प्लेस्टेशन नेटवर्क डाउन: हजारों लोगों ने आउटेज की शिकायत की; ‘ऑनलाइन स्थिति और मित्र सूची’ में दिखाई न देने वाली समस्याओं को कैसे ठीक करें

कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी चिंताओं को व्यक्त करने के लिए एक्स का सहारा लिया। यहाँ उन्होंने क्या कहा.

एक और पूछा “क्या प्लेस्टेशन नेटवर्क डाउन है या कुछ और? इंटरनेट कनेक्टिविटी 100% है”। अभी तक एक और कहा “क्या @PlayStation डाउन है? मेरी ऑनलाइन स्थिति और मित्र सूची काम नहीं कर रही है।”

Sony या PlayStation ने अभी तक आउटेज पर कोई टिप्पणी नहीं की है। स्थिति पृष्ठ दिखाता है कि सभी सेवाएँ उस समय काम कर रही हैं। रिपोर्ट किए गए व्यवधान का कारण अज्ञात बना हुआ है।

यह भी पढ़ें | क्या GTA 6 ‘PS5 Pro उन्नत’ होगा? 25 जून के प्री ऑर्डर से पहले असमंजस के बीच PlayStation ने दी सफाई

इस बीच, PSN की समस्याएँ अमेरिका से बाहर के उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती दिखाई दीं। एक व्यक्ति जो यूके का भी लग रहा था लिखा एक्स पर “क्या पीएसएन डाउन है?” फिर भी एक अन्य ने शिकायत की कि वे ऑनलाइन भी नहीं हो सके। “अभी अपनी गर्दन मोड़ने के लिए घर आया हूं लेकिन मैं ऑनलाइन नहीं हो सकता! क्या किसी और को भी यह समस्या है? @PlayStation yo मुझे अपनी पेप्सी मैराथन शुरू करने की ज़रूरत है और कनेक्ट करने में असमर्थ होने के कारण मुझे ऐसा करने से रोक दिया गया है! मेरे पास एक सख्त शेड्यूल है जिसका मुझे पालन करना होगा, मैं इस बीच अपने डोरिटोस खाऊंगा,” उन्होंने एक स्क्रीनशॉट साझा करते हुए लिखा।

अन्य लोगों ने भी कहा कि उन्हें मित्र सूची और उपयोगकर्ता नाम के साथ समस्याओं का सामना करना पड़ा। “किसी और की मित्र सूची @PlayStation पर दिखाई नहीं दे रही है?” एक पूछा. अभी तक एक और लिखा जापानी में “#PS5 #PSN क्या कुछ गड़बड़ है? मित्र सूची प्रदर्शन काम कर रहा है। लॉगिन जानकारी दिखाई देती है, लेकिन उपयोगकर्ता नाम केवल ‘अन्य उपयोगकर्ता’ के रूप में प्रदर्शित होता है,” समस्या की सीमा को दर्शाता है।

हालाँकि, समस्या की व्यापक प्रकृति को देखते हुए, उपयोगकर्ता-अंत समाधान से इस समस्या का समाधान होने की संभावना नहीं है।

‘ऑनलाइन स्थिति’ न दिखने पर सर्वर स्थिति की जांच करनी चाहिए और यदि सब कुछ ठीक लगता है, तो गेमर्स को कंसोल पर मैन्युअल प्रोफ़ाइल रीफ्रेश करने का प्रयास करना चाहिए, फिर स्थिति को “ऑफ़लाइन दिखाई दें” में बदलें, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, और इसे वापस “ऑनलाइन” पर स्विच करें।

मित्र सूची का न दिखना ऑनलाइन स्थिति के मुद्दे से जुड़ा है, इसलिए यदि कोई सर्वर आउटेज की सूचना नहीं है, तो किसी को ऑनलाइन स्थिति को “ऑफ़लाइन दिखाई दें” पर सेट करके मैन्युअल रूप से टॉगल करने का प्रयास करना चाहिए, फिर 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, और इसे वापस “ऑनलाइन” पर स्विच करें। यदि यह विफल हो जाता है, तो कोई कंसोल को पुनरारंभ कर सकता है, लॉग आउट कर सकता है और PlayStation खाते में वापस आ सकता है।

हालाँकि, यह सब तब किया जाना चाहिए जब कोई सर्वर आउटेज न हो, जो कि शिकायतों की मात्रा को देखते हुए यहाँ प्रतीत होता है।