फैंडुएल डाउन: केंटुकी डर्बी दिवस पर कई लोगों ने ऐप बंद होने की शिकायत की; ‘अस्थायी रूप से अनुपलब्ध’ समस्या को कैसे ठीक करें

फैंडुएल कथित तौर पर शनिवार को हजारों उपयोगकर्ताओं के लिए बंद हो गया था। सट्टेबाजी ऐप में शुरुआत में डाउनडिटेक्टर पर 1400 से अधिक शिकायतें दर्ज की गई थीं, जिसके बाद एक हजार से अधिक उपयोगकर्ताओं की संख्या में फिर से उछाल आने से पहले गिरावट देखी गई। ऐप और साइट आउटेज को ट्रैक करने वाले प्लेटफ़ॉर्म पर लेखन के समय 1063 उपयोगकर्ताओं ने फैंडुएल आउटेज के बारे में शिकायत की थी।

समस्या फैंडुएल रेसिंग और टीवीजी के साथ हुई। यह देखते हुए कि आज केंटुकी डर्बी है, जो घुड़दौड़ की घटनाओं पर सबसे अधिक दांव लगाने वालों में से एक है, कई लोगों ने अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।

एक व्यक्ति ने लिखा, “केंटकी डर्बी दिवस पर घुड़दौड़ पर दांव लगाना बहुत अजीब बात है। यह वर्ष का एक समय है जब मैं घोड़ों पर दांव लगाऊंगा।” एक अन्य ने कहा, “मेरा संतुलन गड़बड़ है। मैं उन घोड़ों पर दांव रद्द नहीं कर सकता, जिन्हें खरोंच लग गई है। आप सोचेंगे कि वे डर्बी दिवस पर तैयार होंगे।” वे दौड़ के लिए दांव लगाते समय आने वाली कठिनाइयों के बारे में बता रहे थे। एक व्यक्ति जो दांव लगाने के बीच में परेशानी में फंसता दिख रहा था, उसने लिखा, “मुझे यकीन नहीं है कि मेरा दांव आज केंटकी डर्बी के लिए एनजे बेट्स उर्फ ​​फैंडुएल पर लगाया गया है। यह “कुछ” हो गया, लेकिन फिर इसका आधा हिस्सा नहीं दिखा, फिर मेरा संतुलन गलत था, फिर ऐप और वेबसाइट ने एक स्क्रीन दी कि यह अस्थायी रूप से डब्ल्यूटीएफ बंद है! मेरा पैसा कहां है? मेरा दांव कहां है? 6 दांवों में से केवल एक छोटा दांव दिखाई दे रहा है !!!”।

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एक व्यक्ति ने वह संदेश भी साझा किया जो वे ऐप पर देख रहे थे। यह नोट किया गया कि ऐप अस्थायी रूप से अनुपलब्ध था।

हालाँकि, इस मामले में, समस्या फैंडुएल के पक्ष में है, इसलिए उपयोगकर्ता-अंत सुधारों से इसका समाधान होने की संभावना नहीं है। हालांकि आउटेज का कारण ज्ञात नहीं है, फैंडुएल ने चल रही समस्याओं के बारे में एक बयान जारी किया है।

बयान में कहा गया है, “हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं और जैसे ही अपडेट उपलब्ध होंगे, हम आपको अपडेट प्रदान करेंगे।”