यूपी 52 परिवहन सेवाओं को स्वचालित करेगा; कर्मचारियों ने खामियों के प्रति आगाह किया

राज्य सरकार द्वारा 52 परिवहन सेवाओं के लिए ऑटो-अनुमोदन मोड लागू करने पर सहमति बनने के बाद, लखनऊ और पूरे उत्तर प्रदेश में वाहन मालिक जल्द ही वाहन पंजीकरण और स्वामित्व के हस्तांतरण सहित कई परिवहन-संबंधी सेवाओं को क्षेत्रीय परिवहन कार्यालयों (आरटीओ) का दौरा किए बिना पूरा कर सकते हैं। हालाँकि, परिवहन सेवाओं को पूरी तरह से फेसलेस बनाने के कदम ने परिवहन विभाग के कर्मचारियों को सत्यापन और धोखाधड़ी के जोखिमों पर चिंता व्यक्त करने के लिए प्रेरित किया है।

प्रस्तावित प्रणाली के तहत परिवहन विभाग के ऑनलाइन पोर्टल के माध्यम से प्रस्तुत आवेदन निर्धारित मानदंडों को पूरा करने पर स्वचालित रूप से स्वीकृत हो जाएंगे। अधिकारियों ने कहा कि राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (एनआईसी) और सामान्य सेवा केंद्रों (सीएससी) को सिस्टम शुरू करने से पहले पोर्टल में आवश्यक बदलाव करने के लिए कहा गया है।

यूपी के परिवहन मंत्री दयाशंकर सिंह ने मंगलवार को कहा, “ऑटो-अप्रूवल मोड को लागू करने पर सहमति बन गई है। इससे आवेदकों को महत्वपूर्ण राहत मिलेगी। कुल 52 सेवाओं को सिस्टम के तहत लाया गया है, जिससे पारदर्शिता में भी सुधार होगा।”

इस बीच, उत्तर प्रदेश क्षेत्रीय परिवहन कर्मचारी संघ के प्रतिनिधियों ने सोमवार को परिवहन आयुक्त आशुतोष निरंजन से मुलाकात कर नई व्यवस्था का विरोध किया। एसोसिएशन के अध्यक्ष संजय कुमार सिंह ने कहा कि कर्मचारी फेसलेस सार्वजनिक सेवाओं का समर्थन करते हैं, लेकिन मोटर वाहन अधिनियम के साथ जवाबदेही और अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए अनुमोदन और सत्यापन की शक्तियां परिवहन विभाग के पास रहनी चाहिए।

कर्मचारियों ने एक चेतावनीपूर्ण उदाहरण के रूप में पूरी तरह से ऑनलाइन शिक्षार्थी ड्राइविंग लाइसेंस प्रणाली के तहत आने वाले मुद्दों का भी हवाला दिया। उन्होंने कहा कि आवेदकों को आधार से संबंधित डेटा बेमेल, ओटीपी विफलताओं, स्मार्ट कार्ड डाउनलोड समस्याओं और ऐसे उदाहरणों का सामना करना पड़ा है जहां कथित तौर पर मृत व्यक्तियों के नाम पर शिक्षार्थी लाइसेंस बनाए गए थे। उन्होंने चेतावनी दी कि एक बार और अधिक परिवहन सेवाओं को स्वचालित प्रणाली के तहत लाए जाने पर इसी तरह के तकनीकी और प्रक्रियात्मक मुद्दे उत्पन्न हो सकते हैं।

बार-बार कॉल और संदेशों के बावजूद, परिवहन आयुक्त ने टिप्पणी के लिए हिंदुस्तान टाइम्स के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।

सारथी और वाहन पोर्टल के तहत पहचानी गई 52 फेसलेस सेवाओं में से 10 को पहले से ही ऑटो-अनुमोदन के माध्यम से संसाधित किया जा रहा है, जबकि अन्य 12 को हाल ही में रोलआउट के लिए मंजूरी दे दी गई है। नए अनुमोदन तंत्र का समर्थन करने के लिए ऑनलाइन पोर्टल के अपग्रेड होने के बाद शेष सेवाओं को चरणों में लागू किया जाएगा।