जर्मनी में मंगलवार रात दो घंटे तक तकनीकी खराबी के कारण रुकी रहने के बाद ट्रेन सेवाएं फिर से शुरू हो गईं। जर्मन रेल कंपनी डॉयचे बान ने स्थिति के लिए यात्रियों से माफी मांगी और कथित तौर पर प्रभावित लोगों को टैक्सी और होटल वाउचर जारी किए।
जर्मन सार्वजनिक स्वामित्व वाले अंतर्राष्ट्रीय प्रसारक डॉयचे वेले (डीडब्ल्यू) के अनुसार, ट्रेनों के बंद होने के कारण पूरे जर्मनी में यात्री फंसे हुए थे, जिसके बारे में कहा जाता है कि यह रुकावट पहली बार रिपोर्ट किए जाने के बाद से लगभग ढाई घंटे तक चली।
डॉयचे बान ने ट्रेन सेवाओं में व्यवधान के लिए तकनीकी खराबी को जिम्मेदार ठहराया और बुधवार आधी रात के बाद अपने बयान में कहा कि जिस मुद्दे के कारण देश भर में व्यवधान उत्पन्न हुआ था, उसे फिलहाल ठीक कर लिया गया है और ट्रेनें धीरे-धीरे अपने गंतव्यों के लिए सेवाएं फिर से शुरू कर रही हैं।
जर्मनी ट्रेन सेवा व्यवधान के बारे में क्या जानना है
तकनीकी खराबी कथित तौर पर ग्लोबल सिस्टम फॉर मोबाइल कम्युनिकेशन फॉर रेलवे (जीएसएम-आर) संचार प्रणाली में खराबी के कारण हुई थी, जिसका उपयोग रेलवे नेटवर्क पर अंतरराष्ट्रीय संचार के लिए किया जाता है।
समस्या सामने आने के तुरंत बाद बिल्ड अखबार से बात करते हुए डॉयचे बान के सीईओ एवलिन पाल्ला ने कहा, “ट्रेनों को स्टेशनों पर लाने की कोशिश की जा रही है ताकि यात्री उतर सकें। और फिर हमें समस्या को ठीक करना होगा, जिसके बारे में हम अभी तक नहीं जानते हैं।”
डीडब्ल्यू के अनुसार, डॉयचे बान के सीईओ एवलिन पल्ला ने जर्मन बिल्ड अखबार को बताया, “हम एक आपातकालीन प्रणाली के साथ स्थिति को स्थिर करने में सक्षम थे। अब हमें इसका कारण निर्धारित करने की जरूरत है।”
जबकि जर्मनी भर में ट्रेन सेवाएं मंगलवार रात को फिर से शुरू हुईं, क्षेत्रीय और उपनगरीय रेल ऑपरेटरों ने बुधवार सुबह तक इसकी संभावना की चेतावनी दी।
असर
जबकि जर्मनी के सबसे अधिक आबादी वाले राज्य, नॉर्थ राइन-वेस्टफेलिया में सभी ट्रेनों को निलंबित कर दिया गया था, बर्लिन के सार्वजनिक परिवहन अधिकारियों ने कहा कि डॉयचे बान द्वारा संचालित नगरपालिका, क्षेत्रीय और लंबी दूरी की ट्रेनें आउटेज से प्रभावित हुईं।
बर्लिन, हैम्बर्ग, स्टटगार्ट में डॉयचे बान सेवाएं भी आउटेज से प्रभावित हुईं।
बर्लिन और स्टटगार्ट जैसे शहरों में एस-बान उपनगरीय रेलवे लिंक प्रभावित हुआ।
उस समय बर्लिन एस-बान के अधिकारियों ने कहा कि संचार विफलता के कारण सभी लाइनों पर सभी ट्रेनें निलंबित कर दी गईं।
स्टटगार्ट के अधिकारियों ने यह भी कहा, “वर्तमान में, पूरे नेटवर्क में सभी एस-बान ट्रेनों को प्लेटफार्मों पर रोका जा रहा है।”
डीडब्ल्यू ने स्टटगार्ट अधिकारियों के हवाले से कहा, “कृपया वैकल्पिक परिवहन विकल्पों के लिए यात्रा सूचना प्रणाली में अपनी यात्रा की जांच करें। जैसे ही हमारे पास नई जानकारी होगी हम आपको सूचित करेंगे और यह आकलन कर सकते हैं कि व्यवधान कितने समय तक रहेगा।”
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