उपयोगकर्ताओं के एक अंतरराष्ट्रीय समूह ने कथित तौर पर मेटा प्लेटफ़ॉर्म, इंक. पर मुकदमा दायर किया है, जिसमें कंपनी पर अरबों व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को उनके संदेशों की गोपनीयता के बारे में गुमराह करने और झूठा दावा करने का आरोप लगाया गया है कि चैट “एंड-टू-एंड” एन्क्रिप्टेड हैं। हालांकि, मेटा ने मुकदमे को निराधार बताते हुए आरोपों से इनकार किया है।

सैन फ्रांसिस्को में अमेरिकी जिला न्यायालय में शुक्रवार को दायर किया गया मुकदमा, मेटा के लंबे समय से चले आ रहे दावे को चुनौती देता है कि व्हाट्सएप संदेश एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन द्वारा संरक्षित हैं और कंपनी के लिए ही पहुंच योग्य नहीं हैं। ब्लूमबर्ग प्रतिवेदन।
व्हाट्सएप यूजर्स से क्या वादा करता है
एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन व्हाट्सएप की गोपनीयता पिच का एक केंद्रीय स्तंभ रहा है। मेटा ने बार-बार कहा है कि एन्क्रिप्शन का यह रूप यह सुनिश्चित करता है कि संदेश केवल प्रेषक और प्राप्तकर्ता द्वारा ही पढ़ा जा सकता है – यहां तक कि व्हाट्सएप या इसकी मूल कंपनी द्वारा भी नहीं।
ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट में कहा गया है कि ऐप के अंदर, व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को बताता है कि “इस चैट में केवल लोग ही उनके संदेशों को पढ़, सुन या साझा कर सकते हैं”, यह सुविधा डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। ऐसा नोट किसी भी चैट की शुरुआत में एप्लिकेशंस पर भी दिखाई देता है।
वादी का तर्क है कि ये आश्वासन यह नहीं दर्शाते कि सेवा वास्तव में कैसे काम करती है।
‘संग्रहीत और सुलभ संदेश’
शिकायत के अनुसार, मेटा और व्हाट्सएप “लगभग सभी व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं के कथित ‘निजी’ संचार को स्टोर, विश्लेषण और एक्सेस कर सकते हैं।” मुकदमे में कंपनियों और उनके नेतृत्व पर व्हाट्सएप को एक निजी मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के रूप में विपणन करके दुनिया भर में उपयोगकर्ताओं को धोखा देने का आरोप लगाया गया है।
वादी के समूह में ऑस्ट्रेलिया, ब्राजील, भारत, मैक्सिको और दक्षिण अफ्रीका के उपयोगकर्ता शामिल हैं। उनका दावा है कि मेटा उपयोगकर्ता संचार के सार को संग्रहीत करता है और कंपनी के कर्मचारी उन संदेशों तक पहुंचने में सक्षम हैं।
फाइलिंग में “व्हिसलब्लोअर्स” का भी संदर्भ दिया गया है जिन्होंने कथित तौर पर इन प्रथाओं को उजागर करने में मदद की, हालांकि शिकायत उनकी पहचान नहीं करती है या उनकी भूमिका की व्याख्या नहीं करती है।
मेटा दावों को खारिज करता है
मेटा ने आरोपों का पुरजोर खंडन किया है और मुकदमे को निराधार बताते हुए खारिज कर दिया है।
2014 में व्हाट्सएप का अधिग्रहण करने वाली कंपनी के एक प्रवक्ता ने कहा कि मेटा ने इस मामले को आक्रामक तरीके से लड़ने की योजना बनाई है। प्रवक्ता ने कहा, मुकदमा “तुच्छ” है और कंपनी “वादी के वकील के खिलाफ प्रतिबंध लगाएगी।”
ब्लूमबर्ग द्वारा उद्धृत एक ईमेल में मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने कहा, “कोई भी दावा कि लोगों के व्हाट्सएप संदेश एन्क्रिप्टेड नहीं हैं, पूरी तरह से गलत और बेतुका है।” “व्हाट्सएप को एक दशक से सिग्नल प्रोटोकॉल का उपयोग करके एंड-टू-एंड एन्क्रिप्ट किया गया है। यह मुकदमा एक तुच्छ कल्पना का काम है।”
वादी का प्रतिनिधित्व करने वाले वकील अदालत से मामले को एक वर्ग-कार्रवाई मुकदमे के रूप में प्रमाणित करने के लिए कह रहे हैं, जिससे संभावित रूप से दुनिया भर में बड़ी संख्या में व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को शामिल करने के लिए इसका विस्तार किया जा सके।
शिकायत में सूचीबद्ध कई वकीलों, जिनमें क्विन इमानुएल उर्कहार्ट एंड सुलिवन और केलर पोस्टमैन फर्म के वकील भी शामिल हैं, ने टिप्पणी के अनुरोधों का तुरंत जवाब नहीं दिया। वादी के एक अन्य वकील, बार्नेट लीगल के जे बार्नेट ने शनिवार रात टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
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