फैंडुएल कथित तौर पर शनिवार को हजारों उपयोगकर्ताओं के लिए बंद हो गया था। सट्टेबाजी ऐप में शुरुआत में डाउनडिटेक्टर पर 1400 से अधिक शिकायतें दर्ज की गई थीं, जिसके बाद एक हजार से अधिक उपयोगकर्ताओं की संख्या में फिर से उछाल आने से पहले गिरावट देखी गई। ऐप और साइट आउटेज को ट्रैक करने वाले प्लेटफ़ॉर्म पर लेखन के समय 1063 उपयोगकर्ताओं ने फैंडुएल आउटेज के बारे में शिकायत की थी।
समस्या फैंडुएल रेसिंग और टीवीजी के साथ हुई। यह देखते हुए कि आज केंटुकी डर्बी है, जो घुड़दौड़ की घटनाओं पर सबसे अधिक दांव लगाने वालों में से एक है, कई लोगों ने अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।
फैंडुएल आउटेज: उपयोगकर्ता शिकायतें व्यक्त करते हैं
“फैनडुएल रेसिंग बंद हो गई है। शर्मनाक,” एक लिखा. एक और जोड़ा “वर्ष का सबसे बड़ा दिन और यह ख़त्म हो गया।” अभी तक एक और कहा “फैनडुएल इस समय कैसे तेजी से दौड़ रहा है।” डाउनडिटेक्टर पेज पर भी लोगों ने अपनी शिकायतें दर्ज कराईं.
एक व्यक्ति ने लिखा, “केंटकी डर्बी दिवस पर घुड़दौड़ पर दांव लगाना बहुत अजीब बात है। यह वर्ष का एक समय है जब मैं घोड़ों पर दांव लगाऊंगा।” एक अन्य ने कहा, “मेरा संतुलन गड़बड़ है। मैं उन घोड़ों पर दांव रद्द नहीं कर सकता, जिन्हें खरोंच लग गई है। आप सोचेंगे कि वे डर्बी दिवस पर तैयार होंगे।” वे दौड़ के लिए दांव लगाते समय आने वाली कठिनाइयों के बारे में बता रहे थे। एक व्यक्ति जो दांव लगाने के बीच में परेशानी में फंसता दिख रहा था, उसने लिखा, “मुझे यकीन नहीं है कि मेरा दांव आज केंटकी डर्बी के लिए एनजे बेट्स उर्फ फैंडुएल पर लगाया गया है। यह “कुछ” हो गया, लेकिन फिर इसका आधा हिस्सा नहीं दिखा, फिर मेरा संतुलन गलत था, फिर ऐप और वेबसाइट ने एक स्क्रीन दी कि यह अस्थायी रूप से डब्ल्यूटीएफ बंद है! मेरा पैसा कहां है? मेरा दांव कहां है? 6 दांवों में से केवल एक छोटा दांव दिखाई दे रहा है !!!”।
यह भी पढ़ें | बॉब बैफर्ट के केंटुकी डर्बी घोड़ों से मिलें: लिटमस टेस्ट और पोटेंटे – प्रशिक्षक, जॉकी और ऑड्स
एक व्यक्ति ने वह संदेश भी साझा किया जो वे ऐप पर देख रहे थे। यह नोट किया गया कि ऐप अस्थायी रूप से अनुपलब्ध था।
फ़ैंडुएल डाउन: अस्थायी रूप से अनुपलब्ध समस्या को कैसे ठीक करें
यदि फैंडुएल ऐप के लिए ‘अस्थायी रूप से अनुपलब्ध’ संदेश दिखाई देता है, तो उपयोगकर्ता कुछ सुधारों का प्रयास कर सकते हैं। इनमें ऐप को बलपूर्वक बंद करना, डिवाइस सेटिंग्स में कैश/डेटा साफ़ करना, स्थान सेवाओं को बंद और चालू करना या डिवाइस को पुनरारंभ करना शामिल है। फिर भी अगर दिक्कत बनी रहती है तो एक बार ऐप को अपडेट करने या दोबारा इंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं।
हालाँकि, इस मामले में, समस्या फैंडुएल के पक्ष में है, इसलिए उपयोगकर्ता-अंत सुधारों से इसका समाधान होने की संभावना नहीं है। हालांकि आउटेज का कारण ज्ञात नहीं है, फैंडुएल ने चल रही समस्याओं के बारे में एक बयान जारी किया है।
आउटेज पर फैंडुएल का बयान
“हम वर्तमान में टीवीजी और फैनडुएल रेसिंग पर जमा, खाते की शेष राशि और दांव को प्रभावित करने वाली रुक-रुक कर समस्याओं का सामना कर रहे हैं। हमारी टीम इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रही है,” फैंडुएल सपोर्ट लिखा एक्स पर.
बयान में कहा गया है, “हम आपके धैर्य की सराहना करते हैं और जैसे ही अपडेट उपलब्ध होंगे, हम आपको अपडेट प्रदान करेंगे।”
(टैग्सटूट्रांसलेट)फैंडुएल डाउन(टी)टीवीजी डाउन(टी)फैंडुएल रेसिंग डाउन(टी)फैंडुएल क्रैश(टी)फैंडुएल अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है कैसे ठीक करें(टी)केंटकी डर्बी
