स्मार्ट मीटर शिकायतें: योगी ने ओवरबिलिंग पर विशेषज्ञ पैनल के गठन का आदेश दिया

स्मार्ट बिजली मीटरों के संबंध में शिकायतों को ध्यान में रखते हुए, मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने पूरे मामले की गहन जांच का निर्देश दिया है और ओवरबिलिंग के तथ्यों का पता लगाने के लिए एक विशेषज्ञ समिति के गठन के लिए कहा है।

मुख्यमंत्री ने गुरुवार को यहां ऊर्जा विभाग की समीक्षा करते हुए कहा, “आम उपभोक्ता स्वाभाविक रूप से ईमानदार होता है और अगर उसे समय पर सही बिल उपलब्ध कराया जाए तो वह भुगतान करने में संकोच नहीं करता है। अगर उपभोक्ता की कोई गलती नहीं है तो उसका बिजली कनेक्शन नहीं काटा जाना चाहिए।”

उन्होंने परमाणु ऊर्जा के लिए चल रहे सर्वेक्षण को जल्द पूरा करने को भी कहा।

उन्होंने कहा कि राज्य में निर्बाध, गुणवत्तापूर्ण एवं पारदर्शी विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित करना राज्य सरकार की सर्वोच्च प्राथमिकता है। उन्होंने कहा कि ऊर्जा क्षेत्र में सुधारों का लाभ उपभोक्ताओं तक पहुंचना चाहिए और विश्वसनीय आपूर्ति, तकनीकी दक्षता और जवाबदेही के आधार पर काम किया जाना चाहिए।

उन्होंने कहा कि स्मार्ट मीटरिंग, लाइन लॉस में कमी, उपभोक्ता सेवाओं के डिजिटलीकरण और राजस्व वसूली में सुधार पर काम तेजी से किया जाए। उन्होंने कहा कि बिलिंग और भुगतान प्रणाली को अधिक पारदर्शी और विश्वसनीय बनाया जाना चाहिए और उपभोक्ताओं को समय पर और सटीक बिल प्रदान करने के लिए एक मजबूत प्रणाली पर काम किया जाना चाहिए।

उन्होंने स्मार्ट मीटरिंग प्रणाली को उपभोक्ता विश्वास के साथ जोड़ने और शिकायतों का त्वरित और निष्पक्ष समाधान सुनिश्चित करने पर जोर दिया।

उन्होंने ऊर्जा मंत्री और उत्तर प्रदेश पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड के प्रबंध निदेशक को व्यक्तिगत रूप से फील्ड में जाकर व्यवस्थाओं का निरीक्षण करने और उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित एवं प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर पूरी तरह से सक्रिय रहें और शिकायतों का निर्धारित समय के भीतर उचित समाधान किया जाए ताकि उपभोक्ताओं को असुविधा का सामना न करना पड़े।

उन्हें बताया गया कि राज्य में बिजली उपभोक्ताओं की संख्या 2017 में 1.65 करोड़ से बढ़कर 2026 में 3.71 करोड़ से अधिक हो गई है, जो 126% की वृद्धि है।

उन्होंने कहा कि इसी अवधि के दौरान, बिजली भार में लगभग 80% और ऊर्जा बिक्री में 63% की वृद्धि हुई। वर्तमान में, कुल ऊर्जा बिक्री 1.27 लाख मिलियन यूनिट थी, और कनेक्टेड लोड 84,000 मेगावाट से अधिक था। कुल कनेक्शनों में घरेलू उपभोक्ताओं की हिस्सेदारी 87% है, जबकि वाणिज्यिक और औद्योगिक श्रेणियां राजस्व में सबसे अधिक योगदान देती हैं।

उन्होंने बिजली वितरण कंपनियों (डिस्कॉम) के बेहतर प्रदर्शन पर संतोष व्यक्त करते हुए राष्ट्रीय रेटिंग में और सुधार तथा वितरण ढांचे को मजबूत करने के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि ट्रांसफार्मर बदलने की प्रक्रिया में तेजी लाई जाए ताकि उपभोक्ताओं को अनावश्यक असुविधा का सामना न करना पड़े।

उन्होंने कहा कि जहां भी नए बिजली के खंभे लगाए जा रहे हैं, वहां तकनीकी मानकों जैसे पोल की गहराई, केबल की गुणवत्ता और अन्य विशिष्टताओं का पालन किया जाना चाहिए। उन्होंने कहा कि भूमिगत केबल बिछाने की प्रक्रिया को और अधिक व्यवस्थित और त्वरित तरीके से चलाया जाना चाहिए।

उन्होंने कहा कि दोषमुक्त आपूर्ति के लिए नियमित रखरखाव जरूरी है। उन्हें बताया गया कि 2025-26 में बिजली ट्रांसफार्मर की क्षति में लगभग 80% और बड़े वितरण ट्रांसफार्मर की क्षति में लगभग 48% की कमी आई है। 84 लाख से अधिक स्मार्ट मीटर लगाए गए हैं और फीडर मीटरिंग ने लगभग 95% प्रगति हासिल की है।

ग्रामीण क्षेत्रों के बारे में उन्होंने कहा कि कम से कम पांच घरों वाले गांवों में भी विद्युतीकरण सुनिश्चित किया जाना चाहिए। उन्होंने कहा कि ओवरलोडिंग की समस्या से निपटने के लिए डबल ग्रुप सप्लाई और कृषि फीडर सेपरेशन से संबंधित कार्य तय समय में पूरे किए जाएं। उन्होंने कहा कि 1912 कॉल सेंटर, ऑनलाइन पोर्टल, सोशल मीडिया और व्हाट्सएप के माध्यम से शिकायत निवारण प्रणालियों को और मजबूत किया जाना चाहिए और सिंगल विंडो मॉडल को व्यापक स्तर पर लागू किया जाना चाहिए।

उन्होंने कहा कि सभी ताप विद्युत उत्पादन इकाइयों को पूरी क्षमता से संचालित किया जाए और गर्मी की मांग को देखते हुए आवश्यक तैयारियां सुनिश्चित की जाएं। उन्होंने कहा कि उत्पादन से जुड़े सभी मुद्दों को तय समय सीमा के भीतर हल किया जाना चाहिए। उन्हें बताया गया कि राज्य में वर्तमान में 12,247 मेगावाट बिजली है

तापीय क्षमता और 526.4 मेगावाट जलविद्युत क्षमता, और संचयी लाभ ₹2021-22 से 2025-26 के बीच 3,143 करोड़ की कमाई हुई है. घाटमपुर की 660 मेगावाट की इकाई अप्रैल में शुरू हो जाएगी।

योगी ने कहा कि मेजा, ओबरा-डी और अनपरा-ई सहित 5,600 मेगावाट की नई परियोजनाओं को शीघ्र स्वीकृत कर निर्धारित समय सीमा के भीतर क्रियान्वित किया जाए। उन्होंने 500 मेगावाट सौर और 50 मेगावाट फ्लोटिंग सौर परियोजनाओं में तेजी लाने को कहा।