र-विशिष्ट के बजाय वैश्विक दायरे में था।
उपयोगकर्ताओं ने YouTube ऐप और वेबसाइट खोलते समय त्रुटियों की सूचना दी, वीडियो चलने में विफल रहे, और “कुछ गलत हो गया” संदेश दोहराया। यूट्यूब टीवी और कुछ Google सेवाओं में भी इसी अवधि के दौरान शिकायत का स्तर ऊंचा देखा गया, जो एक व्यापक प्लेटफ़ॉर्म-साइड समस्या का सुझाव देता है।
डाउनडिटेक्टर उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट की गई रिपोर्ट और अन्य संकेतों के आधार पर आउटेज डेटा संकलित करता है, इसलिए आंकड़े प्रभावित उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या का प्रतिनिधित्व नहीं कर सकते हैं, लेकिन व्यवधान के रुझान के एक मजबूत संकेतक के रूप में काम करते हैं। सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म विभिन्न क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं द्वारा एक साथ एक्सेस विफलताओं की रिपोर्ट करने वाले पोस्ट से भर गए थे।
Google के स्वामित्व वाला YouTube दुनिया का सबसे बड़ा वीडियो शेयरिंग प्लेटफ़ॉर्म है, जिसके हर महीने 2.5 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ता सक्रिय रूप से साइट का उपयोग करते हैं।
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