‘दस्तावेज़ मांगे, भौतिक उपस्थिति नहीं’: बैंक में एक के बाद एक आदमी पैसे निकालने के लिए बहन का कंकाल लेकर आता है

ओडिशा के क्योंझर जिले के एक ग्रामीण बैंक में एक आदिवासी व्यक्ति द्वारा अपनी बहन के पैसे निकालने के लिए उसकी मौत के सबूत के तौर पर उसका खोदा हुआ कंकाल ले जाने के एक दिन बाद, मूल बैंक ने स्पष्ट किया कि उन्होंने केवल वैध दस्तावेज मांगे थे, हालांकि इस घटना के बाद मंगलवार को विवाद पैदा हो गया।

सोमवार को ओडिशा ग्रामीण बैंक की मालीपोसी शाखा में अवशेष ले जाने वाले व्यक्ति की एक चौंकाने वाली क्लिप सोशल मीडिया पर वायरल हो गई है।

मूल बैंक ने कहा कि ऐसा प्रतीत होता है कि यह घटना जागरूकता की कमी के कारण उत्पन्न हुई है और दावा किया कि जैसे ही स्थानीय अधिकारी मृत्यु प्रमाण पत्र जारी करेंगे, शाखा उसकी मृत बहन के खाते से पैसे निकालने के व्यक्ति के दावे को प्राथमिकता के आधार पर निपटा देगी।

ओडिशा के मंत्री सुरेश पुजारी ने कहा कि “मानवीय दृष्टिकोण की कमी” है और सरकार संबंधित अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई सुनिश्चित करेगी, जबकि विपक्ष ने भाजपा सरकार पर निशाना साधते हुए कहा कि मुख्यमंत्री मोहन चरण माझी राज्य विधानसभा में क्योंझर का प्रतिनिधित्व करते हैं।

इस घटना को “ग्रामीण बैंकिंग प्रणालियों की कठोर असंवेदनशीलता” का प्रमाण बताते हुए, बीजद के राज्यसभा नेता मानस रंजन मंगराज ने केंद्रीय वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण को पत्र लिखकर बैंकिंग प्रक्रियाओं को सरल बनाने और अपने रिश्तेदारों की बचत तक पहुंचने की कोशिश कर रहे गरीबों के लिए सम्मान सुनिश्चित करने में तत्काल हस्तक्षेप की मांग की।

घटना पर नाराजगी व्यक्त करते हुए, ओडिशा के राजस्व और आपदा प्रबंधन मंत्री पुजारी ने कहा, “मृत्यु प्रमाण पत्र बैंक अधिकारियों के लिए पर्याप्त नहीं था, और यह साबित करने के लिए कि खाताधारक मर गया था, व्यक्ति को कब्र से कंकाल खोदना पड़ा।”

“पूरे प्रकरण में मानवीय दृष्टिकोण का अभाव था। सरकार यह सुनिश्चित करेगी कि इसके लिए ज़िम्मेदार बैंकिंग अधिकारियों को सज़ा मिले।”

डायनाली गांव के जीतू मुंडा (50) नाम वापस लेना चाह रहे थे ₹उन्होंने उस बैंक शाखा से 19,300 रुपये निकाले, जहां उनकी बड़ी बहन कालरा मुंडा (56) का खाता था।

जीतू मुंडा ने सोमवार को कहा, “मैं कई बार बैंक गया। हालांकि मैंने उन्हें बताया कि मेरी बहन की मृत्यु हो गई है, लेकिन वे इस बात पर जोर देते रहे कि मैं उसके नाम पर जमा पैसे निकालने के लिए उसे बैंक लेकर आऊं।”

परेशान होकर उसने अपनी बहन का कंकाल कब्र से निकाला और कंधे पर रखकर किनारे तक ले गया। कंकाल देखकर घबराए बैंक अधिकारियों ने तुरंत स्थानीय पुलिस को सूचना दी.

पटना पुलिस स्टेशन के प्रभारी निरीक्षक किरण प्रसाद साहू ने कहा, पुलिस के हस्तक्षेप के बाद, अवशेषों को वापस कब्रिस्तान में ले जाया गया और फिर से दफनाया गया।

पुलिस अधिकारी ने कहा, “जीतू अनपढ़ है। वह नहीं जानता कि कानूनी उत्तराधिकारी या नामांकित व्यक्ति क्या होता है। बैंक अधिकारी उसे रिश्तेदार की मृत्यु के मामले में पैसे निकालने की प्रक्रिया समझाने में विफल रहे।”

घटना के एक दिन बाद, ग्रामीण बैंक के प्रायोजक, इंडियन ओवरसीज बैंक (आईओबी) ने स्पष्ट किया कि “बैंक अधिकारियों ने निकासी के लिए मृत ग्राहक की भौतिक उपस्थिति की मांग नहीं की थी। उन्होंने मृत्यु प्रमाण पत्र सहित वैध दस्तावेजों की मांग की थी।”

एक एक्स पोस्ट में, आईओबी ने कहा, “एक व्यक्ति, श्री जीतू मुंडा, अपनी बहन सुश्री कलारा मुंडा के नाम पर रखे गए खाते से निकासी का अनुरोध करने के लिए पहली बार शाखा में आए। बैंकिंग नियमों के अनुसार, उचित प्राधिकरण के बिना तीसरे पक्ष के निकासी की अनुमति नहीं है। सूचित किए जाने पर, उन्होंने कहा कि खाताधारक की मृत्यु हो गई है।”

“हमारे शाखा प्रबंधक ने स्पष्ट रूप से समझाया कि मृत्यु की स्थिति में, मृत्यु प्रमाण पत्र सहित वैध दस्तावेज जमा करने पर ही निपटान की प्रक्रिया की जा सकती है।

बैंक ने कहा, “जो व्यक्ति नशे की हालत में था, वह उत्पात मचाने लगा और बाद में मानव अवशेषों के साथ लौटा, कथित तौर पर कुछ दिन पहले दफनाए जाने के बाद उसे बाहर निकाला गया था, उन्हें शाखा के सामने रखा और दावा किया कि यह उसकी बहन है और उसके खाते से निकासी की मांग की। इससे परिसर में बेहद चिंताजनक स्थिति पैदा हो गई।”

व्यापक आलोचना से प्रेरित होकर, क्योंझर जिला प्रशासन ने कार्रवाई की ₹जिला रेड क्रॉस फंड से व्यक्ति को 30,000 रु.

इसमें कहा गया, “घटना की जानकारी मिलते ही जिला प्रशासन ने प्रक्रिया से ज्यादा मानवता को प्राथमिकता दी। जीतू मुंडा के प्रति सहानुभूति जताते हुए मुख्यमंत्री के ‘लोक सेवा’ दृष्टिकोण के अनुसार वित्तीय सहायता प्रदान की गई।”

बाद में, जिला कलेक्टर ने कहा, “यह सुनिश्चित करने के लिए ₹बैंक में जमा 19,300 बिना किसी रुकावट जीतू मुंडा तक पहुंचे, तहसीलदार ने बैंक अधिकारियों से समन्वय कर सौंपा ₹आज श्री मुंडा को ब्याज सहित 19,402 रुपये दिये गये।”

नवीनतम घटनाक्रम के बावजूद, बीजद ने एक सोशल मीडिया पोस्ट में कहा कि मुख्यमंत्री के जिले में अपनी बहन के कंकाल को अपने कंधे पर ले जाते हुए व्यक्ति का दृश्य “अकल्पनीय था, जो क्रूरता की सभी सीमाओं को पार कर रहा था।”

कांग्रेस की राज्य इकाई ने एक्स पर एक पोस्ट में कहा, “यह वास्तव में दुर्भाग्यपूर्ण है। बैंक अधिकारियों द्वारा इस तरह का उत्पीड़न बंद होना चाहिए।”

बैंक सूत्रों के मुताबिक, कालरा मुंडा के खाते के नॉमिनी उनके बड़े भाई रायबू मुंडा की भी मौत हो चुकी है. इसलिए, जीतू मुंडा उनके नाम पर जमा धन पर एकमात्र दावेदार थे।

क्योंझर जिला प्रशासन ने पहले कहा था कि, पटना राजस्व अधिकारी से मिली जानकारी के अनुसार, जीतू मुंडा ने मृत्यु प्रमाण पत्र या कानूनी उत्तराधिकारी प्रमाण पत्र के लिए आवेदन नहीं किया था, न ही उन्होंने राजस्व निरीक्षक या किसी अन्य प्रशासनिक अधिकारी से सहायता मांगी थी।

यह कहते हुए कि घटना की विस्तृत जांच चल रही है, कलेक्टर ने कहा कि कलारा मुंडा के मृत्यु प्रमाण पत्र के लिए सामुदायिक स्वास्थ्य केंद्र में आवेदन दायर किया गया है।