जज़ीरा एयरवेज़ ने परिचालन कारणों का हवाला देते हुए, 10 अप्रैल से प्रभावी होने वाले परिवर्तनों के साथ, नौ भारतीय शहरों में अपनी सेवाओं को एक महीने से अधिक समय के लिए निलंबित कर दिया है।एयरलाइन ने पुष्टि की कि कोयंबटूर, गोवा, कन्नूर, कोझिकोड, लखनऊ, मदुरै, मंगलुरु, तिरुचिरापल्ली और विजयवाड़ा के लिए उड़ानें 15 मई तक रद्द रहेंगी।रद्दीकरण से प्रभावित यात्रियों को पूरा रिफंड दिया जाएगा। हालांकि, जिन लोगों ने ट्रैवल एजेंटों के माध्यम से टिकट बुक किया था, उन्हें क्रेडिट शेल के रूप में राशि प्राप्त होगी। एयरलाइन की वेबसाइट या ऐप के माध्यम से की गई सीधी बुकिंग के लिए, रिफंड की प्रक्रिया उन्हीं प्लेटफार्मों के माध्यम से की जा सकती है।जजीरा एयरवेज के मुख्य कार्यकारी अधिकारी बाराथन पसुपति ने व्यवधान को स्वीकार किया और कहा कि एयरलाइन को हुई असुविधा के लिए खेद है। उन्होंने कहा, “इस रद्दीकरण के कारण हुई असुविधा के लिए हम अपने ग्राहकों से ईमानदारी से माफी मांगते हैं। इन निर्णयों को कभी भी हल्के में नहीं लिया जाता है और ये हमारे नियंत्रण से परे परिचालन परिस्थितियों से प्रेरित होते हैं।”उन्होंने कहा कि अस्थायी निलंबन के बावजूद, एयरलाइन दम्मम में अपने बेस से आठ भारतीय गंतव्यों के लिए सेवाएं संचालित करना जारी रखे हुए है। “हमारी प्रतिबद्धता अटूट बनी हुई है। हम दम्मम में अपने परिचालन आधार के माध्यम से भारत में अपने आठ गंतव्यों की सेवा जारी रखते हैं, जो लगभग समर्थित हैं
