अधिकांश लोग खुद को आलोचना के लिए तैयार कर लेते हैं और प्रशंसा के इर्द-गिर्द आराम करते हैं, दोनों को विपरीत मानते हैं, एक खतरनाक और एक सुरक्षित। डेल कार्नेगी ने उस वृत्ति को उल्टा कर दिया। उन्होंने लिखा, “उन दुश्मनों से मत डरो जो तुम पर हमला करते हैं।” “उन दोस्तों से डरो जो तुम्हारी चापलूसी करते हैं।” एक ऐसे व्यक्ति की ओर से जिसने दशकों तक यह अध्ययन किया कि लोग वास्तव में एक-दूसरे को कैसे प्रभावित करते हैं, उस उलटफेर को एक चतुर रेखा के रूप में खारिज करने के बजाय गंभीरता से लेने लायक है। उन्होंने अपना पूरा करियर ईमानदार मानवीय संबंध और उस तरह के खोखले आकर्षण के बीच अंतर के आसपास बनाया, और यह उद्धरण उस आजीवन अंतर के ठीक केंद्र में बैठता है, जिसे उन्होंने केवल एक बार उल्लेख करने के बजाय अपनी कई पुस्तकों में लौटाया।
डेल कार्नेगी द्वारा आज का उद्धरण
“उन दुश्मनों से मत डरो जो तुम पर हमला करते हैं। उन दोस्तों से डरो जो तुम्हारी चापलूसी करते हैं”
डेल कार्नेगी का उद्धरण हमें क्या शिक्षा देता है?
कार्नेगी दो बिल्कुल भिन्न प्रकार के प्रभावों को अलग करते हैं। शत्रु और आलोचक खुले में हमला करते हैं, जिससे कम से कम आपको आने वाली चुनौती को देखने और उस पर ईमानदारी से सोचने का मौका मिलता है। चापलूस मित्र अधिक शांति से काम करते हैं। उनकी प्रशंसा हमेशा ईमानदार नहीं होती है, और कुछ लोग वास्तव में आपकी मदद करने के बजाय केवल संघर्ष से बचने, पक्ष पाने या अपनी स्थिति की रक्षा करने के लिए चापलूसी करते हैं।कार्नेगी उस शांत प्रकार के प्रभाव को अधिक खतरनाक मानते हैं। चापलूसी आरामदायक भ्रम पैदा करती है कि सब कुछ ठीक है, जो उस तरह की ईमानदार आत्म-परीक्षा को हतोत्साहित करता है जो वास्तव में समस्याओं को जल्दी पकड़ लेती है। आलोचना चाहे कितनी भी अप्रिय क्यों न हो, कम से कम विचार करने पर मजबूर करती है। लगातार अनुमोदन शायद ही कभी होता है.
यह उद्धरण वास्तव में कहां से आया है
यह पंक्ति कार्नेगी की 1948 की पुस्तक हाउ टू स्टॉप वरीइंग एंड स्टार्ट लिविंग से आई है, न कि उनकी प्रसिद्ध हाउ टू विन फ्रेंड्स एंड इन्फ्लुएंस पीपल से, हालांकि दोनों पुस्तकें ईमानदार मानवीय रिश्तों में समान रुचि साझा करती हैं। यह पंक्ति चिंता से संबंधित अनुभाग में दिखाई देती है और लोग अपने बारे में अन्य लोगों की राय के कारण होने वाली चिंताओं का प्रबंधन कैसे करते हैं।कार्नेगी ने अपने करियर में ईमानदारी से की गई प्रशंसा और खोखली चापलूसी के बीच गहरा अंतर दिखाया है, उन्होंने अपने लेखन में कहीं और तर्क दिया है कि चापलूसी वास्तव में किसी को वही बता रही है जो वे पहले से ही अपने बारे में सोचना चाहते हैं। इसके विपरीत, वास्तविक सराहना किसी वास्तविक चीज़ को पहचानती है। वह भेद सीधे तौर पर आज के उद्धरण से चलता है।
क्यों आलोचना वह सिखा सकती है जो प्रशंसा नहीं सिखा सकती?
अधिकांश लोग सहज रूप से आलोचना से बचते हैं क्योंकि यह उनके खुद को देखने के तरीके को चुनौती देती है। फिर भी, एक शिक्षक जो किसी गलती को सुधारता है, एक प्रशिक्षक जो किसी कमजोरी का नाम लेता है, या एक सहकर्मी जो वास्तविक समस्या बनने से पहले एक ईमानदार चिंता उठाता है, वे सभी कुछ ऐसा प्रदान करते हैं जिसकी प्रशंसा नहीं की जा सकती।यह आलोचना के प्रत्येक अंश को बिना किसी प्रश्न के स्वीकार करने का तर्क नहीं है। यह वास्तव में इसे तौलने का एक तर्क है, न कि इसे पूरी तरह से खारिज कर देना क्योंकि यह उस समय असहज महसूस करता है। विकास ठीक वहीं से शुरू होता है जहां आराम समाप्त होता है।
सिर्फ समझौते की सुनवाई का खतरा
कोई व्यक्ति जितना अधिक प्रभाव या सफलता अर्जित करता है, उसके आस-पास उतने ही कम लोग असहमत होने में सहज महसूस करते हैं। कर्मचारी शक्तिशाली मालिकों को चुनौती देने से झिझकते हैं। मित्र शांति बनाए रखने के लिए अजीब बातचीत से बचें। समय के साथ, यह पैटर्न एक प्रतिध्वनि कक्ष का निर्माण करता है जहां बुरे निर्णयों को केवल इसलिए उत्साही स्वीकृति मिलती है क्योंकि कोई भी आपत्ति करने वाला नहीं बनना चाहता है।कार्नेगी की चेतावनी सीधे उसी पैटर्न की ओर इशारा करती है। जो लोग लंबे करियर में सुधार करते रहते हैं, वे जानबूझकर ऐसे लोगों की तलाश करते हैं जो उनकी सोच को चुनौती देने के लिए तैयार हों, भले ही वे बातचीत असुविधाजनक हों, क्योंकि बाद में विकल्प की कीमत कहीं अधिक हो जाती है।
डेल कार्नेगी के अन्य प्रसिद्ध उद्धरण
- “असफलताओं से सफलता का विकास करें। निराशा और असफलता सफलता की दो निश्चित सीढ़ियाँ हैं।”
- “लोगों के साथ व्यवहार करते समय, याद रखें कि आप तर्क के प्राणियों के साथ नहीं, बल्कि भावनाओं के प्राणियों के साथ व्यवहार कर रहे हैं।”
- “एक मौका लो! सारा जीवन एक मौका है।”
- “चापलूसी का अर्थ है दूसरे व्यक्ति को ठीक-ठीक बताना कि वह अपने बारे में क्या सोचता है।”
यह आधुनिक दुनिया में प्रासंगिक क्यों बना हुआ है?
सार्वजनिक स्वीकृति प्राप्त करना अब की तुलना में इतना आसान कभी नहीं रहा, लाइक और टिप्पणियों से यह धारणा बनती है कि लोकप्रियता और बुद्धिमत्ता एक ही चीज़ हैं। इस बीच, जब भी असहजता महसूस हो तो ईमानदार प्रतिक्रिया को खारिज करना आसान होता है।मंच की परवाह किए बिना कार्नेगी की बात कायम है। स्थायी निर्णय इस बात पर कम निर्भर करता है कि कितने लोग सराहना कर रहे हैं और अधिक इस बात पर निर्भर करता है कि वास्तव में कितने लोग आपको सच बताने को तैयार हैं, भले ही उन्हें इसे कहने के लिए कुछ कीमत चुकानी पड़े।
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