एप्पल के शीर्ष पर टिम कुक के 15 साल के कार्यकाल की एक पहचान लगभग मेट्रोनोमिक विश्वसनीयता रही है। उत्तराधिकार की बात आने पर भी यह सच हो सकता है। 20 अप्रैल को आईफोन-निर्माता ने घोषणा की कि मिस्टर कुक सीईओ की भूमिका एप्पल के हार्डवेयर इंजीनियरिंग प्रमुख जॉन टर्नस को सौंप देंगे (चित्रित)। कुछ कॉर्पोरेट नेतृत्व परिवर्तन अधिक उल्लेखनीय हैं। फिर भी देर से कारोबार में, एप्पल के शेयर इस खबर पर मुश्किल से लड़खड़ाए।
50 वर्षीय श्री टर्नस, सबसे अधिक संभावित उत्तराधिकारी के रूप में उभरे थे, आंशिक रूप से आईफोन को नया रूप देने में उनकी सफलता के कारण, और इसलिए भी क्योंकि उनमें श्री कुक के कुछ अप्रभावी लेकिन अप्रभावी गुण मौजूद थे। (रॉयटर्स)
श्री कुक, जिन्होंने 2011 में कंपनी के सह-संस्थापक स्टीव जॉब्स से पदभार संभाला था, एप्पल में कार्यकारी अध्यक्ष के रूप में बने रहेंगे। वह कंपनी के शीर्ष स्तर पर होने के कारण अलग हट रहा है; iPhone की बिक्री तेजी से बढ़ रही है और पिछले वर्ष में इसका बाजार मूल्य 40% से अधिक बढ़कर $4trn से अधिक हो गया है। फिर भी इस बदलाव से यह सवाल खड़ा हो गया है कि क्या श्री टर्नस, जिन्होंने अपना लगभग आधा जीवन एप्पल में बिताया है और आईफोन की हालिया सफलता के प्रबंधक हैं, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के युग के लिए कंपनी को बदल सकते हैं। अभी तक, न तो मिस्टर कुक और न ही वह चुनौती के लिए तैयार हुए हैं।
घोषणा का समय, जो 1 सितंबर को प्रभावी होने वाला है, कुछ लोगों की अपेक्षा से थोड़ा जल्दी आया। लेकिन यह कोई सदमा नहीं था. इस साल एप्पल की 50वीं सालगिरह है. मिस्टर कुक 65 वर्ष के हैं। 50 वर्षीय मिस्टर टर्नस सबसे संभावित उत्तराधिकारी के रूप में उभरे थे, आंशिक रूप से आईफोन को नया रूप देने में उनकी सफलता के कारण, और इसलिए भी क्योंकि उनमें मिस्टर कुक के कुछ अप्रभावी लेकिन अडिग गुण मौजूद थे।
कुछ लोगों का तर्क है कि AI के युग में, Apple को सॉफ़्टवेयर और सेवाओं पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। इसका बहुप्रचारित “एप्पल इंटेलिजेंस”, जिसका उद्देश्य ऐप्पल उपकरणों के उपयोगकर्ताओं को एआई की सेवा प्रदान करना है, लगभग दो साल पहले अनावरण के बाद से फ्लॉप हो गया है। ऐप्पल के वॉयस असिस्टेंट सिरी को एआई द्वारा उस तरह से रूपांतरित नहीं किया गया है जैसी कई लोगों को उम्मीद थी। ऐप्पल अपने बड़े तकनीकी प्रतिद्वंद्वी, अल्फाबेट के Google से मिथुन मॉडल पर भरोसा कर रहा है, और एआई छेद से सिरी को बाहर निकालने के लिए।
लेकिन श्री टर्नस की पदोन्नति और जॉनी स्रूजी के लिए एक शक्तिशाली नई भूमिका, जिन्होंने ऐप्पल की चिप रणनीति को चलाने में मदद की है, यह दर्शाता है कि कंपनी का मानना है कि सॉफ्टवेयर के बजाय हार्डवेयर को दोगुना करना, आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका है। वित्तीय सेवा फर्म डीए डेविडसन के तकनीकी इक्विटी विश्लेषक गिल लुरिया का अनुमान है, “ऐसा लगता है कि अगर मैं हार्डवेयर वाले को सीईओ के रूप में प्रचारित कर रहा हूं, तो मैं चाहता हूं कि हार्डवेयर की ओर से नवाचार आए।”
हार्डवेयर नवप्रवर्तन – या नए “फ़ॉर्म फ़ैक्टर” – एप्पल के इतिहास में महत्वपूर्ण रहे हैं: मैक ने डेस्कटॉप कंप्यूटिंग को हिलाकर रख दिया; आईपॉड ने संगीत सुनने को बदल दिया; और iPhone ने स्मार्टफोन को नया अर्थ दिया। लेकिन ये सब जॉब्स के कार्यकाल में हुआ. मिस्टर कुक के तहत, ऐप्पल की सफलता क्रांतिकारी उत्पादों के बजाय, विशेष रूप से चीन में आपूर्ति श्रृंखला के निर्माण में अभूतपूर्व प्रक्रिया सुधारों तक सीमित रही है। श्री लुरिया को उम्मीद है कि श्री टर्नस इसे बदल देंगे। उनका मानना है कि नया बॉस स्मार्ट ग्लास, वर्चुअल-रियलिटी किट और अन्य एआई-अनुकूल गैजेट जैसे नए फॉर्म कारकों पर ध्यान केंद्रित करेगा। श्री लूरिया का मानना है कि नवीनतम मॉडलों में सुधार के कारण इस वर्ष अब तक वार्षिक iPhone बिक्री में दोहरे अंक की वृद्धि से पता चलता है कि श्री टर्नस काम के लिए तैयार हैं।
जहां तक मिस्टर कुक का सवाल है, वह गर्व के साथ पद से हट सकते हैं। 2011 के बाद से डेढ़ दशक में, Apple की वार्षिक बिक्री $108bn से बढ़कर $416bn हो गई है। इसका मुनाफा बढ़ गया है. इसके शेयर की कीमत लगभग 2,000% बढ़ गई है। और इसने लाभांश और शेयर बाय-बैक के माध्यम से शेयरधारकों को भारी मात्रा में नकदी लौटाई है। उन्होंने उस कहावत को गलत साबित कर दिया है कि आप ऐसा सीईओ नहीं बनना चाहते जो किसी दिग्गज को फॉलो करता हो। इससे श्री टर्नस को विशेष रूप से बड़ी संभावनाएं मिलती हैं। वह लगातार दो दिग्गजों का अनुसरण करने वाले सीईओ होंगे।
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