ई-खाता में देरी? यदि प्रक्रिया 5 दिन से अधिक हो जाती है तो बेंगलुरु नगर निकाय स्वतः-अनुमोदन का वादा करता है

बेंगलुरु की ई-खाता प्रणाली समयबद्ध मंजूरी की ओर बढ़ रही है, शहर के नगर निकाय ने कहा है कि लगभग 99% आवेदन अब चार से पांच दिनों के भीतर संसाधित किए जाते हैं। जीबीए के एक बयान के अनुसार, पांच कार्य दिवसों से अधिक की कोई भी देरी स्वचालित अनुमोदन को ट्रिगर करेगी।

विशेष आयुक्त मुनीष मौदगिल ने बयान में कहा, “ई-खाता जारी करना आसान बनाने और नागरिकों को सरकारी कार्यालयों में जाने की आवश्यकता को खत्म करने के लिए एक सरल ऑनलाइन प्रक्रिया के माध्यम से ई-खाता सेवाएं प्रदान की जा रही हैं। यदि अंतिम ई-खाता आवेदन पर पांच कार्य दिवसों के भीतर ध्यान नहीं दिया जाता है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से अनुमोदन शुरू कर देगा। इसलिए अभी शुरू की गई प्रणाली में कोई भी नागरिक अनुरोधों को रोक नहीं सकता है।”

एक ऑटो-अनुमोदन ट्रिगर का निर्माण करके, नागरिक निकाय ने कहा कि यह सुनिश्चित करेगा कि प्रक्रियात्मक बाधाओं पर संपत्ति मालिकों के बीच लंबे समय से चली आ रही चिंता को संबोधित करते हुए, किसी भी आवेदन को अनिश्चित काल तक रोका नहीं जा सकता है।

जीबीए ने कहा कि पूरी तरह से ऑनलाइन प्रक्रिया ने पहले से ही भौतिक यात्राओं और बिचौलियों की आवश्यकता को कम कर दिया है, यदि सही ढंग से प्रस्तुत किया गया है तो अधिकांश आवेदन कुछ ही दिनों में स्वीकृत हो जाते हैं।

मौदगिल ने कहा कि नागरिकों के लिए आधिकारिक लिंक: https://support.bbmpgov.in/ehelpline/ के माध्यम से ई-खाता आवेदन प्रक्रिया से संबंधित शिकायतों और मुद्दों को प्रस्तुत करने के लिए एक समर्पित पोर्टल बनाया गया है। व्यक्तिगत मामले से संबंधित मुद्दों के लिए, नागरिक आधिकारिक व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबर 9480683695 पर भी संपर्क कर सकते हैं या उसी लिंक पर ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।

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यह प्रणाली शहर के पूर्व नगर निकाय, बृहत बेंगलुरु महानगर पालिका (बीबीएमपी) द्वारा जारी किए गए मैनुअल खाता प्रमाणपत्र (कानूनी भूमि स्वामित्व दस्तावेज) को 48 घंटों के भीतर त्वरित, ऑनलाइन जारी करने के वादे के साथ बदलने के लिए शुरू की गई थी। घर खरीदने वालों के लिए, इससे स्वामित्व रिकॉर्ड में स्पष्टता लाने, धोखाधड़ी को कम करने और संपत्ति लेनदेन को सुव्यवस्थित करने की उम्मीद की गई थी। डेवलपर्स के लिए, विशेष रूप से बड़ी परियोजनाओं को संभालने वालों के लिए, डिजिटलीकरण का मतलब कागजी कार्रवाई में कटौती करना और पंजीकरण में तेजी लाना था।

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शिवकुमार ने घोषणा की कि संपत्ति मालिकों को सुव्यवस्थित तरीके से सीधे ई-खाता प्रमाण पत्र जारी करने के लिए अप्रैल के तीसरे रविवार को एक विशेष वितरण अभियान आयोजित किया जाएगा।

उन्होंने एक्स पोस्ट में कहा, “बेंगलुरु में 10 लाख से अधिक संपत्तियों को ई-खाता प्रक्रिया के तहत कवर किया गया है। अप्रैल के तीसरे रविवार को, हम नागरिकों को सुव्यवस्थित तरीके से सीधे ई-खाता प्रमाण पत्र जारी करने के लिए एक समर्पित वितरण अभियान चलाएंगे।”