बस भुगतान करें और ड्राइविंग टेस्ट छोड़ें! ‘डीएल रैकेट’ का खुला राज

लखनऊ जिला प्रशासन की सख्ती के एक साल से अधिक समय बाद भी, आलमबाग में क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय (आरटीओ) में दलाल और दलाल बेखौफ काम कर रहे हैं। हिंदुस्तान टाइम्स की एक जांच में पाया गया है कि ये बिचौलिए कथित तौर पर ड्राइविंग लाइसेंस (डीएल) के लिए आधिकारिक शुल्क से 10 गुना तक शुल्क ले रहे हैं और अनिवार्य ड्राइविंग परीक्षणों को दरकिनार करने का खुलेआम वादा कर रहे हैं।

नए शिक्षार्थी परमिट चाहने वाले आवेदकों के साथ-साथ अपने परमिट को स्थायी लाइसेंस में परिवर्तित करने वाले आवेदकों पर बढ़ा हुआ शुल्क लगाया जा रहा है।

यह मार्च 2025 में जिला मजिस्ट्रेट विशाख जी अय्यर के औचक निरीक्षण के बावजूद आया है, जिसके दौरान कई दलालों को हिरासत में लिया गया था और आरटीओ कार्यालय के ठीक बाहर जन सेवा केंद्र पंजीकरण के बिना चल रहे कई अनधिकृत ऑनलाइन सेवा केंद्रों की पहचान की गई थी और उन्हें सील कर दिया गया था। अवैध रूप से आरटीओ से संबंधित कार्यों में संलग्न पाए गए व्यक्तियों के खिलाफ पुलिस शिकायतें भी दर्ज की गईं।

आलमबाग और देवा रोड स्थित आरटीओ कार्यालय के दौरे के दौरान, हमारे संवाददाता ने पाया कि दलाल न केवल परिसर के बाहर साइबर कैफे से काम कर रहे थे, बल्कि आरटीओ भवन के अंदर भी बैठे थे।

ऐसा ही एक दलाल, जिसने अपनी पहचान राजेश चंद्रा (बदला हुआ नाम) बताई, संवाददाता के पास पहुंचा और पूछा, “क्या हुआ भैया, डीएल बनवाना है?” जब उनसे आरोपों के बारे में पूछा गया तो उन्होंने ये कहा ₹लर्नर लाइसेंस के लिए 5,000 रुपये की आवश्यकता होगी। उन्होंने आगे कहा कि एक अतिरिक्त ₹जिसमें से 2,500 रुपए चार्ज किए जाएंगे ₹“बाबू” (अधिकारियों) को 2,000 का भुगतान किया जाएगा ₹500 उसका कमीशन होगा.

उनके मुताबिक, आवेदक को केवल आधार नंबर और उससे जुड़ा हुआ मोबाइल नंबर देना होगा। उन्होंने दावा किया कि कुल राशि में निर्धारित अवधि के बाद लर्नर लाइसेंस और स्थायी डीएल दोनों शामिल हैं।

आधिकारिक मानदंडों के अनुसार, एक लर्नर लाइसेंस छह महीने के लिए वैध होता है, और एक आवेदक लर्नर लाइसेंस प्राप्त करने के 30 दिन बाद स्थायी लाइसेंस के लिए आवेदन कर सकता है।

जब अनिवार्य ड्राइविंग टेस्ट के बारे में सवाल किया गया, तो ब्रोकर ने इस आवश्यकता को खारिज कर दिया और कहा: “कोई टेस्ट नहीं देना होगा। यहां तक ​​कि बीकेटी में स्थापित स्वचालित परीक्षण केंद्रों का दौरा करने की भी आवश्यकता नहीं है… पूरी प्रक्रिया आंतरिक रूप से प्रबंधित की जाएगी।”

इसी तरह का पैटर्न आरटीओ परिसर के बाहर देखा गया, खासकर उन परिसरों में जिनका पिछले साल डीएम ने निरीक्षण किया था। साइबर कैफे के रूप में काम करने वाले कई प्रतिष्ठान कथित तौर पर अवैध डीएल सेवाओं की सुविधा देते पाए गए।

आरटीओ कार्यालय के ठीक सामने कॉम्प्लेक्स में संचालित ऐसी ही एक दुकान पर अभिषेक शर्मा (बदला हुआ नाम) ने कहा ₹डीएल की प्रोसेसिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क के साथ 4,500 रुपये देने होंगे ₹उनके सेवा शुल्क के रूप में 2,300, कुल मिलाकर ₹शिक्षार्थी से स्थायी स्तर तक, बिना किसी ड्राइविंग टेस्ट के लाइसेंस प्राप्त करने के लिए 6,800 रु. उन्होंने कहा, केवल लर्नर लाइसेंस चाहने वालों के लिए ₹1,500.

आरटीओ (लखनऊ) संजय तिवारी ने आरोपों से इनकार करते हुए कहा कि विभाग ने दलालों की संलिप्तता के खिलाफ कड़ी निगरानी रखी है।

उन्होंने कहा, “पिछले साल डीएम के निरीक्षण के बाद से यहां ऐसी कोई गतिविधि नहीं की जा रही है। परिसर के बाहर साइबर कैफे केवल फॉर्म भरने के लिए हैं; वे डीएल नहीं बनाते हैं।”

उन्होंने कहा कि पूरी प्रक्रिया को ऑनलाइन कर दिया गया है और आवेदकों से बिचौलियों पर निर्भर रहने के बजाय स्वयं प्रक्रिया पूरी करने का आग्रह किया गया है। डीएम और उनकी टीम से संपर्क करने का प्रयास व्यर्थ गया क्योंकि कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली।

मार्च 2025 के निरीक्षण के दौरान, फर्जी जन सुविधा केंद्र के रूप में संचालित कई अनधिकृत केंद्रों को सील कर दिया गया था। आठ संदिग्ध दलालों को हिरासत में लिया गया और अवैध आरटीओ संचालन में शामिल कम से कम एक व्यक्ति के खिलाफ कानूनी कार्रवाई शुरू की गई।

एचटी डीएम विशाख जी अय्यर से संपर्क करने की कोशिश कर रहा है, लेकिन न तो उन्होंने और न ही उनकी टीम ने कोई जवाब दिया है।

आधिकारिक शुल्क संरचना

निर्धारित शुल्क संरचना के अनुसार, डीएल प्राप्त करने में कई चरण शामिल होते हैं। एक शिक्षार्थी लाइसेंस की लागत ₹एक मोटरसाइकिल के लिए 200 और ₹मोटरसाइकिल और कार दोनों के लिए 350 रु. स्थायी लाइसेंस के लिए, शुल्क है ₹एक मोटरसाइकिल के लिए 700 रुपये और ₹दोनों श्रेणियों के लिए संयुक्त रूप से 1,000।

अतिरिक्त शुल्क शामिल हैं ₹लर्नर लाइसेंस के लिए दोबारा टेस्ट के लिए 50 रुपये और ₹ड्राइविंग टेस्ट के लिए प्रति वाहन 300 रु. अन्य सेवाएँ, जैसे नवीनीकरण या पता परिवर्तन लागत ₹जबकि डुप्लीकेट लाइसेंस की कीमत 400 रुपये है ₹600, लाइसेंस प्रतिस्थापन ₹400 और एक अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट ₹1,000.

डीएल प्राप्त करने की प्रक्रिया

परिवहन विभाग ने अपनी अधिकांश सेवाओं को ऑनलाइन स्थानांतरित कर दिया है, जिसमें ड्राइविंग लाइसेंस (डीएल) के लिए आवेदन और ड्राइविंग टेस्ट के लिए बुकिंग स्लॉट शामिल हैं। आवेदकों को परिवहन वेबसाइट पर जाना होगा, आवश्यक दस्तावेज अपलोड करने होंगे, निर्धारित शुल्क का भुगतान करना होगा और ड्राइविंग टेस्ट के लिए तारीख और समय स्लॉट बुक करना होगा। एक बार जब आवेदक सफलतापूर्वक परीक्षण पास कर लेता है, तो ड्राइविंग लाइसेंस पंजीकृत पते पर भेज दिया जाता है।

लर्नर लाइसेंस के लिए आवेदकों को पहले निर्धारित परीक्षा पास करनी होगी। छह महीने के लिए वैध लर्नर लाइसेंस रखने के बाद, वे स्थायी डीएल के लिए आवेदन कर सकते हैं, जिसके लिए उन्हें एक और ड्राइविंग टेस्ट देना होगा और उसे पास करना होगा। पहली बार आवेदकों को स्थायी डीएल के लिए आवेदन करने से पहले अनिवार्य रूप से लर्नर लाइसेंस प्राप्त करना होगा।

इन कार्रवाइयों के बावजूद, आरटीओ परिसर के अंदर और बाहर दलालों की निरंतर उपस्थिति प्रवर्तन और निरीक्षण के बारे में सवाल उठाती है, क्योंकि आवेदकों को उस प्रक्रिया के लिए अत्यधिक मात्रा में भुगतान करने का लालच दिया जाता है जिसे आधिकारिक तौर पर पारदर्शी और किफायती बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।