18 साल तक शीर्ष पर रहने, लगभग 100 कमाई कॉलों का नेतृत्व करने और एडोब को एक से अधिक तरीकों से बदलने के बाद, सीईओ शांतनु नारायण बागडोर सौंपने के लिए तैयार हैं। लंबे समय तक सीईओ ने आज कर्मचारियों को दिए एक ज्ञापन में पद छोड़ने के अपने फैसले की घोषणा की, अब उत्तराधिकारी की पहचान करने की जिम्मेदारी निदेशक मंडल की है। भविष्य की तारीख में परिवर्तन के बाद, नारायण का कहना है कि वह नए सीईओ की मदद करने के लिए बोर्ड के अध्यक्ष के रूप में बने रहेंगे – उन्हें अतीत याद है, उन्होंने कहा कि एडोब के सह-संस्थापक जॉन वार्नॉक और चक गेस्चके ने परिवर्तन में उनका समर्थन किया था।
नारायण एडोबी की यात्रा को लेकर आश्वस्त हैं। “हमारे सामने अवसर असाधारण है। साथ मिलकर, हम इसका नेतृत्व करने के लिए विशिष्ट रूप से तैनात हैं – और मैं ऐसा करने के लिए गहराई से प्रतिबद्ध हूं क्योंकि हम आगे देख रहे हैं और एडोब के अगले सीईओ के नाम की तैयारी कर रहे हैं। मैं पहले से कहीं अधिक आश्वस्त हूं कि एडोब के सबसे अच्छे दिन अभी भी आने वाले हैं,” उन्होंने कर्मचारियों से कहा। नारायण 1998 में Adobe से जुड़े और 2007 में CEO बन गए।
राजस्व की कहानी Adobe में नारायण की विरासत का सबसे मजबूत हिस्सा है। जब उन्होंने 2007 के अंत में पदभार संभाला, तो Adobe ने अंतिम वर्ष में $3.16 बिलियन वार्षिक राजस्व के साथ समापन किया। जैसे ही वह बाहर निकले, एडोब का सबसे हालिया वित्तीय वर्ष 10.5% साल-दर-साल वृद्धि के साथ 23.8 बिलियन डॉलर का राजस्व रहा। यह 18 वर्षों में लगभग 7.5 गुना वृद्धि है, जिसमें कोई सार्थक गिरावट नहीं है।
नारायण को एक ऐसी कंपनी का नेतृत्व विरासत में मिला, जो उत्कृष्ट सॉफ्टवेयर बनाती थी, लेकिन उसे पुराने ढंग से बेचती थी – बॉक्स वाली डिस्क, एक बार की खरीद के रूप में, और ग्राहक कुछ वर्षों तक यही करता था। उन्होंने जो देखा, और उस समय भी अधिकांश उद्योग यह समझ रहे थे कि भविष्य सब्सक्रिप्शन का है। जबकि एडोब ने सेवा मॉडल के रूप में SaaS या सॉफ़्टवेयर का आविष्कार नहीं किया था, नारायण ने यह सुनिश्चित किया कि यह इस मॉडल पर पूरी तरह से काम करने वाली पहली प्रमुख सॉफ़्टवेयर कंपनियों में से एक बन गई। फ़ोटोशॉप, इलस्ट्रेटर, प्रीमियर, लाइटरूम जैसे इसके सबसे पसंदीदा और उपयोग किए जाने वाले उत्पाद दांव पर थे, इसे देखते हुए जोखिम अधिक थे। एजेंडे में आवर्ती राजस्व दांव था जो उस समय जोखिम भरा लग रहा था।
पिछले कुछ दशकों में Adobe का सबसे बड़ा मील का पत्थर क्रिएटिव क्लाउड है, जिसे 2013 में लॉन्च किया गया था। क्रिएटिव नाखुश थे, फ़ोरम (जो कि सोशल मीडिया से पहले एक क्रोध था) गुस्से में फूट पड़े, और शिकायतें जोरों पर थीं। प्रारंभिक जड़ता के बाद, उत्पाद बेहतर हो गया क्योंकि Adobe ने अगली बड़ी रिलीज़ के लिए सब कुछ सहेजने के बजाय निरंतर, आवधिक अपडेट पर ध्यान केंद्रित किया।
2025 के अंत तक एडोब क्रिएटिव क्लाउड के पास 41 मिलियन से अधिक सशुल्क ग्राहक हैं, जो पांच वर्षों में इसका उपयोगकर्ता आधार लगभग दोगुना हो गया है। प्लेटफ़ॉर्म प्रति तिमाही 1 मिलियन से अधिक नए ग्राहक जोड़ता है, क्रिएटिव क्लाउड, एक्रोबैट और फ़ायरफ़्लाई में व्यक्तिगत उपभोक्ताओं, छात्रों और व्यावसायिक पेशेवरों सहित कुल मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता अब 850 मिलियन से अधिक हो गए हैं। ये संख्याएँ बताती हैं कि कैसे क्लाउड-आधारित सदस्यता धुरी नारायण की कंपनी के परिवर्तन के लिए केंद्रीय है।
पिछले कुछ वर्षों में, Adobe ने रचनात्मक और दस्तावेज़ वर्कफ़्लो में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) को सक्षम करने की ओर बहुत अधिक झुकाव किया है। इन अनुभवों के मूल में कंपनी का अपना फ़ायरफ़्लाई मॉडल है, जो जेनरेटिव एआई प्रतिस्पर्धा का जवाब है। कुछ हालिया कदमों में फ़ोटोशॉप और एक्सप्रेस सहित लोकप्रिय ऐप्स में एजेंटिक एआई विजन, ओपनएआई के चैटजीपीटी के साथ एकीकरण, फायरफ्लाई वीडियो मॉडल में महत्वपूर्ण सुधार और उपयोगकर्ताओं के लिए मूल्य बढ़ाने के लिए अपने ऐप्स के भीतर मॉडलों का एक व्यापक स्पेक्ट्रम जोड़ने पर जोर दिया गया है। रणनीति स्पष्ट है, एआई का निर्माण करना जो व्यावसायिक रूप से सुरक्षित हो, लाइसेंस प्राप्त सामग्री पर प्रशिक्षित हो और मानव-संचालित दृष्टिकोण में मौजूदा उत्पादों में गहराई से एकीकृत हो।
फिर एक सौदा है जो नहीं हुआ। 2022 में, एडोब ने फिग्मा के लिए 20 बिलियन डॉलर की बोली की घोषणा की – एक ब्राउज़र-आधारित डिज़ाइन टूल जो उत्पाद और यूएक्स (उपयोगकर्ता अनुभव) टीमों के लिए वास्तविक मानक बन गया था, और एडोब के मुख्य व्यवसाय के लिए एक वास्तविक खतरा था। नियामकों द्वारा पीछे हटने के बाद, 2023 के अंत तक सौदा रद्द कर दिया गया। यूरोपीय आयोग ने कहा कि उसका प्रारंभिक दृष्टिकोण यह था कि अधिग्रहण से इंटरैक्टिव उत्पाद डिजाइन सॉफ्टवेयर और अन्य रचनात्मक डिजाइन सॉफ्टवेयर के लिए वैश्विक बाजारों में प्रतिस्पर्धा कम हो सकती है। यूके सीएमए के अनंतिम निष्कर्षों में कहा गया है कि इस सौदे से यूके के अधिकांश डिजिटल डिजाइनरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर में नवाचार को नुकसान होने की संभावना है। नारायण के लिए एक दुर्लभ स्विंग-एंड-मिस।
फिलहाल, एडोब द्वारा नए सीईओ की घोषणा कब की जाएगी, इसकी कोई पुष्टि नहीं हुई है। हालाँकि, स्पष्ट आंतरिक दौड़ में रचनात्मकता और उत्पादकता व्यवसाय के अध्यक्ष डेविड वाधवानी हो सकते हैं, जिसमें एडोब के मुकुट रत्न-फ़ोटोशॉप, इलस्ट्रेटर, प्रीमियर, एक्रोबैट, एक्सप्रेस और फ़ायरफ़्लाई शामिल हैं।
इस दौड़ में एक और नाम डैन डर्न का हो सकता है, जो वित्त, प्रौद्योगिकी, सुरक्षा और संचालन की देखरेख करने वाले एडोब के मुख्य वित्तीय अधिकारी हैं, जो उन्हें दिशा पर कंपनी-व्यापी दृश्यता प्रदान करता है। बोर्ड अनिल चक्रवर्ती पर भी विचार कर सकता है, जो ग्राहक अनुभव ऑर्केस्ट्रेशन व्यवसाय के अध्यक्ष हैं, और कंपनी के विश्वव्यापी क्षेत्र संचालन के लिए जिम्मेदार हैं – जिसमें उद्यम बिक्री, पेशेवर सेवाएं और ग्राहक सफलता शामिल हैं।
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