ओपनएआई जल्द ही एक विज्ञापन समर्थित बिजनेस मॉडल की राह पर चल रहा है, क्योंकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) कंपनी का कहना है कि जो उपयोगकर्ता मुफ्त में चैटजीपीटी का उपयोग करते हैं या किफायती गो प्लान की सदस्यता लेते हैं, उन्हें आने वाले महीनों में अपनी बातचीत में विज्ञापन देखना शुरू हो जाएगा। यह रोलआउट यूएस में उपयोगकर्ताओं के साथ शुरू होगा और अंततः वैश्विक हो जाएगा। कॉर्पोरेट संदर्भ में, यह इतना स्पष्ट पलटवार है, जैसा आपने पहले कभी नहीं देखा होगा।
यहाँ कुछ संदर्भ है. मई 2024 में, ओपनएआई के सीईओ सैम ऑल्टमैन ने कहा था कि चैटजीपीटी पर विज्ञापन अंतिम उपाय होगा। उस समय उनके सटीक शब्द, “विज्ञापन प्लस एआई मेरे लिए विशिष्ट रूप से परेशान करने वाले हैं। मैं एक बिजनेस मॉडल के लिए विज्ञापनों को अंतिम उपाय के रूप में सोचता हूं।” जनवरी 2026 तक तेजी से आगे बढ़ते हुए, “यह हमारे लिए स्पष्ट है कि बहुत से लोग बहुत सारे एआई का उपयोग करना चाहते हैं और भुगतान नहीं करना चाहते हैं, इसलिए हमें उम्मीद है कि इस तरह का एक बिजनेस मॉडल काम कर सकता है।” बीच में कहीं, एक आधिकारिक ओपनएआई पॉडकास्ट में, ऑल्टमैन ने खुले तौर पर आश्चर्य जताया था कि एआई से पहले के वर्षों में मनुष्य बच्चों को कैसे पालने में कामयाब रहे।
OpenAI यह स्पष्ट करता है कि जब कोई उपयोगकर्ता चैटजीपीटी से स्वास्थ्य, मानसिक स्वास्थ्य या राजनीति जैसे संवेदनशील विषयों पर बात कर रहा होगा तो विज्ञापन बातचीत में दिखाई नहीं देंगे। कंपनी 18 वर्ष से कम उम्र के किशोरों को विज्ञापन भी नहीं दिखाएगी (और यदि उपयोगकर्ता ने स्पष्ट रूप से अपनी उम्र साझा नहीं की है तो इसमें पूर्वानुमानित तरीकों का भी उपयोग किया जाएगा)। ओपनएआई इस बात पर भी जोर देता है कि बातचीत के दौरान विज्ञापन उत्तरों को प्रभावित नहीं करते हैं। यदि उपयोगकर्ता विज्ञापन-मुक्त चैटजीपीटी अनुभव चाहते हैं, तो उन्हें प्लस, प्रो, बिजनेस या एंटरप्राइज सदस्यता के लिए भुगतान करना होगा।
यह कदम चैटजीपीटी को Google खोज और मेटा के सोशल मीडिया ऐप्स के साथ सबसे बड़े ऑनलाइन विज्ञापन प्लेटफार्मों में से एक बनने की राह पर ले जाता है। OpenAI ने 2025 के अंत में 800 मिलियन से अधिक साप्ताहिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की सूचना दी थी।
बाकी सभी चीजों के साथ विज्ञापनों को संतुलित करना
फिर भी, OpenAI अब विज्ञापन के प्रति अपने दृष्टिकोण के बारे में बात कर रहा है, इसे व्यापक दायरे वाली गोपनीयता नीति (जिस संस्करण का हम उल्लेख कर रहे हैं, वह नवीनतम है, 27 जून 2025 को प्रकाशित) के विरुद्ध तौलना महत्वपूर्ण है, दावों में कुछ विरोधाभास हैं जो ध्यान से पढ़ने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए काफी स्पष्ट होंगे।
गोपनीयता नीति में कहा गया है, “हम व्यक्तिगत डेटा को “बेचते” नहीं हैं या क्रॉस-प्रासंगिक व्यवहार विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत डेटा को “साझा” नहीं करते हैं, और हम “लक्षित विज्ञापन” उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित नहीं करते हैं (क्योंकि उन शर्तों को राज्य गोपनीयता कानूनों के तहत परिभाषित किया गया है)।” यदि इसका पूरी तरह से पालन किया जाए तो यह विज्ञापन को अस्थिर बना देगा।
विज्ञापन सिद्धांत इस बात पर जोर देते हैं कि जबकि उपयोगकर्ता चैटजीपीटी के भीतर जो विज्ञापन देखते हैं, वे वार्तालाप इंटरफ़ेस के भीतर होंगे (और उस बातचीत से संबंधित होने की उम्मीद है), ये “विज्ञापन उन उत्तरों को प्रभावित नहीं करते हैं जो चैटजीपीटी आपको देता है। उत्तर आपके लिए सबसे उपयोगी के आधार पर अनुकूलित किए जाते हैं। विज्ञापन हमेशा अलग होते हैं और स्पष्ट रूप से लेबल किए जाते हैं।”
यह कल्पना करना मुश्किल है कि ओपनएआई किसी बातचीत की सामग्री और संदर्भ तक पहुंच के बिना विज्ञापन कैसे पेश कर पाएगा, और ओपनएआई के दावों को अभी तक स्वतंत्र रूप से सत्यापित नहीं किया गया है। कोई भी विज्ञापन-समर्थित व्यवसाय मॉडल अनिवार्य रूप से अनुकूलित और प्रासंगिक विज्ञापनों के लिए, उच्चतम क्लिक थ्रू और इंटरैक्शन के लिए डेटा का उपयोग करेगा, जैसा कि व्यवसाय मॉडल की मांग है।
OpenAI के नए विज्ञापन सिद्धांत स्पष्ट रूप से सुझाव देते हैं कि OpenAI “चैटजीपीटी के साथ आपकी बातचीत को विज्ञापनदाताओं से निजी रखेगा, और हम आपका डेटा कभी भी विज्ञापनदाताओं को नहीं बेचेंगे।” हालाँकि, गोपनीयता नीति के शब्दों में लिखा है, “जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आपके द्वारा हमारी सेवाओं को प्रदान किए गए इनपुट, फ़ाइल अपलोड या फीडबैक में शामिल होती है।”
गोपनीयता नीति बार-बार यह स्पष्ट करती है कि OpenAI “हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने” के लिए उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करेगा – और इन उल्लिखित सेवाओं में से एक में अब एक ऑनलाइन विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म भी शामिल है।
नए विज्ञापन सिद्धांत यह भी स्पष्ट करते हैं कि उपयोगकर्ता का इस पर नियंत्रण है कि उनके डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है। सिद्धांत कहते हैं, “आप वैयक्तिकरण को बंद कर सकते हैं, और विज्ञापनों के लिए उपयोग किए गए डेटा को किसी भी समय साफ़ कर सकते हैं।” इसका मतलब यह है कि मुफ्त में या गो सब्सक्रिप्शन स्तर पर चैटजीपीटी का उपयोग करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं के लिए विज्ञापन वितरण के उद्देश्य से डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। यह तर्क कि यह डेटा सीधे विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं किया जा रहा है, सच हो सकता है – बस इतना कि OpenAI विज्ञापन दिखाने के लिए प्रासंगिक उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बना सकता है।
यह हमें गोपनीयता नीति पर वापस ले जाता है, जो इस समय कहती है, “हम व्यक्तिगत डेटा को “बेचते” नहीं हैं या क्रॉस-प्रासंगिक व्यवहार विज्ञापन के लिए व्यक्तिगत डेटा को “साझा” नहीं करते हैं, और हम “लक्षित विज्ञापन” उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा को संसाधित नहीं करते हैं। अब तक, ओपनएआई की नीति संकेतों, चैटबॉट में अपलोड की गई फ़ाइलों, साझा की गई छवियों या ऑडियो, स्थान डेटा, डिवाइस की जानकारी और समय क्षेत्र के साथ-साथ उपयोग पैटर्न के एक स्केच से डेटा एकत्र करने की अनुमति देती है, जो वे कहते हैं कि सेवा में सुधार, अनुसंधान के साथ-साथ उन मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए है जो चैटजीपीटी को शक्ति प्रदान करते हैं।
संभावना है, यह डेटा अब एक विज्ञापन-समर्थित सेवा का आधार होगा।
OpenAI पिछले कुछ समय से विज्ञापनों पर संकेत दे रहा था, और AI कंपनी ने 2025 के अंत में ऐप प्रमोशन के साथ भी प्रयोग किया था, जिसे उपयोगकर्ताओं द्वारा परिवर्तनों पर निराशा व्यक्त करने के बाद उन्होंने वापस ले लिया। ओपनएआई का कहना है कि विज्ञापन अब महत्वपूर्ण हैं, “इसलिए कम उपयोग सीमा के साथ अधिक लोग हमारे टूल से लाभ उठा सकते हैं।” जो एक सवाल उठाता है – यदि चैटजीपीटी में विज्ञापन अंतिम उपाय थे, तो ओपनएआई के दीर्घकालिक व्यावसायिक स्वास्थ्य के लिए इसका वास्तव में क्या मतलब है?
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