भोजन और किराने के सामान की तत्काल डिलीवरी के लिए हजारों लोगों द्वारा उपयोग किया जाने वाला डोरडैश ऐप, साथ ही डोरडैश डिलीवरी व्यक्तियों द्वारा उपयोग किया जाने वाला डैशर ऐप भी बंद हो गया है। डाउनडिटेक्टर पर, एक प्लेटफ़ॉर्म जो उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट के आधार पर ऐसे आउटेज को ट्रैक करता है, लगभग 5550 लोगों ने चरम पर आउटेज की सूचना दी।
आउटेज बुधवार को अपराह्न 3:30 बजे ईटी के आसपास शुरू हुआ और 4:00 बजे ईटी के आसपास चरम पर पहुंच गया, और फिर अगले 15 मिनट में 4:15 बजे लगभग 4732 रिपोर्टों के साथ गिरना शुरू हो गया।
डाउनडिटेक्टर ने दिखाया कि 94% उपयोगकर्ताओं को ऐप के साथ समस्या का सामना करना पड़ा, जबकि 3% को लॉग इन करते समय और 2% को खाना ऑर्डर करने में समस्या का सामना करना पड़ा। डाउनडिटेक्टर पर मैप से पता चलता है कि कटौती पूर्वी और पश्चिमी तटों तक फैली हुई थी, न्यूयॉर्क शहर और लॉस एंजिल्स दोनों ने महत्वपूर्ण कटौती की सूचना दी थी।
डैशर उपयोगकर्ता ऐप से शिकायत करते हैं
डोरडैश और डैशर के कई उपयोगकर्ताओं ने ऐप्स के काम न करने पर निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया। पंक्ति के बारे में X पर की गई कुछ पोस्ट यहां दी गई हैं।
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एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “डैशर ऐप अभी डाउन है, हमें कोई ऑर्डर भी नहीं मिल सकता है। मैंने अभी एक ऑर्डर पूरा किया है और उन्होंने मुझे इसके ऑर्डर के लिए भुगतान भी नहीं किया है।”
एक डैशर ड्राइवर ने लिखा, “चूंकि डैशर ऐप डाउन हो गया है, इसलिए कृपया हम डैशर ऐप को इस समस्या के कारण होने वाली आय के लिए मुआवजा देने पर विचार करें; खासकर अगर यह एक घंटे या उससे अधिक समय तक चलता है।”
“डोरडैश तुम लोग गंदगी से भरे हुए हो,” एक ने कहा। “मैंने यह ऑर्डर 40 मिनट पहले दिया था, रेस्तरां में बुलाया, मेरा ऑर्डर 25 मिनट में तैयार हो गया था। आप ड्राइवर पढ़ नहीं सकते, जमीन पर खाना रखने से पहले पूछने पर दरवाजा न खटखटाएं, लेकिन अपना काम न करने पर ड्राइवरों को अनुशासित नहीं करेंगे। बीएस!!!”
“डोरडैश मुझे पता है कि आपका ऐप डाउन है, लेकिन मैं किसी तरह अपना डैश रोकने में सक्षम था, लेकिन अब क्रैश होने से ठीक पहले मैंने जो ऑर्डर पूरा किया था, उसके लिए मेरे 17 डॉलर जादुई तरीके से चले गए हैं! कृपया इसे वापस दे दें,” एक ने कहा।
डोरडैश के 42 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, जिनमें से अधिकांश संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं।
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