कार, ​​दिल, तितलियों और लेडीबर्ड जैसे आकार वाले पांच चमकीले रंग के चॉकलेट उत्पादों को पूरे ब्रिटेन में वापस बुला लिया गया है क्योंकि उनके लेबल दूध और सोया की घोषणा करने में विफल रहे हैं।

एफएसए ने अघोषित दूध और सोया की तुलना में बॉन बॉन्स होलसेल चॉकलेट को वापस मंगाया। (प्रतीकात्मक फोटो)

चॉकलेट निर्माता बॉन बॉन्स होलसेल लिमिटेड ने इंग्लैंड, स्कॉटलैंड और वेल्स में चॉकलेट वापस मंगाने की घोषणा की है। रिकॉल तब जारी किया गया जब यह पाया गया कि उत्पादों में दूध और सोया शामिल हैं जो लेबल पर सूचीबद्ध नहीं हैं।दूध या सोया से एलर्जी वाले उपभोक्ताओं से इन उत्पादों को न खाने का आग्रह किया जा रहा है। यूके खाद्य मानक एजेंसी (एफएसए) ने प्रभावित ग्राहकों को पूर्ण वापसी के लिए उत्पादों को उसी दुकान पर वापस करने की सलाह दी है जहां से उन्हें खरीदा गया था।वापस मंगाई गई चॉकलेटों में नए आकार के उत्पाद जैसे लेडीबर्ड, तितलियां, दिल और स्पोर्ट्स कार शामिल हैं।हालाँकि उत्पादों को आम जनता के लिए जोखिम नहीं माना जाता है, लेकिन वे उन लोगों में गंभीर एलर्जी प्रतिक्रिया पैदा कर सकते हैं जो दूध या सोया का सेवन नहीं कर सकते हैं।

चॉकलेट क्यों वापस मंगाई जा रही हैं?

खाद्य मानक एजेंसी के अनुसार, बॉन बॉन्स होलसेल लिमिटेड उत्पादों को वापस ले रहा है क्योंकि उनमें दूध और सोया शामिल हैं जो पैकेजिंग पर सामग्री की जानकारी से गायब हैं।खाद्य लेबल महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे एलर्जी वाले लोगों को उन सामग्रियों की पहचान करने में मदद करते हैं जो गंभीर प्रतिक्रियाओं को ट्रिगर कर सकते हैं। जब एलर्जी घोषित नहीं की जाती है, तो उपभोक्ता अनजाने में ऐसा भोजन खा सकते हैं जो उनके लिए असुरक्षित है।एफएसए ने कहा, “इन उत्पादों में दूध और सोया होता है जो दूध या दूध के घटकों से एलर्जी या असहिष्णुता और/या सोया से एलर्जी वाले किसी भी व्यक्ति के लिए संभावित स्वास्थ्य जोखिम बनाता है।”

वापस बुलाए गए उत्पादों की सूची

रिकॉल में कई नवीनता वाले चॉकलेट उत्पाद शामिल हैं। इनमें 16 जनवरी 2028 और 1 मार्च 2027 की सर्वोत्तम तारीखों वाली मध्यम रंग की लेडीबर्ड शामिल हैं; 21 जनवरी 2027 और 25 जनवरी 2027 की सर्वोत्तम तिथियों के साथ छोटी लाल लेडीबर्ड; 22 नवंबर 2027, 23 दिसंबर 2027, और 26 दिसंबर 2027 की सर्वोत्तम तारीखों के साथ बड़ा लाल दिल; 21 मार्च 2027 और 9 सितंबर 2027 की सर्वोत्तम तारीखों के साथ मिनी तितलियां; और 15 अगस्त 2027 की सर्वोत्तम तिथि वाली स्पोर्ट्स कार।

चित्र: खाद्य मानक एजेंसी

दूध या दूध के घटकों से एलर्जी या असहिष्णुता, या सोया से एलर्जी वाले किसी भी व्यक्ति को यह जांचना चाहिए कि क्या उन्होंने इनमें से कोई उत्पाद खरीदा है।

ग्राहकों को क्या करना चाहिए

खाद्य मानक एजेंसी ने उन लोगों को सलाह दी है जिन्हें दूध या सोया से एलर्जी है, वे उत्पाद को उस दुकान पर वापस न करें जहां उन्हें पूरा रिफंड प्राप्त करने के लिए खरीदा गया था।एफएसए ने कहा कि बॉन बॉन्स होलसेल लिमिटेड ग्राहकों से प्रभावित उत्पादों को वापस बुला रहा है और उसे संबंधित एलर्जी सहायता संगठनों से संपर्क करने के लिए कहा गया है ताकि उनके सदस्यों को वापस बुलाने के बारे में सूचित किया जा सके।एजेंसी ने कहा, “कंपनी ने अपने ग्राहकों को पॉइंट-ऑफ-सेल नोटिस भी जारी किया है। ये नोटिस ग्राहकों को समझाते हैं कि उत्पादों को वापस क्यों मंगाया जा रहा है और उन्हें बताया गया है कि अगर उन्होंने उत्पाद खरीद लिया है तो उन्हें क्या करना चाहिए।”जिन ग्राहकों को अधिक जानकारी चाहिए या रिफंड की व्यवस्था करना चाहते हैं, वे बॉन बॉन्स होलसेल लिमिटेड से enquiries@bonbons.co.uk पर ईमेल करके या 01937 840681 पर कॉल करके संपर्क कर सकते हैं।

फ़ूड रिकॉल कैसे काम करता है

खाद्य मानक एजेंसी ने कहा कि उपभोक्ता सुरक्षा को प्रभावित करने वाली कोई समस्या होने पर खाद्य उत्पादों को बिक्री से वापस लिया जा सकता है या वापस बुलाया जा सकता है।निकासी से ग्राहकों के खरीदने से पहले उत्पादों को दुकान की अलमारियों से हटा दिया जाता है। रिकॉल एक कदम आगे बढ़कर उन ग्राहकों से उन्हें वापस करने के लिए कहता है जिन्होंने पहले ही उत्पाद खरीद लिए हैं।एजेंसी नियमित रूप से एलर्जी अलर्ट जारी करती है जब खाद्य उत्पादों में ऐसे एलर्जी कारक होते हैं जो गायब हैं या लेबल पर गलत तरीके से सूचीबद्ध हैं।इस मामले में, बॉन बॉन्स होलसेल लिमिटेड द्वारा लेबलिंग समस्या की पहचान करने के बाद एफएसए ने एलर्जी अलर्ट संदर्भ एफएसए-एए-39-2026 जारी किया।