पालो अल्टो नेटवर्क के सीईओ निकेश अरोड़ा ने भविष्यवाणी की है कि एआई तीन साल के भीतर मार्केटिंग एचआर और फाइनेंस टीमों को आधा कर देगा

वैश्विक साइबर सुरक्षा प्रमुख पालो अल्टो नेटवर्क के सीईओ निकेश अरोड़ा ने एआई के अधिक सक्षम होने के कारण अगले तीन वर्षों में अपनी मार्केटिंग, वित्त और मानव संसाधन टीमों को आधा करने की योजना बनाई है।

अरोड़ा ने हाल ही में एक पॉडकास्ट में कहा, “मेरे अंगूठे का नियम यह है कि अगले तीन वर्षों में, हमारी कंपनियों में जी एंड ए (सामान्य और प्रशासनिक) प्रकार की गतिविधियों में शायद आधे लोग होंगे। मार्केटिंग जैसी चीजें, वित्त जैसी चीजें, एचआर जैसी चीजें।”

“क्योंकि वहां बहुत अधिक प्रक्रिया प्रबंधन है। और बेहतर शब्द की कमी के कारण अनुकूलित भविष्य के एआई एप्लिकेशन के कुछ संस्करण का उपयोग करके बहुत सारी प्रक्रिया प्रबंधन को अधिक बुद्धिमान बनाया जा सकता है।”

अरोड़ा, जो कभी Google में सबसे अधिक वेतन पाने वाले कर्मचारी थे, का मानना ​​है कि SaaS (एक सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर) अनुप्रयोगों को AI अनुप्रयोगों द्वारा प्रतिस्थापित किया जाएगा जो प्रकृति में अधिक एजेंटिक या स्वायत्त हैं।

उन्होंने कहा, “अंतर यह है कि SaaS अनुप्रयोगों में कोई राय नहीं होती है। AI अनुप्रयोगों में राय होगी। और यह एक मौलिक पुनर्विचार है जिसकी हमें वर्कफ़्लो परिप्रेक्ष्य से आवश्यकता है।”

अरबपति सीईओ – जिन्होंने आगे की पढ़ाई के लिए अमेरिका जाने से पहले आईआईटी (बीएचयू) वाराणसी से स्नातक की उपाधि प्राप्त की और एक शानदार कैरियर बनाया जिसमें Google में एक दशक शामिल था – ने समझाया कि उन्नत एआई सहायकों के पास तेजी से एक राय होगी और उदाहरण के लिए एक मार्केटिंग कॉपी को देख सकते हैं और कह सकते हैं: “मैंने आपकी कॉपी देखी, यह बेकार है। यह पर्याप्त अच्छा नहीं है। यह आपके (ब्रांड) आवाज के स्वर के अनुरूप नहीं है। मैं यही सिफारिश करूंगा। यह मेरे औसत कर्मचारी को आज की तुलना में अधिक स्मार्ट बना देगा।

“फिर मुझे उनमें से बहुतों की ज़रूरत नहीं है क्योंकि वे (एआई सिस्टम) आपके लिए अधिकांश काम कर रहे हैं।

अरोड़ा के अनुसार, वर्तमान में, पालो ऑल्टो नेटवर्क्स में मार्केटिंग में लगभग 600 लोग हैं।

इन-डिमांड नौकरियाँ

अरोड़ा का मानना ​​है कि जैसे-जैसे एआई आगे बढ़ेगा, तकनीकी और बिक्री संसाधनों की मांग बढ़ेगी।

“क्योंकि यदि आपका उत्पाद वास्तव में अच्छा है, तो आपको वहां जाने और ब्रह्मांड को कवर करने के लिए अधिक लोगों की आवश्यकता है क्योंकि पर्याप्त लोग इसके बारे में नहीं जानते हैं,” उन्होंने कहा, जबकि “अधिक एआई प्रेमी” संसाधनों की मांग होगी।

अरोड़ा के अनुसार इस समय सबसे बड़ी चुनौती यह है कि “90% उद्यम कर्मचारी एआई के जानकार नहीं हैं।” उन्होंने इन लोगों से स्वयं एआई सेवी बनना सीखने का आग्रह किया। अगले तीन वर्षों में, अरोड़ा को उम्मीद है कि पालो अल्टो नेटवर्क में “पर्याप्त” एआई प्रेमी लोग होंगे, जिनकी बाजार पूंजी लगभग 287 बिलियन डॉलर है।

“मुझे लगता है कि हम डार्विनियन क्षण में वापस आ गए हैं जहां हर किसी को यह पता लगाना होगा कि वास्तव में अच्छा कौन है।”

पिछले कुछ वर्षों में कई संगठनों ने एआई पुनर्गठन के कारण बोर्ड भर से हजारों कर्मचारियों को नौकरी से निकाल दिया है। इनमें फेसबुक के मालिक मेटा, अमेज़ॅन, ओरेकल और कॉग्निजेंट जैसी अन्य कंपनियां शामिल हैं।