आज की कहावत: ‘चरमराते पहिए को चर्बी मिलती है’ – बोलने का सबक और इसके पीछे की आश्चर्यजनक बहस

“चरचराने वाले पहिये में तेल डाला जाता है।”इस कहावत का मतलब क्या हैअधिकांश लोग इस कहावत को कुछ गलत होने पर बोलने की सलाह के रूप में सुनते हैं। यह छवि गाड़ियों, वैगनों, फ़ैक्टरी मशीनरी और रेलवे उपकरणों की एक पुरानी, ​​शोर भरी दुनिया से आती है, जहाँ एक चरमराता हुआ पहिया अक्सर पहला संकेत होता था कि किसी चीज़ पर ध्यान देने की ज़रूरत है। जो पहिया शोर करता था उसे नज़रअंदाज़ करना कठिन था, और इसलिए वह पहिया ही था जिस पर ग्रीस लग गया।उद्योग के युग में जन्मी एक अमेरिकी कहावतयह कहावत 19वीं सदी के अंत और 20वीं सदी की शुरुआत में संयुक्त राज्य अमेरिका में विशेष रूप से लोकप्रिय हो गई, वह समय था जब कारखाने, रेलमार्ग और बड़े पैमाने पर उत्पादन रोजमर्रा की जिंदगी को बदल रहे थे। इतिहासकार अक्सर इसकी लोकप्रियता को व्यापक अमेरिकी संस्कृति से जोड़ते हैं जो पहल और आत्म-वकालत को महत्व देती है। लगभग उसी समय, श्रमिक संघ, खोजी पत्रकार और सुधार आंदोलन भ्रष्टाचार, असुरक्षित कामकाजी परिस्थितियों और राजनीतिक दुर्व्यवहारों की ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए काफी “शोर” मचा रहे थे। उस माहौल में यह कहावत शिकायत कम और रणनीति ज्यादा लगती थी।हम सबसे गंभीर समस्याओं को पहले क्यों नोटिस करते हैं?इस कहावत के कायम रहने का एक कारण यह है कि यह मानवीय ध्यान की एक वास्तविक विशेषता को पकड़ती है: लोग उन समस्याओं पर ध्यान देते हैं जो खुद को जोर-शोर से घोषित करती हैं। मनोवैज्ञानिक आज उपलब्धता अनुमान जैसे विचारों के माध्यम से कुछ इसी तरह का वर्णन करते हैं, जहां ज्वलंत, बार-बार या भावनात्मक रूप से चार्ज की गई जानकारी अधिक महत्वपूर्ण लगती है क्योंकि इसे नोटिस करना और याद रखना आसान होता है।इससे यह समझाने में मदद मिलती है कि शिकायतें निर्णयों को आकार क्यों दे सकती हैं। कंपनियां अक्सर ग्राहकों की प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद उत्पादों को फिर से डिज़ाइन करती हैं, जबकि हजारों चुपचाप असंतुष्ट ग्राहक बिना कुछ कहे खरीदारी करना बंद कर सकते हैं। शहर की सरकारें कभी-कभी निवासियों द्वारा बार-बार इसकी रिपोर्ट करने के बाद किसी गड्ढे की मरम्मत करती हैं, भले ही अन्य क्षतिग्रस्त सड़कें बदतर स्थिति में हों। ध्यान अक्सर दृश्यता के बाद आता है।कहावत की पकड़इस कहावत का एक जटिल पक्ष भी है, और यहीं यह एक साधारण “बोलो” नारे की तुलना में अधिक दिलचस्प हो जाता है। सबसे गंभीर समस्या हमेशा सबसे गंभीर नहीं होती। अस्पतालों ने यह बहुत पहले ही जान लिया था। आपातकालीन विभाग ट्राइएज सिस्टम का सटीक रूप से उपयोग करते हैं क्योंकि सबसे अधिक शोर मचाने वाला मरीज जरूरी नहीं कि सबसे बड़े खतरे वाला मरीज हो। यदि डॉक्टर केवल चरमराते पहिए का ही इलाज करते, तो कई जरूरी मामले छूट जाते।विभिन्न संस्कृतियों ने इस विचार के साथ अलग-अलग तरीकों से संघर्ष किया है। अमेरिकी कहावत उस व्यक्ति की प्रशंसा करती है जो बोलता है, जबकि एक प्रसिद्ध जापानी कहावत का अनुवाद अक्सर इस प्रकार किया जाता है “जो कील चिपक जाती है उसे ठोक दिया जाता है।” एक छवि किसी समस्या की ओर ध्यान आकर्षित करने का पुरस्कार देती है; दूसरा बहुत अधिक खड़े होने के बारे में चेतावनी देता है। कोई भी पूरी तरह से सही या गलत नहीं है। वे विभिन्न सामाजिक प्राथमिकताओं को प्रतिबिंबित करते हैं – एक व्यक्तिगत दावे पर जोर देता है, दूसरा सद्भाव और समूह एकजुटता पर जोर देता है।यह कहावत अभी भी क्यों मायने रखती है?यही विरोधाभास है जिसके कारण यह कहावत अभी भी बहस छेड़ती है। क्या शोर मचाना आत्मविश्वास और नागरिक भागीदारी का प्रतीक है, या क्या यह उन लोगों को अनुचित रूप से पुरस्कृत करता है जो पहले से ही सबसे अधिक दिखाई देने वाले और मुखर हैं? सामाजिक आंदोलन, उपभोक्ता अभियान और सार्वजनिक विरोध अक्सर इस बात पर निर्भर करते हैं कि उन्हें नज़रअंदाज करना असंभव हो जाता है, फिर भी समाजों को शांत आवाज़ें सुनने के तरीके भी खोजने पड़ते हैं जो कभी भी नहीं चीखते।चीखते हुए पहिये की पुरानी छवि जीवित है क्योंकि यह उस प्रश्न की ओर इशारा करती है जिसका सामना हर संगठन, सरकार और समुदाय को अभी भी करना पड़ता है: हम कैसे तय करें कि कौन सी समस्याएँ पहले ध्यान देने योग्य हैं? कहावत एक उत्तर देती है: जिस समस्या पर सबसे अधिक शोर होता है उस पर ध्यान दिया जाता है। क्या वह हमेशा सर्वोत्तम उत्तर है, यह एक तर्क बना हुआ है जो अभी भी चल रहा है, बिल्कुल पहिए की तरह।