गुजरात साइबर सेंटर ऑफ एक्सीलेंस ने एक बड़े अंतरराज्यीय साइबर जबरन वसूली रैकेट का भंडाफोड़ किया है, जिसने पूरे भारत में हजारों नागरिकों को निशाना बनाया था।
परिष्कृत कॉल सेंटरों के माध्यम से काम करते हुए, गिरोह ने नकली सहनशक्ति बढ़ाने वाली दवाओं को ऑनलाइन बेचकर व्यक्तिगत कमजोरियों का फायदा उठाया और फिर कानून प्रवर्तन अधिकारियों के रूप में प्रस्तुत करके खरीदारों से वसूली की।
पुलिस ने अहमदाबाद के वस्त्राल क्षेत्र में दो परिचालन कॉल सेंटरों पर रणनीतिक छापेमारी की और तीसरी सुविधा को उसी समय रोक दिया, जब इसे उत्तर प्रदेश के बिधूना में स्थापित किया जा रहा था। अपराध के सिलसिले में कुल सात व्यक्तियों को गिरफ्तार किया गया है, जिसमें कथित मास्टरमाइंड, छत्तीस वर्षीय धीरेंद्र प्रताप सिंह राजावत भी शामिल है, जो अवैध संचालन का प्रबंधन करता था।
जांचकर्ताओं के अनुसार, सिंडिकेट ने अश्विनी आयुर्वेद जैसे निर्मित ब्रांड नामों के तहत फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर लक्षित विज्ञापन चलाए। घर्षण रहित लीड जनरेशन फॉर्म का उपयोग करके, उन्होंने स्वास्थ्य उत्पादों की तलाश करने वाले उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को कैप्चर किया, बाद में पोस्ट और कूरियर सेवाओं के माध्यम से पार्सल भेजा।
लेन-देन शुरू होते ही असली जाल बंद हो गया। यदि कोई ग्राहक पार्सल स्वीकार करता है, तो सिंडिकेट सदस्य उन्हें स्थानीय पुलिस अधिकारी या जिला अधीक्षक कार्यालय के प्रतिनिधि होने का नाटक करके कॉल करते थे। पीड़ितों को गलत जानकारी दी गई कि उन्होंने प्रतिबंधित दवाओं का ऑर्डर दिया था और उनके खिलाफ एफआईआर दर्ज की गई थी, अगर उन्होंने भुगतान नहीं किया तो उन्हें तुरंत गिरफ्तार किया जा सकता था।
ऐसे मामलों में जहां ग्राहकों ने डिलीवरी स्वीकार करने से इनकार कर दिया, कॉल करने वालों ने खुद को डॉक्टर या कानूनी सलाहकार बताकर अपनी रणनीति बदल दी। उन्होंने पीड़ितों को कंपनी को वित्तीय नुकसान पहुंचाने के लिए कानूनी नोटिस की धमकी दी, मनगढ़ंत मामलों को निपटाने के लिए दो हजार रुपये से एक लाख रुपये तक की जबरन वसूली की मांग की।
जब्त किए गए कंप्यूटरों और इलेक्ट्रॉनिक डेटा के गहन तकनीकी विश्लेषण से पता चला कि गिरोह ने पहले ही लगभग चार हजार से पांच हजार नागरिकों को धोखा दिया था। इसके अलावा, वित्तीय जांच में आरोपियों से जुड़े चौदह अलग-अलग बैंक खातों का पता चला, जिनमें पांच करोड़ रुपये से अधिक के धोखाधड़ी वाले लेनदेन दर्ज थे।
प्रवर्तन दल ने कार्रवाई के दौरान पर्याप्त सबूत बरामद किए, जिनमें चौवालीस मोबाइल फोन, तेईस कंप्यूटर सिस्टम, लैपटॉप, नकली कॉर्पोरेट टिकट और नमूना दवा पैकेजिंग शामिल हैं। ऑपरेशन के बाद, साइबर अपराध विभाग ने नागरिकों से ऑनलाइन स्वास्थ्य सेवा विक्रेताओं को सावधानीपूर्वक सत्यापित करने और किसी भी संदिग्ध डिजिटल जबरन वसूली गतिविधियों की तुरंत राष्ट्रीय साइबर हेल्पलाइन पर रिपोर्ट करने का आग्रह किया है।
