स्नैपचैट पर बच्चों की देखभाल, अवैध सामान की बिक्री रोकने में कथित विफलता को लेकर यूरोपीय संघ की जांच चल रही है

स्नैप के स्वामित्व वाली स्नैपचैट को गुरुवार को यूरोपीय संघ की जांच का सामना करना पड़ा क्योंकि नियामकों ने चेतावनी दी थी कि सोशल प्लेटफॉर्म बच्चों की देखभाल और अवैध सामानों की बिक्री को रोकने के लिए पर्याप्त कदम नहीं उठा रहा है।

यूरोपीय संघ की जांच डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत है, जिसके लिए बड़े ऑनलाइन प्लेटफार्मों को अवैध और हानिकारक सामग्री से निपटने के लिए और अधिक प्रयास करने या उनकी वैश्विक वार्षिक बिक्री का 6% तक जुर्माना लगाने की आवश्यकता होती है।

यूरोपीय संघ के तकनीकी प्रमुख हेन्ना विर्ककुनेन ने एक बयान में कहा, “अवैध उत्पादों को तैयार करने और उनके संपर्क में आने से लेकर नाबालिगों की सुरक्षा को कमजोर करने वाली खाता सेटिंग्स तक, स्नैपचैट ने इस बात को नजरअंदाज कर दिया है कि डिजिटल सेवा अधिनियम सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उच्च सुरक्षा मानकों की मांग करता है।”

यूरोपीय आयोग, जिस पर इस अधिनियम को लागू करने का आरोप है, ने कहा कि उसे संदेह है कि स्नैपचैट के पास बच्चों को यौन शोषण या आपराधिक गतिविधियों के लिए उपयोगकर्ताओं द्वारा संपर्क करने से रोकने के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय नहीं हैं।

इसमें कहा गया है कि कंपनी के कंटेंट मॉडरेशन टूल उपयोगकर्ताओं को दवाओं जैसे अवैध उत्पादों या वेप्स और अल्कोहल जैसे आयु-प्रतिबंधित उत्पादों की बिक्री की ओर इशारा करने वाली जानकारी के प्रसार को रोकने में अप्रभावी थे।

आयोग ने कहा कि वह स्नैपचैट पर बच्चों को वेप्स की बिक्री के मामले में पिछले सितंबर में शुरू की गई डच नियामकों की जांच को अपने हाथ में ले लेगा।

यूरोपीय संघ की चिंता के अन्य क्षेत्रों में स्नैपचैट का स्व-घोषणा आयु आश्वासन उपकरण शामिल है, जिसे नियामकों ने अपर्याप्त बताया है, इसकी अपर्याप्त डिफ़ॉल्ट खाता सेटिंग्स, और उपयोगकर्ताओं को इसके डिज़ाइन में डार्क पैटर्न की रिपोर्ट करने की अनुमति देने के लिए इसके तंत्र शामिल हैं।