क्रेड संस्थापक कुणाल शाह व्हाट्सएप के वैश्विक प्रमुख होंगे, मेटा का कहना है कि वह ‘बिल्डर मानसिकता’ लाते हैं

सोशल मीडिया दिग्गज मेटा प्लेटफ़ॉर्म इंक ने फिनटेक उद्यमी कुणाल शाह को व्हाट्सएप के नए वैश्विक प्रमुख के रूप में नामित किया है, जो उनके वित्तीय सेवा स्टार्टअप क्रेड में 900 मिलियन डॉलर के निवेश के हिस्से के रूप में एक असामान्य कार्यकारी क्रॉसओवर है।

शाह, जिन्होंने पहले फ्रीचार्ज की स्थापना और बिक्री की है और कई भारतीय स्टार्टअप का समर्थन किया है, विल कैथार्ट की जगह लेंगे, जिन्होंने 2019 से व्हाट्सएप का नेतृत्व किया है। कैथकार्ट मेटा में एक नई भूमिका में चले जाएंगे, जो स्क्रैच से उत्पादों के निर्माण पर केंद्रित है।

मेटा के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) मार्क जुकरबर्ग ने कहा, “कुणाल ने क्रेड को भारत की सबसे महत्वपूर्ण प्रौद्योगिकी कंपनियों में से एक बनाया, और वह उस तरह की बिल्डर मानसिकता और वैश्विक परिप्रेक्ष्य लाते हैं जो दुनिया के सबसे बड़े मैसेजिंग ऐप को चलाने में उनकी अच्छी मदद करेगा।”

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मेटा के मुख्य उत्पाद अधिकारी क्रिस कॉक्स ने शाह को भारत के सबसे सम्मानित उद्यमियों में से एक बताया और कहा, “हम भाग्यशाली हैं कि उन्होंने इस अगले युग में व्हाट्सएप का मार्गदर्शन किया।” मेटा ने कहा कि कॉक्स ने शाह की तलाश की क्योंकि उसे एक ऐसे नेता की तलाश थी जो व्हाट्सएप के वैश्विक उत्पाद अवसर को समझता हो।

यह नियुक्ति एक भारतीय संस्थापक को व्हाट्सएप के शीर्ष पर रखती है, जिसके दुनिया भर में 3.3 बिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। व्हाट्सएप के शीर्ष पर शाह की भूमिका ऐसे समय में आई है जब मैसेजिंग ऐप बिजनेस मैसेजिंग और भुगतान में अपनी भूमिका को गहरा करना चाहता है, खासकर भारत में, जो इसका सबसे बड़ा बाजार है।

क्रेड सीईओ के रूप में अपनी परिचालन भूमिका छोड़कर, शाह मेटा की वैश्विक नेतृत्व टीम में शामिल हो गए। मितेन संपत, जो क्रेड में रणनीति और वित्त का नेतृत्व करते हैं, अंतरिम सीईओ के रूप में कार्यभार संभालेंगे, जबकि बोर्ड अंतिम प्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) से पहले दीर्घकालिक नेतृत्व संरचना पर काम करता है।

मेटा के निवेश से क्रेडिट का मूल्य $4.5 बिलियन पोस्ट-मनी या लगभग होगा ₹43,239 करोड़, और इसे कंपनी में लगभग 20% हिस्सेदारी दें। मेटा ने कहा कि इस सौदे में प्राथमिक और द्वितीयक दोनों शेयर खरीद शामिल हैं, साथ ही इसे क्रेड ग्राहक डेटा तक पहुंच नहीं मिलेगी।

शाह के लिए, यह कदम भारत के सबसे अधिक देखे जाने वाले फिनटेक में से एक के निर्माण से लेकर वैश्विक उपभोक्ता मंच का नेतृत्व करने तक एक बड़े बदलाव का प्रतीक है। शाह ने 2018 में क्रेड की स्थापना की और इसे क्रेडिट कार्ड बिल-भुगतान ऐप से भुगतान, उधार, बीमा, धन और जीवन शैली उत्पादों तक फैले एक व्यापक वित्तीय-सेवा मंच में विकसित किया।

क्रेड ने आखिरी बार जून 2025 में जीआईसी, आरटीपी ग्लोबल, सोफिना वेंचर्स और क्यूईडी इनोवेशन लैब्स से 3.5 बिलियन डॉलर के मूल्यांकन पर 72 मिलियन डॉलर जुटाए थे। नवीनतम मेटा निवेश के साथ, क्रेड की अब तक की कुल फंडिंग लगभग 1.8 बिलियन डॉलर है। इसके कुछ अन्य प्रमुख निवेशकों में डीएसटी ग्लोबल, टाइगर ग्लोबल अल्फा वेव, पीक एक्सवी और रिबिट कैपिटल शामिल हैं।

क्रेड यह दिखाने की कोशिश कर रहा है कि उसके प्रीमियम उपयोगकर्ता आधार को व्यापक वित्तीय सेवा व्यवसाय में बदला जा सकता है। FY25 में, इसने परिचालन राजस्व की सूचना दी ₹2,735 करोड़, साल-दर-साल 16% अधिक, जबकि परिचालन घाटा 51% कम हुआ ₹298 करोड़.

कंपनी ने कहा कि उसके प्लेटफॉर्म पर अब भुगतान, ऋण, बीमा, धन और जीवन शैली उत्पादों के 17 मिलियन मासिक उपयोगकर्ता हैं। इसने यह भी कहा कि यह भारत में 40% से अधिक क्रेडिट कार्ड बिल भुगतान संसाधित करता है ₹इसके ऋण कारोबार में प्रबंधन के तहत 24,000 करोड़ रुपये की प्रबंधित संपत्ति है।

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शाह ने कहा, “मैंने 2018 में इस विश्वास के साथ क्रेड की शुरुआत की कि साख को पुरस्कृत किया जाना चाहिए।” “आठ वर्षों से कम समय में, यह विश्वास एक नई श्रेणी में बदल गया है: लाखों सदस्य, ~ ₹राजस्व, लाभप्रदता, लाइसेंसों का पूरा ढेर और एक मजबूत ब्रांड में 3,200 करोड़ (~US $325M)।

शाह ने कहा कि वह परिचालन भूमिका से पीछे हट रहे हैं, क्योंकि टीम कारोबार को आगे बढ़ा रही है।

क्रेडिट भी भुगतान में गहराई से उतर रहा है, मिंट ने पिछले हफ्ते रिपोर्ट दी थी कि उसके बायोमेट्रिक यूपीआई फीचर पर करीब 10 मिलियन उपयोगकर्ता थे। मई 2026 में, एनपीसीआई डेटा ने यूपीआई लेनदेन की मात्रा में 0.68% हिस्सेदारी और मूल्य के हिसाब से 2.04% के साथ क्रेडिट दिखाया, जबकि फोनपे और गूगल पे ने बाजार पर अपना दबदबा बनाए रखा। क्रेड में बदलाव ऐसे समय में आया है जब फोनपे, गूगल पे, पेटीएम, नवी, भीम, फ्लिपकार्ट समर्थित सुपर.मनी और व्हाट्सएप पे जैसे फिनटेक ऐप्स में यूपीआई में प्रतिस्पर्धा तेज हो रही है।