आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) हर बाजार में ग्राहक अनुभव (सीएक्स) को नया आकार दे रहा है। भारत में, यह कुछ और विशिष्ट कार्य कर रहा है। […]
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ग्राहक अनुभव का भविष्य बुद्धिमान AI द्वारा संचालित होगा
व्यवसायों और उपभोक्ताओं के बीच संबंध गहन परिवर्तन के दौर से गुजर रहे हैं। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) अब केवल परिचालन दक्षता में सुधार या दोहराए […]
आईवीआर से बुद्धिमान एजेंटों तक – बीएफएसआई की आवाज में बदलाव
दशकों तक, बैंकिंग, वित्तीय सेवाएँ और बीमा (बीएफएसआई) कंपनियों ने कॉल को कुशलतापूर्वक रूट करके आने वाली ग्राहक पूछताछ की उच्च मात्रा को प्रबंधित करने […]
बुद्धिमान, स्व-अनुकूलन नेटवर्क का निर्माण | हिंदुस्तान टाइम्स
ई-कॉमर्स के भविष्य के बारे में हर बातचीत अंततः ग्राहक अनुभव पर पहुंचती है। हर कोई तेज़ डिलीवरी, बेहतर ट्रैकिंग और कम असफल प्रयासों को […]
वित्त वर्ष 26 की दूसरी छमाही में एयर इंडिया एक्सप्रेस को परिचालन लाभ होने की संभावना| भारत समाचार
एयर इंडिया एक्सप्रेस को वित्त वर्ष 2026 की दूसरी छमाही में परिचालन लाभ दर्ज करने का अनुमान है, जो इसके निजीकरण के बाद पहली बार […]
अमेरिका अधिक कॉफी पी रहा है लेकिन स्टारबक्स की कम
अमेरिकी दशकों से अधिक कॉफी पी रहे हैं। लेकिन उनमें से कम ही इसे स्टारबक्स से प्राप्त कर रहे हैं। स्टारबक्स को अगले तीन वर्षों […]
