नई दिल्ली:
बेंगलुरु में 38 वर्षीय मार्केटिंग प्रोफेशनल नम्माली अपनी बिल्ली की भी उतनी ही बार जांच करती हैं, जितनी बार वह अपने काम के ईमेल की जांच करती हैं।
जब भी वह कार्यालय में होती है, एक सुरक्षा कैमरा उसके फोन पर उसकी पालतू बिल्ली लिआर्म का लाइव दृश्य स्ट्रीम करता है। यदि लिआर्म भोजन के कटोरे के पास भटकता है, तो नम्माली ऐप से जुड़े स्वचालित फीडर के माध्यम से तुरंत किबल वितरित कर सकता है – चाहे वह शहर भर में हो या देश भर में।
लगभग 2,000 किलोमीटर दूर गुरुग्राम में, मोहम्मद अनाब और उनकी पत्नी उनके आने से काफी पहले शाम के लिए अपने घर की तैयारी शुरू कर देते हैं। ऑफिस छोड़ने से लगभग 15 मिनट पहले, वे अपने स्मार्टफोन से एयर कंडीशनर चालू कर देते हैं ताकि जब तक वे सामने का दरवाज़ा खोलें, तब तक घर ठंडा हो चुका हो।
जयपुर में दुकान के मालिक अमित कुमार ने एक अलग तरीका अपनाया है. उनकी दुकान के बाहर लगी मोशन-सेंसर लाइटें रात भर बंद रहती हैं, और तभी जलती हैं जब कोई गली में चलता है। सरल स्वचालन ने सुरक्षा से समझौता किए बिना बिजली की खपत को कम करने में मदद की है।
तीन अलग-अलग शहर. तीन अलग-अलग घर। तीन अलग-अलग कारण. फिर भी वे सभी एक ही बदलाव की ओर इशारा करते हैं।
भारतीयों की बढ़ती संख्या के लिए, स्मार्ट घर अब भविष्य के गैजेट या विलासितापूर्ण जीवन के बारे में नहीं हैं। वे रोजमर्रा की समस्याओं का समाधान कर रहे हैं।
एक मध्यमवर्गीय परिवार वीडियो डोरबेल लगाता है क्योंकि माता-पिता दोनों काम करते हैं। एक सेवानिवृत्त जोड़ा यात्रा के दौरान घर पर नज़र रखने के लिए स्मार्ट कैमरे खरीदता है। युवा पेशेवर बिजली बचाने के लिए रोशनी को स्वचालित करते हैं। नए गृहस्वामी घर में प्रवेश करने से पहले ही ऐप-नियंत्रित उपकरण चाहते हैं।
उद्योग के अनुमान से पता चलता है कि भारत का स्मार्ट होम बाजार 2026 में लगभग 6.7 बिलियन डॉलर से बढ़कर 2031 तक 24 बिलियन डॉलर से अधिक हो सकता है, जिससे यह वैश्विक स्तर पर सबसे तेजी से बढ़ते बाजारों में से एक बन जाएगा। तेजी से विस्तार को बढ़ती खर्च योग्य आय, शहरीकरण, किफायती इंटरनेट, 5जी रोलआउट और देश भर में बढ़ते डिजिटल अपनाने से बढ़ावा मिल रहा है।
स्मार्ट होम सिर्फ गैजेट नहीं बल्कि इकोसिस्टम हैं
स्मार्ट घरों की पहली लहर व्यक्तिगत उपकरणों के इर्द-गिर्द घूमती थी।
यहाँ एक स्मार्ट बल्ब. वहां एक वाई-फ़ाई कैमरा. लिविंग रूम में एक आवाज सहायक बैठा है।
आज के उपभोक्ता कुछ बड़ा चाहते हैं। वे ऐसे उपकरण चाहते हैं जो एक साथ काम करें।
जब कोई कमरे में प्रवेश करता है तो रोशनी प्रतिक्रिया करती है। एयर कंडीशनर जो स्वचालित रूप से समायोजित होते हैं। सुरक्षा कैमरे जो तुरंत अलर्ट भेजते हैं। वॉटर हीटर, दरवाजे के ताले, पंखे और उपकरण एक ही स्मार्टफोन से नियंत्रित होते हैं।
जैक्वार ग्रुप के निदेशक और प्रमोटर राजेश मेहरा के अनुसार, घर के मालिक तेजी से स्मार्ट घरों को स्टैंडअलोन गैजेट्स के संग्रह के बजाय एकीकृत रहने वाले वातावरण के रूप में देख रहे हैं। उनका कहना है कि कनेक्टेड लाइटिंग, इंटेलिजेंट बाथरूम सॉल्यूशंस, एक्सेस कंट्रोल और ऑटोमेशन को अब डिजाइन चरण में ही शामिल किया जा रहा है क्योंकि डेवलपर्स उपभोक्ताओं की बदलती अपेक्षाओं पर प्रतिक्रिया दे रहे हैं।
यह विकास घरों के निर्माण के तरीके को बदल रहा है। डेवलपर्स कनेक्टेड टेक्नोलॉजी को वैकल्पिक अपग्रेड के बजाय एक आवश्यक सुविधा के रूप में मान रहे हैं।
भारतीय रातों-रात स्मार्ट होम इकोसिस्टम नहीं खरीदते
उद्योग के बारे में सबसे बड़ा मिथक यह है कि उपभोक्ता एक बार में लाखों रुपये खर्च करते हैं।
हकीकत बहुत अलग दिखती है. अधिकांश खरीदार छोटी शुरुआत करते हैं।
एक सुरक्षा कैमरा. एक स्मार्ट लॉक. एक स्वचालित प्रकाश. फिर वे लाभ का अनुभव करने के बाद धीरे-धीरे और उत्पाद जोड़ते हैं।
स्मार्टन पावर सिस्टम्स के निदेशक और सीईओ रजनीश शर्मा का कहना है कि भारतीय उपभोक्ता अत्यधिक मूल्य-सचेत रहते हैं। खर्च विलासिता के बजाय व्यावहारिक जरूरतों से प्रेरित होता है। खरीदार तब निवेश करने के इच्छुक होते हैं जब उन्हें कम बिजली बिल, अधिक सुविधा या बेहतर घरेलू प्रबंधन के माध्यम से रिटर्न स्पष्ट रूप से दिखाई देता है। वह कहते हैं कि छत पर सौर ऊर्जा से जुड़े ऊर्जा प्रबंधन समाधान तेजी से क्रय निर्णयों का हिस्सा बन रहे हैं।
यही प्रवृत्ति व्यापक उद्योग में दिखाई देती है।
ओकटर के सीईओ और सह-संस्थापक शिशिर गुप्ता का कहना है कि आज का उपभोक्ता शोरूम के अनुभवों के बजाय विश्वसनीय समाधान की तलाश में है। परिवार आम तौर पर एक ऐसे उत्पाद से शुरू होते हैं जो एक बड़े जुड़े पारिस्थितिकी तंत्र में विस्तार करने से पहले तत्काल समस्या का समाधान करता है। उनके अनुसार, विश्वास, उपयोगिता और भरोसेमंद बिक्री-पश्चात समर्थन भी कीमत जितना ही महत्वपूर्ण हो गया है।
वह क्रमिक अपनाने वाला मॉडल बाजार को समृद्ध खरीदारों से परे विस्तारित करने में मदद कर रहा है।
शहरीकरण, 5जी रोलआउट और पूरे भारत में डिजिटल अपनाने में वृद्धि से स्मार्ट होम बाजार को शक्ति मिल रही है।
सबसे बड़ी विकास कहानी महानगरों में नहीं हो रही है
दिल्ली, मुंबई और बेंगलुरु स्मार्ट होम अपनाने में अग्रणी बने हुए हैं। लेकिन अब सबसे रोमांचक विकास यहीं नहीं है।
गति तेजी से टियर-2 और टियर-3 शहरों की ओर बढ़ रही है। जयपुर, इंदौर, चंडीगढ़, अहमदाबाद और कोयंबटूर जैसे शहरों में उपभोक्ता कई अपेक्षाओं से कहीं अधिक तेजी से कनेक्टेड तकनीकों को अपना रहे हैं।
रजनीश शर्मा के अनुसार, डिजिटल बुनियादी ढांचे में सुधार, बढ़ती आय और अधिक प्रौद्योगिकी जागरूकता के कारण महानगरीय भारत के बाहर भी इसे अपनाया जा रहा है। उनका कहना है कि छोटे शहरों में खरीदार अत्यधिक व्यावहारिक होते हैं, वे ऐसे उत्पाद चुनते हैं जो नवीनता के बजाय दिन-प्रतिदिन स्पष्ट लाभ प्रदान करते हैं।
शिशिर गुप्ता भी इसी विचार से सहमत हैं। उनका मानना है कि छोटे शहर उद्योग के सबसे बड़े विकास इंजनों में से एक के रूप में उभर रहे हैं क्योंकि उपभोक्ता सक्रिय रूप से सुरक्षा, प्रकाश व्यवस्था, पावर बैकअप और रिमोट उपकरण नियंत्रण के समाधान तलाश रहे हैं।
राजेश मेहरा भौगोलिक बदलाव की ओर भी इशारा करते हैं. मेट्रो शहर अभी भी बिक्री में महत्वपूर्ण हिस्सेदारी रखते हैं, लेकिन बेहतर ब्रॉडबैंड कनेक्टिविटी, स्मार्टफोन पहुंच और सरकार के नेतृत्व वाले डिजिटल बुनियादी ढांचे ने टियर -2 और टियर -3 बाजारों में अपनाने में तेजी ला दी है।
कई कंपनियों के लिए, भारत के अगले दस लाख स्मार्ट घर मुंबई या बेंगलुरु से नहीं आ सकते हैं। वे इंदौर, जयपुर और कोयंबटूर से आ सकते हैं।
ऊर्जा बचत सुविधा जितनी ही महत्वपूर्ण है
पहले, स्वचालन मुख्यतः आराम के बारे में था। अब बात मासिक खर्चों को कम करने की भी है.
उपभोक्ता तेजी से ऐसे घर चाहते हैं जो बिजली की खपत को प्रबंधित करने, उपकरण उपयोग को अनुकूलित करने और छत पर सौर प्रणालियों के साथ एकीकृत करने में मदद करें।
रजनीश शर्मा का कहना है कि ऊर्जा-जागरूक समाधान जुड़े हुए घरों के आसपास बातचीत का केंद्र बन रहे हैं क्योंकि परिवार चलने की लागत को कम करने के लिए बेहतर तरीके तलाश रहे हैं।
प्रवृत्ति बिजली बिल से भी आगे बढ़ जाती है।
स्मार्ट लाइटिंग, स्वचालित एयर कंडीशनिंग और बुद्धिमान बिजली प्रबंधन परिवारों को वास्तविक समय में खपत की निगरानी करने में मदद कर रहे हैं।
जैसे-जैसे बिजली की कीमतें बढ़ती हैं और स्थिरता एक बड़ी प्राथमिकता बन जाती है, ऊर्जा दक्षता स्मार्ट होम प्रौद्योगिकियों को अपनाने के सबसे मजबूत कारणों में से एक के रूप में उभर रही है।
विश्वसनीयता की दौड़
कनेक्टेड डिवाइस ख़रीदना एक बात है. इसे सुचारू रूप से चालू रखना दूसरी बात है। उपभोक्ता अब ऐसे प्रश्न पूछते हैं जो कुछ साल पहले दुर्लभ थे।
- क्या बिजली कटौती के दौरान भी सिस्टम काम करता रहेगा?
- अगर इंटरनेट बंद हो जाए तो क्या होगा?
- क्या पांच साल बाद भी स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध रहेंगे?
- क्या सर्विस इंजीनियर छोटे शहरों तक पहुंच सकते हैं?
शिशिर गुप्ता का कहना है कि इंटरनेट पर निर्भर घरों में मिनी यूपीएस सिस्टम जैसे उत्पादों की मांग बढ़ रही है जो बिजली कटौती के दौरान वाई-फाई नेटवर्क को चालू रखते हैं, जिससे निर्बाध कनेक्टिविटी सुनिश्चित होती है।
अनवायर्ड कनेक्ट के सह-संस्थापक और निदेशक वरुण जोशी का मानना है कि बाजार काफी परिपक्व हो गया है। पहले, ग्राहक सवाल करते थे कि क्या स्मार्ट प्रौद्योगिकियाँ विश्वसनीय हैं। आज चर्चा स्केलेबिलिटी, इंटरऑपरेबिलिटी, ऊर्जा बचत, दीर्घकालिक समर्थन और निवेश पर रिटर्न पर केंद्रित है।
उनका यह भी कहना है कि आयातित उत्पादों पर निर्भरता कई खरीदारों के लिए चिंता का विषय बनी हुई है, जिससे स्थानीय विनिर्माण और भरोसेमंद बिक्री के बाद की सेवा तेजी से महत्वपूर्ण खरीद विचार बन गई है।
वरुण जोशी के अनुसार, इंटेलिजेंट वायरलेस ऑटोमेशन मौजूदा इमारतों में भी स्मार्ट अपग्रेड को संभव बना रहा है, अधिक लचीलापन प्रदान करते हुए इंस्टॉलेशन जटिलता को कम कर रहा है।
स्मार्ट होम अभी भी कुछ सिरदर्द लेकर आते हैं
स्मार्ट होम की कहानी बिना किसी टकराव के नहीं है।
गोपनीयता सबसे बड़ी चिंताओं में से एक बनी हुई है, खासकर जब इनडोर सुरक्षा कैमरे अधिक आम हो गए हैं। जबकि कई गृहस्वामी अतिरिक्त सुरक्षा को महत्व देते हैं, अन्य इंटरनेट से जुड़े कैमरों से लगातार निजी स्थानों पर नजर रखने से असहज होते हैं।
फिर कनेक्टिविटी आती है. कई स्मार्ट डिवाइस एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर करते हैं, जिसका अर्थ है कि ब्रॉडबैंड विफल होने या वाई-फाई राउटर की शक्ति खो जाने पर ऑटोमेशन काम करना बंद कर सकता है। यही एक कारण है कि घरेलू नेटवर्क के लिए बैकअप पावर समाधान लोकप्रियता हासिल कर रहे हैं।
अनुकूलता एक और समस्या है। उपभोक्ताओं को अक्सर पता चलता है कि विभिन्न ब्रांडों से खरीदे गए उत्पाद हमेशा सहजता से संवाद नहीं करते हैं। एक स्मार्ट लॉक एक पारिस्थितिकी तंत्र के साथ काम कर सकता है लेकिन दूसरे के साथ नहीं, जिससे खरीदारों को कनेक्टेड घर बनाने से पहले अमेज़ॅन एलेक्सा, Google होम या मालिकाना प्लेटफ़ॉर्म के बीच चयन करने के लिए मजबूर होना पड़ता है।
विडंबना यह है कि गोद लेने के सबसे बड़े चालकों में से एक इन सीमाओं को भी उजागर कर रहा है। जैसे-जैसे बिजली दरें बढ़ती जा रही हैं, अधिक से अधिक घर मासिक बिल कम करने के लिए स्मार्ट लाइटिंग, स्वचालित एयर कंडीशनिंग और ऊर्जा निगरानी की ओर रुख कर रहे हैं। लेकिन इससे उम्मीदें भी बढ़ती हैं. उपभोक्ता तेजी से कनेक्टेड डिवाइस चाहते हैं जो विश्वसनीय हों, एकीकृत करने में आसान हों और इंटरनेट न होने पर भी काम करने में सक्षम हों।
विलासिता रोजमर्रा की जिंदगी का मार्ग प्रशस्त कर रही है
चुनौतियों के बावजूद, उद्योग जगत के नेता एक मूलभूत बदलाव पर सहमत हैं। स्मार्ट घर अब प्रौद्योगिकी का दिखावा नहीं रह गए हैं। वे रोजमर्रा की जिंदगी को बेहतर बनाने के बारे में हैं।
एरीज़ ग्रुप के प्रबंध निदेशक और संस्थापक अमन शर्मा का कहना है कि जुड़े हुए घर अधिक सहज, सुरक्षित और ऊर्जा-कुशल बन रहे हैं। बुद्धिमान प्रकाश व्यवस्था, स्वचालित जलवायु नियंत्रण, उन्नत सुरक्षा प्रणालियाँ और आवाज-सक्षम स्वचालन ऊर्जा की खपत को कम करते हुए अधिक व्यक्तिगत, आरामदायक जीवन अनुभव बनाने में मदद कर रहे हैं।
जे एस्टेट्स के संस्थापक और प्रबंध निदेशक, अनिल गोदारा का मानना है कि घर बुद्धिमान पारिस्थितिकी तंत्र में विकसित हो रहे हैं जहां प्रौद्योगिकी ध्यान आकर्षित करने के बजाय चुपचाप रोजमर्रा की दिनचर्या का समर्थन करती है। उनका कहना है कि फोकस अब केवल अपने लिए स्वचालन पर नहीं है, बल्कि आराम में सुधार, समय की बचत और विचारशील डिजाइन के माध्यम से जीवन की गुणवत्ता को बढ़ाने पर है।
यह अंततः उद्योग के भविष्य को परिभाषित कर सकता है। जीतने वाले उत्पाद आवश्यक रूप से सबसे उन्नत नहीं होंगे। वे वे लोग होंगे जिन पर लोग ध्यान देना बंद कर देंगे क्योंकि वे बस रोजमर्रा की जिंदगी का हिस्सा बन जाते हैं।
भारत की स्मार्ट होम कहानी अभी भी अपने शुरुआती अध्याय में है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस, कनेक्टेड उपकरण, ऊर्जा प्रबंधन, भविष्य कहनेवाला रखरखाव और एकीकृत घरेलू पारिस्थितिकी तंत्र से अगले दशक में लाखों भारतीयों के जीवन को नया आकार मिलने की उम्मीद है।
जो बात लगातार स्पष्ट होती जा रही है वह यह है कि स्मार्ट होम अब विलासिता का प्रतीक नहीं रह गया है। यह एक और घरेलू उपयोगिता बनती जा रही है।
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