पर कार्रवाई जारी है कैनकन अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डालेकिन व्यापक देरी और रद्दीकरण के कारण सैकड़ों यात्री फंसे हुए हैं और योजनाओं को पुनर्व्यवस्थित करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं। व्यवधानों ने बेनिटो जुआरेज़ अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे को भी प्रभावित किया है, जिससे मेक्सिको के दो सबसे व्यस्त हवाई केंद्रों में यात्रा अराजकता बढ़ गई है।
रोलिंग आउट के अनुसार, दोनों हवाई अड्डों पर कुल मिलाकर 62 देरी और 29 रद्दीकरण दर्ज किए गए। कैनकन सबसे अधिक प्रभावित हुआ, जहां 40 उड़ानों में देरी हुई और 23 रद्द की गईं, जबकि मेक्सिको सिटी में 22 देरी और छह रद्दीकरण की सूचना मिली।
यह व्यवधान वर्ष की सबसे व्यस्त यात्रा अवधियों में से एक के दौरान आता है, जिससे अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों, व्यापारिक यात्रियों और घरेलू यात्रियों पर प्रभाव पड़ता है।
प्रमुख एयरलाइंस प्रभावित
घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय मार्गों पर परिचालन करने वाली कई वाहक प्रभावित हुईं। रोलिंग आउट की रिपोर्ट है कि एरोमेक्सिको को तीन रद्दीकरण और 10 देरी का अनुभव हुआ। अमेरिकन एयरलाइंस ने एक रद्दीकरण और दो देरी दर्ज की, जबकि वोलारिस ने छह देरी दर्ज की। एवियंका और डेल्टा एयर लाइन्स ने भी देरी की सूचना दी।
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दोनों हवाई अड्डों पर यात्रियों ने लंबी कतारें, लंबे इंतजार और भ्रम की स्थिति बताई क्योंकि एयरलाइंस शेड्यूल को पुनर्गठित करने के लिए काम कर रही थीं।
तंग कनेक्शन वाले यात्रियों के लिए, कई घंटों की देरी के परिणामस्वरूप दौरे छूट सकते हैं, होटल बुकिंग छूट सकती है और अप्रत्याशित खर्च हो सकते हैं।
कैनकन, जिसने पिछले साल 29 मिलियन से अधिक आगंतुकों का स्वागत किया था, उत्तरी अमेरिका और यूरोप को मैक्सिको के कैरेबियन तट से जोड़ने वाले एक महत्वपूर्ण प्रवेश द्वार के रूप में कार्य करता है। यहां तक कि मामूली व्यवधान भी एयरलाइन रोटेशन शेड्यूल और क्रू असाइनमेंट के माध्यम से तेजी से फैल सकता है।
व्यवधान क्यों उत्पन्न हुआ?
विमानन अधिकारी और यात्रा रिपोर्ट कई योगदान देने वाले कारकों का हवाला देते हैं, जिनमें यात्रियों की बढ़ती संख्या, एयरलाइंस पर परिचालन दबाव, चालक दल की उपलब्धता और मौसम से संबंधित व्यवधान शामिल हैं।
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जैसा कि ट्रैवल एंड टूर वर्ल्ड ने उल्लेख किया है, देरी होने पर विमानों का मार्ग बदलने और यात्रियों की सहायता करने का बोझ काफी हद तक एयरलाइंस और हवाईअड्डा संचालन टीमों पर पड़ता है।
अब यात्रियों को क्या करना चाहिए
किसी भी हवाईअड्डे की ओर जाने वाले यात्रियों को टर्मिनल के लिए प्रस्थान करने से पहले आधिकारिक हवाईअड्डा पोर्टल या एयरलाइन ऐप के माध्यम से उड़ान की स्थिति की जांच करने की सलाह दी जाती है। मैक्सिकन यात्री अधिकार नियम आम तौर पर यात्रियों को रद्द की गई उड़ानों के लिए दोबारा बुकिंग या रिफंड का अधिकार देते हैं, और यात्रियों को अपने विकल्पों के बारे में एयरलाइन प्रतिनिधियों से सीधे बात करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
जबकि हवाई अड्डे खुले रहते हैं, चल रहे व्यवधानों का मतलब है कि यात्रियों को देरी की उम्मीद करनी चाहिए और संचालन स्थिर होने पर अतिरिक्त समय देना चाहिए।
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