भारत के सबसे बड़े निजी ऋणदाता के बाजार पूंजीकरण से $16 बिलियन का सफाया करने वाले एचडीएफसी बैंक लिमिटेड के अंशकालिक अध्यक्ष के आश्चर्यजनक इस्तीफे ने इसके सीईओ को शीर्ष प्रबंधन में कटुता की सुगबुगाहट और साथियों की तुलना में इसके खराब प्रदर्शन के बारे में बेचैनी के बीच सुर्खियों में ला दिया है।
18 मार्च को, अतनु चक्रवर्ती ने “मूल्यों और नैतिकता” पर मतभेदों का हवाला देते हुए एचडीएफसी बैंक से इस्तीफा दे दिया, जिससे स्टॉक में बिकवाली शुरू हो गई और बैंक द्वारा क्षति नियंत्रण की कवायद शुरू हो गई। हालाँकि उन्होंने अपने द्वारा बताए गए मतभेदों के बारे में विस्तार से नहीं बताया, लेकिन बोर्ड के सदस्यों और कुछ वर्तमान और पूर्व कर्मचारियों सहित नौ लोगों ने रॉयटर्स को बताया कि बैंक हाल के वर्षों में आंतरिक मतभेदों से जूझ रहा है, जिसमें चक्रवर्ती और सीईओ शशिधर जगदीशन के बीच भी मतभेद शामिल हैं।
मामले की जानकारी रखने वाले लोगों ने बताया कि बैंक की रणनीति और उसकी HR नीति को लेकर दोनों के बीच झड़प हुई। मामले की संवेदनशीलता के कारण उन्होंने नाम बताने से इनकार कर दिया।
एचडीएफसी बैंक प्रबंधन और भारत के बैंकिंग नियामक ने ऋणदाता में किसी भी शासन या वित्तीय समस्याओं से इनकार किया, लेकिन चक्रवर्ती के बाहर निकलने के तीन दिनों में इसका स्टॉक 12% गिर गया। बैंक द्वारा पिछले सप्ताह यह कहे जाने के बाद कि उसने दावों की समीक्षा के लिए बाहरी कानूनी फर्मों को नियुक्त किया है, कुछ समय के लिए इसमें सुधार हुआ और यह फिर से कमजोर हो गया है।
एचडीएफसी बैंक के प्रबंधन के बारे में निवेशकों की चिंताएं ऋणदाता के लिए विशेष रूप से असुविधाजनक समय पर आई हैं: ईरान युद्ध से भारतीय अर्थव्यवस्था पर असर पड़ने वाला है और बैंकिंग क्षेत्र में ऋण वृद्धि की संभावना कम हो गई है।
इनगवर्न के संस्थापक श्रीराम सुब्रमण्यन ने रॉयटर्स को बताया, “निवेशक अंततः लंबी अवधि के प्रदर्शन पर ध्यान देंगे, लेकिन अगर तिमाही परिणाम और शेयर की कीमतें बाजार से कमजोर प्रदर्शन करती हैं, तो शेयरधारक प्रबंधन के प्रदर्शन के बारे में सवाल पूछेंगे और नेतृत्व में बदलाव की मांग करेंगे।” इनगवर्न एक कॉर्पोरेट गवर्नेंस रिसर्च और प्रॉक्सी सलाहकार फर्म है।
बोर्डरूम घर्षण
जगदीशन, जिनका सीईओ के रूप में कार्यकाल अक्टूबर 2026 में समाप्त हो रहा है, जब तक कि इसे बढ़ाया न जाए, ने 2020 में एचडीएफसी बैंक के संस्थापक और सीईओ आदित्य पुरी से पदभार संभाला।
चक्रवर्ती अप्रैल 2021 में अध्यक्ष के रूप में शामिल हुए। पूर्व शीर्ष नौकरशाह ने जल्द ही परिचालन और प्रबंधन मामलों में खुद को शामिल करना शुरू कर दिया – भारतीय कॉर्पोरेट बोर्डरूम में एक गैर-कार्यकारी निदेशक के लिए एक असामान्य कदम, जैसा कि पहले उद्धृत किए गए चार लोगों ने कहा था।
उन्होंने नामांकन और पारिश्रमिक समिति के सदस्य के रूप में मानव संसाधन नीति में भी हस्तक्षेप किया और, कम से कम एक उदाहरण में, कुछ वरिष्ठ अधिकारियों की प्रदर्शन रेटिंग बदल दी – एक अन्य पूर्व वरिष्ठ कार्यकारी के अनुसार, मुख्य कार्यकारी अधिकारी का विशेषाधिकार।
एचडीएफसी बैंक ने बैंक के आधिकारिक प्रवक्ता के माध्यम से भेजे गए जगदीशन के टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
2024 में, चक्रवर्ती ने एचडीएफसी बैंक की उपभोक्ता वित्त शाखा में जापान के मित्सुबिशी यूएफजे फाइनेंशियल ग्रुप द्वारा इक्विटी निवेश को मंजूरी देने के प्रस्ताव का विरोध किया। लोगों ने कहा कि जहां जगदीशन ने एक विदेशी ऋणदाता को रणनीतिक भागीदार के रूप में लाने की वकालत की, वहीं पूर्व अध्यक्ष ने इस कदम का विरोध किया, एक भारतीय कंपनी में एक विदेशी इकाई की भागीदारी के खिलाफ तर्क दिया और संभावित निवेश में बोली प्रक्रिया की कमी पर आपत्ति जताई। अंततः योजना ध्वस्त हो गई।
रॉयटर्स द्वारा जब चक्रवर्ती से पूछा गया कि क्या सीईओ के साथ लगातार मतभेद थे और क्या इन्हें बोर्ड स्तर पर उठाया गया था, तो उन्होंने कहा:
जब चक्रवर्ती से पूछा गया कि क्या सीईओ के साथ लगातार मतभेद थे और क्या उन्हें बोर्ड स्तर पर उठाया गया था, तो उन्होंने एक टेक्स्ट संदेश पर रॉयटर्स को बताया, “विभिन्न शासन और जवाबदेही मुद्दों को संभालने के लिए एक संरचना है।” “यदि मुद्दों को बोर्ड में अंतिम रूप देने की आवश्यकता होती है, तो उन्हें वहां रखा जाता है। यह एक अच्छी तरह से निर्धारित प्रक्रिया है और यह बदलते समय के साथ विकसित होती है,” उन्होंने अन्य सवालों के बारे में विस्तार से या टिप्पणी किए बिना कहा।
दोनों के बीच मतभेदों के अलावा, कुछ अन्य शीर्ष अधिकारियों के साथ जगदीशन के संबंध भी निवेशकों और कर्मचारियों के लिए चिंता का विषय रहे हैं। चक्रवर्ती के इस्तीफे के बाद बैंक द्वारा की गई एक विश्लेषक कॉल में यह चिंता सामने आई।
कॉल पर जब पूछा गया कि क्या प्रबंधन स्तर पर, विशेष रूप से सीईओ और डिप्टी एमडी कैजाद बरूचा या अन्य शीर्ष अधिकारियों के बीच सत्ता संघर्ष था, तो जगदीशन ने उन चिंताओं को नजरअंदाज कर दिया।
उन्होंने कॉल पर कहा, “कैज़ाद एक बहुत ही प्रिय सहकर्मी हैं, और मेरे मन में उनके लिए बहुत सम्मान और आदर है,” उन्होंने कहा कि बरुचा, जिनके पास बैंक की संपूर्ण ऋण पुस्तिका की जिम्मेदारी है, “जैसे-जैसे हम आगे बढ़ेंगे, उन्हें और अधिक जिम्मेदारियां मिलेंगी”।
बरुचा ने टिप्पणी के लिए रॉयटर्स के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
एचडीएफसी मर्जर ओवरहांग
लोगों ने कहा कि बोर्ड की कटुता 2023 में अपने सबसे बड़े शेयरधारक के साथ ऋणदाता के 40 बिलियन डॉलर के विलय से सीमित लाभ और पिछले पांच वर्षों में साथियों से कम प्रदर्शन करने वाले स्टॉक के बारे में आंतरिक चिंताओं को भी बढ़ाती है।
2023 में एचडीएफसी बैंक के हाउसिंग फाइनेंसर एचडीएफसी लिमिटेड के अधिग्रहण से संपत्ति में इजाफा हुआ ₹7.23 लाख करोड़ लेकिन अपेक्षाकृत छोटा जमा आधार लाया गया, जिससे मार्जिन कम हुआ, रिटर्न पर असर पड़ा और विकास पर असर पड़ा।
बैंक का ऋण मार्जिन विलय से पहले 4.1% से घटकर अब 3.35% हो गया है। इसे अपने ऋण-से-जमा अनुपात को स्थिर करने में मदद करने के लिए परिसंपत्ति वृद्धि को धीमा करना पड़ा, जो विलय के बाद लगभग 110% तक बढ़ गया, जो इसके पहले 86% -87% था।
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एचडीएफसी शेयरों के मालिक ऑलस्प्रिंग ग्लोबल इन्वेस्टमेंट्स में उभरते बाजारों की इक्विटी टीम में एक पोर्टफोलियो मैनेजर गैरी टैन ने कहा, हालांकि जब कोई स्टॉक खराब प्रदर्शन करता है तो सीईओ अनिवार्य रूप से कुछ जिम्मेदारी लेता है, बैंक की चुनौतियां विलय से संबंधित निष्पादन जोखिमों से उत्पन्न होती हैं।
अमेरिका स्थित बाल्फोर कैपिटल ग्रुप के सीआईओ स्टीव लॉरेंस ने कहा कि एचडीएफसी बैंक की मौजूदा स्थिति “संरचनात्मक नेतृत्व विफलता के बजाय चक्रीय निष्पादन दबाव” में से एक थी।
उन्होंने कहा, “बाजार स्पष्टता की मांग करता है – और जब निष्पादन दृश्यता कम हो जाती है, तो नेतृत्व की धारणा मूल्यांकन संपीड़न का एक कारक बन जाती है।”
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