टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज लिमिटेड ग्राहकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले एआई उपकरणों के कारण एआई या “राजस्व नरभक्षण” से “डरती नहीं” है। वास्तव में, भारत की सबसे बड़ी आईटी सेवा फर्म तेजी से और सस्ते में काम देने के लिए कर्मचारियों पर एआई टूल का उपयोग करने के लिए दबाव डाल रही है।
टीसीएस की सीईओ कृति कृतिवासन ने मुंबई में नैसकॉम टेक्नोलॉजी एंड लीडरशिप फोरम में कहा, “हम सहयोगियों से कह रहे हैं कि अगर आपको लगता है कि आप एआई के साथ कुछ तेज, बेहतर, सस्ता कर सकते हैं, तो आपको शायद जाकर अपने ग्राहकों को (इसके बारे में) बताना चाहिए, भले ही इससे राजस्व कम हो जाए।”
“हमें डर नहीं है कि यह तकनीक हमारी आजीविका छीन लेगी। हमारा मानना है कि यह और अधिक खुलने जा रही है, इसलिए आप जितना अधिक लाभ उठाएंगे, उतना अधिक लाभ उठाएंगे, न कि बदलाव का विरोध करके।”
एआई पर कृतिवासन की राय तब आई है जब फरवरी में अब तक निफ्टी आईटी इंडेक्स में लगभग 21% की गिरावट आई है, जिससे भारत के शीर्ष आईटी शेयरों का अनुमान लगभग 23 वर्षों में सबसे खराब मासिक प्रदर्शन की राह पर है।
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