नई दिल्ली: जल बिल माफी योजना की तेजी से नजदीक आ रही समय सीमा से पहले, कई रेजिडेंट वेलफेयर एसोसिएशन (आरडब्ल्यूए) ने दिल्ली सरकार को अलग से पत्र लिखकर मौजूदा राहत तंत्र में विस्तार और मुद्दों को चिह्नित करने की मांग की है, जिसमें बढ़े हुए “औसत बिल” के मामले, गलत तरीके से गणना की गई आधार बिल राशि से कोई राहत नहीं, और अप्रचलित बिलिंग सॉफ्टवेयर किए गए भुगतानों को प्रतिबिंबित नहीं कर रहा है।
अक्टूबर में शुरू की गई लेट पेमेंट सरचार्ज (एलपीएससी) माफी योजना के तहत, यदि बकाया मूल जल बिलों का भुगतान 31 जनवरी 2026 तक किया जाता है, तो देर से भुगतान शुल्क पर 100% छूट है। भुगतान एकमुश्त या किस्तों में किया जा सकता है, लाभ केवल तभी लागू होता है जब मूल राशि पूरी तरह से भुगतान कर दी जाती है।
1 फरवरी 2026 से 31 मार्च 2026 तक विलंब भुगतान शुल्क पर केवल 70% की छूट मिलेगी। 14 अक्टूबर, 2025 को योजना के शुभारंभ के समय, वाणिज्यिक उपभोक्ताओं से बकाया राशि लगभग थी ₹66,000 करोड़ और लगभग ₹घरेलू उपभोक्ताओं से 15,000 करोड़ रु.
28 जनवरी को जल मंत्री परवेश वर्मा को लिखे एक पत्र में, उत्तरी दिल्ली रेजिडेंट्स वेलफेयर फेडरेशन ने सरकार से इस योजना को 31 मार्च तक बढ़ाने का आग्रह किया है। फेडरेशन के प्रमुख अशोक भसीन द्वारा हस्ताक्षरित पत्र में कहा गया है, “एनडीआरडब्ल्यूएफ ने दिल्ली सरकार से डीजेबी के पानी के बिल का भुगतान 100% एलपीसी के साथ 31 जनवरी के बजाय 31 मार्च 2026 तक करने का अनुरोध करने का प्रस्ताव पारित किया है।”
इसमें कहा गया है, “कई उपभोक्ताओं को आज तक आंशिक भुगतान के बारे में पता नहीं है। आपसे इस जानकारी का व्यापक प्रचार करने का भी अनुरोध किया जाता है कि उपभोक्ताओं को 31 मार्च 2026 से पहले तीन भागों में भुगतान जमा करने की अनुमति दी जा सकती है।”
मंत्री को लिखे एक अन्य पत्र में, यूनाइटेड रेजिडेंट्स ऑफ दिल्ली (यूआरडी) ने छूट योजना के तहत बिलिंग में खामियों को उजागर किया। यूआरडी शहर के विभिन्न हिस्सों से आरडब्ल्यूए का एक समूह है।
संचार के अनुसार, उपभोक्ताओं को बिल भेजे जा रहे थे, भले ही उनकी पानी की खपत किसी कारण से दर्ज नहीं की जा रही हो, जैसे कि दोषपूर्ण या चोरी हुए पानी के मीटर, या यदि वे शहर से बाहर हैं।
इसमें कहा गया है, “ऐसे मामलों में, उन्हें औसत बिलिंग के माध्यम से 22 किलोलीटर की अनुमानित खपत के आधार पर लगातार बिल भेजा जाता है, भले ही वे उतने पानी का उपभोग नहीं कर रहे हों।”
पत्र में, यूआरडी महासचिव सौरभ गांधी ने आगे कहा कि दिल्ली जल बोर्ड (डीजेबी) के अधिकारी अपने बिलों को औसत बिलिंग के बजाय वास्तविक खपत के आधार पर समायोजित करने के आवेदन स्वीकार नहीं कर रहे हैं। उन्होंने कहा, “नागरिक यह भी अनुरोध कर रहे हैं कि वे एक नया मीटर लगाने और अपनी वास्तविक खपत के अनुसार बिल का भुगतान करने के इच्छुक हैं, लेकिन अधिकारी ऐसी कोई भी राहत देने से इनकार कर रहे हैं जिससे अनुचित कठिनाई हो रही है।”
महासंघ ने कहा, छूट योजना के विस्तार के अलावा, सरकार “औसत बिलिंग के नाम पर शोषण और यह सुनिश्चित करना कि बिल वास्तविक खपत पर आधारित हों” को संबोधित करती है।
डीजेबी ने टिप्पणी के लिए एचटी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया।
9 जनवरी को, एचटी ने बताया कि एलपीएससी योजना के प्रति प्रतिक्रिया धीमी थी, बहुत कम उपभोक्ताओं ने इसे चुना। डीजेबी के एक आंतरिक मूल्यांकन में यह भी पाया गया कि उसके लगभग 60% उपभोक्ताओं को घर पर भौतिक पानी के बिल नहीं मिल रहे हैं।
यूनाइटेड आरडब्ल्यूए ज्वाइंट एक्शन, दिल्ली (यूआरजेए) के अध्यक्ष अतुल गोयल ने कहा, “औसत बिलिंग को एक शोषणकारी अभ्यास में बदल दिया गया है। मीटर रीडरों द्वारा अंतराल के बाद लाखों में बिल प्राप्त किए जा रहे हैं। सरकार घरों में सदस्यों की संख्या या किसी तर्कसंगत पैरामीटर के आधार पर बिल तय कर सकती है… योजना को बढ़ाया जाना चाहिए और सुधार किया जाना चाहिए।”
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