सिविल सर्जन कार्यालय परिसर से संचालित होने वाली शहरी डिस्पेंसरी कर्मचारियों की गंभीर कमी और विशेषज्ञ डॉक्टरों की अनुपस्थिति से जूझ रही है, जिससे निवासियों के लिए स्वास्थ्य सेवाओं की प्रभावशीलता के बारे में चिंताएं बढ़ गई हैं।
अधिकारियों का दावा है कि डिस्पेंसरी में प्रतिदिन औसतन लगभग 40-50 मरीज आते हैं, लेकिन मौजूदा स्टाफ की कमी के कारण, सीमित मरीजों के साथ स्थिति गंभीर दिखाई दे रही है।
वर्तमान में, केंद्र दो नर्सों और एक फार्मासिस्ट के साथ रोटेशनल आधार पर काम करने वाले चार डॉक्टरों के साथ काम कर रहा है, जबकि डायग्नोस्टिक और प्रयोगशाला सेवाएं सीमित सहायक कर्मचारियों द्वारा संभाली जाती हैं। दो डॉक्टर सुबह की पाली में मरीजों को देखते हैं जबकि दो अन्य शाम की पाली को संभालते हैं, और मुख्य चिकित्सा अधिकारी रात की ड्यूटी पर रहते हैं।
इन व्यवस्थाओं के बावजूद विशेषज्ञों की कमी सबसे बड़ी कमी बनी हुई है। हड्डी से संबंधित या आंखों से संबंधित बीमारियों के इलाज की आवश्यकता वाले मरीजों को अक्सर अन्य अस्पतालों, विशेष रूप से सिविल अस्पताल में भेजा जाता है, क्योंकि ऐसी सेवाएं डिस्पेंसरी में उपलब्ध नहीं होती हैं।
निदान सेवाएँ भी सीमित हैं। रेडियोग्राफर सप्ताह में केवल तीन दिन, सोमवार, बुधवार और शुक्रवार को उपलब्ध होता है, अन्य दिनों में एक्स-रे सुविधाओं तक पहुंच प्रतिबंधित होती है। स्टाफ सदस्यों के अनुसार, केंद्र में एक चिकित्सा प्रयोगशाला तकनीशियन और एक स्टाफ नर्स, प्रीत कमल कौर भी हैं, जो नियमित सेवाओं में सहायता करती हैं।
औषधालय सीमित फार्मास्युटिकल सहायता से और भी बाधित है। सुविधा केंद्र पर केवल एक फार्मासिस्ट तैनात है, और फार्मासिस्ट के वर्तमान में छुट्टी पर होने के कारण, रोगियों को दवाएँ प्राप्त करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है। स्टाफ सदस्यों ने भी स्वीकार किया कि दवा की कमी कभी-कभी होती है।
सुविधा में मौजूद कुछ मरीजों में मनप्रीत कौर भी थीं, जिन्होंने कहा कि वह पहले सिविल अस्पताल में गई थीं, लेकिन उन्हें राहत नहीं मिली। उन्होंने कहा, “मैं पहले सिविल अस्पताल गई थी, लेकिन ज्यादा राहत नहीं मिली। बेहतर इलाज की उम्मीद में मैं कल पहली बार यहां आई थी।” वरिष्ठ चिकित्सा अधिकारी, कवलजीत कौर ने कहा कि औषधालय को जनशक्ति की कमी का सामना करना पड़ रहा है, जो इसके संचालन को प्रभावित करता है।
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