नौकरियों के भविष्य के बारे में वैश्विक बातचीत ने अपना ध्यान आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) पर केंद्रित कर दिया है। अंतरराष्ट्रीय राजनीतिक और व्यापारिक नेताओं के साथ-साथ कार्यबल विशेषज्ञों के साथ विभिन्न शिखर सम्मेलनों में एकत्र की गई जानकारी से एक मजबूत विषय यह संकेत देता है कि एआई न केवल नौकरियों की जगह लेगा बल्कि उन्हें बदल देगा। भारत के लिए, कई युवा श्रमिकों का शामिल होना अपने साथ अज्ञात संभावनाएं लेकर आया है, लेकिन इन परिवर्तनों के परिणामस्वरूप चुनौतियां भी सामने आएंगी।
नौकरी के विकास के लिए एक शक्ति के रूप में एआई
दुनिया भर के नेताओं के बीच एक आम विषय एआई को नौकरी में बदलाव बनाम नौकरी के खतरे के उत्प्रेरक के रूप में देखना है। एआई सिस्टम के बार-बार दोहराए जाने वाले काम करने और दैनिक आधार पर कई समान कार्य करने के कारण, जैसा कि अब मनुष्य करते हैं, लोग कई अधिक जटिल, रचनात्मक और पारस्परिक कार्य करने में सक्षम होंगे, जो शायद वर्तमान में एआई के सबसे कम उन्नत क्षेत्र का प्रतिनिधित्व करता है। उत्साही लोग यह नहीं मानते कि नौकरियां मिलेंगी या जाएंगी; हालाँकि, उनका मानना है कि ऐसी नौकरियों में बदलाव होगा जो मानव संपर्क, रचनात्मक समस्या समाधान, रणनीतिक विचार और एआई सिस्टम प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करती हैं।
उद्योग जगत के नेताओं ने चर्चा की कि कैसे कुछ पारंपरिक नौकरियाँ कम हो जाएँगी; बड़ी संख्या में नई नौकरियाँ पैदा हो रही हैं। कुछ उदाहरणों में शामिल हैं: एआई नैतिकता अधिकारी, एआई-आधारित अंतर्दृष्टि के लिए डेटा विश्लेषक, मानव/एआई सहयोग के डिजाइनर, एआई प्रशिक्षक, आदि। ये सभी भूमिकाएं नौकरी के प्रकारों के उदाहरण हैं जो 10 साल पहले मौजूद नहीं थे और अवसरों के एक नए स्तर का प्रतिनिधित्व करते हैं। इनमें से प्रत्येक नौकरी के लिए विशेषज्ञता और प्रौद्योगिकी दोनों क्षेत्रों में ज्ञान और कौशल के एक अद्वितीय संयोजन की आवश्यकता होगी, जो कार्यस्थल में तेजी से मूल्यवान कौशल बनता जा रहा है।
पुनर्कौशल: मुख्य कार्यबल एजेंडा
विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि काम का भविष्य उन श्रमिकों पर निर्भर करेगा जो अपने पूरे कामकाजी जीवन में लगातार सीखते और अनुकूलन करते हैं। एआई तेजी से विकसित हो रहा होगा, और रोजगार योग्य बने रहने के लिए, किसी के पास उत्पादकता बढ़ाने, बेहतर निर्णय लेने और नए उत्पाद या सेवाएं बनाने में मदद करने के लिए एआई और स्वचालित प्रक्रियाओं का उपयोग करने के लिए आवश्यक कौशल होना चाहिए – ये सभी प्रत्येक कर्मचारी की सफलता के लिए आवश्यक हैं।
भारत के सामरिक लाभ और चुनौतियाँ
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का वैश्विक कार्यबल भारत के भीतर विशिष्ट रूप से स्थित दिखता है। देश में युवा आबादी (सबसे कम उम्र में से एक), एसटीईएम प्रथाओं में लाखों प्रतिभाएं और तेजी से बढ़ता डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र है; यह सब भारत को आर्थिक विकास को आगे बढ़ाने के लिए एआई संचालित करने के लिए आवश्यक आधार घटक प्रदान करता है। शिखर सम्मेलन के नेताओं ने संकेत दिया कि भारत के पास एक विशाल तकनीकी प्रतिभा आधार है और ये प्रतिभाएं भारत को मौजूदा एआई प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने के साथ-साथ स्वास्थ्य देखभाल, कृषि, वित्त और रसद सहित विभिन्न क्षेत्रों की सेवा के लिए नई एआई प्रौद्योगिकियों को विकसित करने में मदद कर सकती हैं।
इस अवसर की एक चेतावनी भी है। श्रम बल का एक बड़ा हिस्सा अनौपचारिक अर्थव्यवस्था के भीतर काम करता है और प्रशिक्षण और डिजिटल बुनियादी ढांचे तक उसकी पहुंच बहुत कम है। यदि इस अंतर को पाटने के लिए कुछ नहीं किया गया, तो असमानता बढ़ेगी जो देश भर में बड़े समूहों को काफी हद तक प्रभावित करेगी। वैश्विक नेताओं ने संकेत दिया है कि शिक्षा, डिजिटल साक्षरता और ग्रामीण और अर्ध-शहरी समुदायों के सामने आने वाले मुद्दों के लिए स्थानीय रूप से उत्तरदायी समाधानों तक समान पहुंच एआई अपनाने के लिए आवश्यक है।
भावी कार्यबल के लिए नीति और शिक्षा
शिखर सम्मेलन के बारे में चर्चा में इस बात पर प्रकाश डाला गया कि एआई हमारी नौकरियों को कैसे प्रभावित करेगा यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए नीतियां बनाना कितना महत्वपूर्ण है। सरकारों को ऐसा माहौल बनाने की ज़रूरत है जो नवाचार और नौकरी सुरक्षा दोनों का समर्थन करे। श्रमिकों को स्थानांतरित करने में सहायता के साथ-साथ सब्सिडी वाले प्रशिक्षण कार्यक्रमों के माध्यम से पुन: कौशल प्रदान करने के लिए कई नीतियां लागू की जा सकती हैं; ये सभी व्यवसायों के लिए अपने कार्यबल के विकास में निवेश करने के तरीके हैं।
समावेशन के साथ नवाचार को संतुलित करना
हालाँकि AI में परिवर्तन की काफी संभावनाएँ हैं, लेकिन नेताओं ने चिंता व्यक्त की कि सभी लोग AI के लाभों को साझा करते हैं – विशेष रूप से वे जो कम आय वाले हैं या अन्यथा हाशिए पर हैं। इस कारण से, सभी के लिए एआई के बारे में शिक्षा प्राप्त करने के अवसर पैदा करना, किफायती प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचे तक पहुंच, और एआई के बारे में ज्ञान को बढ़ावा देने वाली पहलों तक पहुंच आय अर्जित करने वालों की विभिन्न श्रेणियों के बीच बढ़ते अंतर को रोकने के लिए आवश्यक है।
समावेशिता को बढ़ावा देने के अन्य पहलुओं में नैतिक रूप से एआई सिस्टम बनाना और तैनात करना शामिल है। शिखर सम्मेलन में नेताओं ने इस बात पर जोर दिया कि एआई को विभिन्न सांस्कृतिक पृष्ठभूमि की समझ और मानवीय मूल्यों के विकास के साथ विकसित किया जाना चाहिए। इसलिए, एआई सिस्टम को डिज़ाइन किया जाना चाहिए ताकि उन सिस्टम द्वारा लिए गए स्वचालित निर्णय पारदर्शी, निष्पक्ष और जवाबदेह हों।
(यह लेख लर्निंग स्पाइरल के संस्थापक मनीष मोहता द्वारा लिखा गया है)
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