कैबिनेट सचिव ने नौकरशाहों से ‘दिनचर्या’ से बाहर निकलने, कार्य संस्कृति में सुधार करने का आग्रह किया

कैबिनेट सचिव डॉ. टीवी सोमनाथन ने देश भर के सिविल सेवकों से काम की पुरानी आदतों से आगे बढ़ने का आग्रह करते हुए कहा है कि अधिकारियों को वर्षों की सेवा को “30 बार दोहराया जाने वाला एक वर्ष का अनुभव” बनने की अनुमति देने के बजाय लगातार अपने प्रदर्शन पर विचार करना चाहिए।

सभी मुख्य सचिवों, राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के सलाहकारों और राज्य प्रशासनिक प्रशिक्षण संस्थानों के महानिदेशकों को संबोधित एक पत्र में, सोमनाथन ने कहा कि कई मध्यम श्रेणी के अधिकारियों ने विषय-विशिष्ट प्रशिक्षण से संतुष्ट होने के बावजूद नियमित प्रशासनिक कार्यों पर व्यावहारिक मार्गदर्शन की आवश्यकता व्यक्त की है।

उन्होंने लिखा, “कैबिनेट सचिव के रूप में, मुझे कई अधिकारियों से मिलने की खुशी है,” उन्होंने लिखा, कई अधिकारियों ने उनसे कहा था कि उन्हें सरकार और सार्वजनिक क्षेत्र के संदर्भ में “तथाकथित ‘नियमित’ मामलों में अधिक व्यावहारिक मार्गदर्शन” की आवश्यकता है ताकि वे “बेहतर प्रशासक और प्रबंधक” बन सकें।

उन्होंने लिखा, “आत्म-चिंतन और आत्मनिरीक्षण की आदत,” और “हमारे दिन के काम पर ईमानदारी से विचार करने, अपनी असफलताओं और कमियों पर नज़र डालने, उन्हें स्वीकार करने और उनमें सुधार करने की क्षमता, मूल्यवान हो सकती है।”

उन्होंने अधिकारियों से खुद से लगातार सवाल करने को कहा: “क्या हम हर गुजरते साल के साथ खुद में सुधार कर रहे हैं और हर साल कुछ बेहतर कर रहे हैं,” या क्या वे केवल “आत्म-चिंतन या आत्म-सुधार पर कोई प्रयास किए बिना काम करने की अपनी पुरानी आदतों का अनुसरण कर रहे हैं?”

आत्मसंतुष्टि के खिलाफ चेतावनी देते हुए, कैबिनेट सचिव ने कहा कि जो अधिकारी बस स्थापित दिनचर्या के साथ जारी रहते हैं, उन्हें अंततः यह सामना करना पड़ सकता है कि क्या उनका अनुभव “30 साल का अनुभव” है या केवल “एक साल का अनुभव 30 बार दोहराया गया है।”

उन्होंने लिखा, “सिविल सेवकों के रूप में हमें छोटी-छोटी बातों का ध्यान रखना चाहिए,” उन्होंने लिखा, दैनिक आधिकारिक दिनचर्या में बदलाव से “बेहतर उत्पादन हो सकता है, या हमारे तनाव का स्तर कम हो सकता है, या दोनों।”

उन्होंने कहा, इन “छोटी-छोटी चीजों” में यह शामिल है कि अधिकारी कैसे बैठकें आयोजित करते हैं, अपने समय का प्रबंधन करते हैं, साथियों और अधीनस्थों के साथ संवाद करते हैं, आगंतुकों के साथ जुड़ते हैं और टीमों पर भरोसा करके और जिम्मेदारियां सौंपकर उन्हें प्रेरित करते हैं।

यह तर्क देते हुए कि ये प्रथाएं अक्सर तकनीकी विशेषज्ञता से अधिक मायने रखती हैं, उन्होंने कहा कि वे “अक्सर एक उत्कृष्ट अधिकारी को एक औसत दर्जे के अधिकारी से अलग करती हैं, यहां तक ​​कि डोमेन ज्ञान से भी अधिक।”

उन्होंने कहा, “कैबिनेट सचिवालय… समय-समय पर ‘मार्गदर्शिकाएं’ के रूप में सरल दिशानिर्देश जारी करेगा,” जिसमें “एक सिविल सेवक के रूप में ‘कार्यालय में एक दिन’ के दौरान हम जो विभिन्न व्यावहारिक कदम उठा सकते हैं, उन्हें शामिल किया जाएगा।”

उन्होंने मुख्य सचिवों को अपने अधिकार क्षेत्र के तहत अधिकारियों के बीच पहली मार्गदर्शिका प्रसारित करने का भी निर्देश दिया और विशेष रूप से राज्य प्रशासनिक प्रशिक्षण संस्थानों से यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि युवा राज्य सिविल सेवा अधिकारी भी इन व्यवहारिक परिवर्तनों को अपनाएं।

उन्होंने लिखा, “कई अधिकारियों ने मुझे बताया है कि हमारी कई बैठकें देर से शुरू होती हैं, बहुत लंबी और दिशाहीन होती हैं और अक्सर कोई ठोस ‘नतीजा’ नहीं निकाल पाती हैं।”