पिछले सप्ताह एचडीएफसी बैंक में वास्तव में क्या हुआ? व्यापार समाचार

भारत में बैंक अवकाश की पूर्व संध्या पर आधी रात से कुछ समय पहले, वैश्विक निवेशकों के पसंदीदा एचडीएफसी बैंक लिमिटेड ने अपने अध्यक्ष के अचानक बाहर निकलने की घोषणा करके बाजार को चौंका दिया। बयान में एक पंक्ति उछली: अतनु चक्रवर्ती ने दो साल पहले बैंक के साथ “नैतिक” मतभेदों पर इस्तीफा दे दिया।

अनकहा छोड़ दिया गया, वास्तव में चक्रवर्ती का क्या मतलब था।

यह अब स्पष्ट होता जा रहा है, चार दिन बाद बोर्डरूम लड़ाई खुलकर सामने आ गई और एचडीएफसी बैंक के बाजार पूंजीकरण का 10वां हिस्सा या लगभग 16 बिलियन डॉलर से अधिक का सफाया हो गया।

मामले से परिचित लोगों के अनुसार, जवाबदेही पर अलग-अलग विचारों के कारण दरार आई, विशेष रूप से क्रेडिट सुइस द्वारा बेचे गए जोखिम भरे बांडों से जुड़े ग्राहक घाटे और दुबई में एचडीएफसी बैंक पर हाल ही में लगाए गए प्रतिबंधों पर। चक्रवर्ती के विचार में, गलत कदमों के लिए अधिक वरिष्ठ बैंक अधिकारियों को जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए था। वह अपने साथियों की तुलना में बैंक के शेयर मूल्य और लाभप्रदता सहित कमजोर प्रदर्शन से भी निराश हो गए।

चक्रवर्ती ने ब्लूमबर्ग न्यूज के एक सवाल का जवाब नहीं दिया। एचडीएफसी बैंक ने एक बयान में कहा कि उसके पास अच्छी तरह से स्थापित शासन ढांचा है, “और अनुपालन और नियामक पालन के उच्च मानकों को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है।”

65 वर्षीय चक्रवर्ती ने एजेंडे के कुछ विवरण पेश करते हुए 18 मार्च को अल्प सूचना पर बोर्ड बैठक बुलाई थी। निदेशक दक्षिण मुंबई में कॉर्पोरेट कार्यालयों की छठी मंजिल पर इकट्ठे हुए – जो इसके मूल कंपनी का पूर्ववर्ती मुख्यालय था। सबसे पहले नामांकन एवं पारिश्रमिक समिति बुलाई गई। यहीं पर पूर्व वरिष्ठ नौकरशाह चक्रवर्ती ने बोर्ड को सूचित करने से पहले अंशकालिक अध्यक्ष के रूप में अपना इस्तीफा सौंप दिया था।

इसके बाद एक तनावपूर्ण बातचीत हुई, क्योंकि निदेशकों ने उन्हें पुनर्विचार करने के लिए मनाने की कोशिश की। जब वह विफल हो गया, तो उन्होंने उनसे अपने त्याग पत्र में भाषा को नरम करने का आग्रह किया, जो बाद में निवेशकों को अपनी स्पष्टता से स्तब्ध कर देगा: “बैंक के भीतर कुछ घटनाएं और प्रथाएं जो मैंने पिछले दो वर्षों में देखी हैं, वे मेरे व्यक्तिगत मूल्यों और नैतिकता के अनुरूप नहीं हैं,” उन्होंने लिखा।

बोर्ड की दलीलों के बावजूद, चक्रवर्ती ने शब्दों से हटने से इनकार कर दिया, न ही यह बताया कि नैतिक मतभेदों से उनका क्या मतलब है।

बुधवार देर रात तक, ऋणदाता के पास आगे बढ़ने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। सीईओ शशिधर जगदीशन और कुछ अन्य बोर्ड सदस्यों ने चक्रवर्ती के फैसले की जानकारी देने के लिए भारतीय रिजर्व बैंक-देश के केंद्रीय बैंक और बैंकिंग नियामक- से मुलाकात की। कुछ ही घंटों के भीतर, बैंक निदेशक और भारत के वित्तीय क्षेत्र के दिग्गज केकी मिस्त्री को आधिकारिक तौर पर अंतरिम अध्यक्ष नामित किया गया। रात 10:30 बजे के आसपास, खुलासे ने एक्सचेंजों को प्रभावित किया।

अनुभवी फंड मैनेजर और निवेशक समीर अरोड़ा ने एक्स, पूर्व ट्विटर पर लिखा, “यदि आप अपनी कंपनी की परवाह करते हैं, यदि आप वहां बिताए गए समय की परवाह करते हैं, यदि आप अन्य हितधारकों और शेयरधारकों की परवाह करते हैं – तो आप एक सप्ताह के मध्य में तत्काल प्रभाव से इस्तीफा नहीं देंगे।”

अन्य प्रतिक्रियाएँ अधिक सूक्ष्म थीं, क्योंकि कुछ ने कहा कि अध्यक्ष ने तब तक पद नहीं छोड़ा होगा जब तक कि कुछ गंभीर रूप से गलत न हो। कुछ घंटों बाद चक्रवर्ती ने अपनी टिप्पणी वापस लेने की कोशिश की और एक स्थानीय टेलीविजन चैनल को बताया कि उनका इस्तीफा “नियमित” था, और बैंक में किसी भी गलत काम का संकेत नहीं था।

बाजार की प्रतिक्रिया ने आरबीआई को ऋणदाता का बचाव करने के लिए प्रेरित किया और कहा कि उसके आचरण या शासन के बारे में कोई चिंता नहीं है। केंद्रीय बैंक द्वारा ऐसे हस्तक्षेप आम तौर पर प्रणालीगत तनाव के मामलों के लिए आरक्षित होते हैं। एक 51-वर्षीय निवेशक, जॉयदीप शोम ने अपने ब्रोकर से पूछा कि क्या एचडीएफसी बैंक का स्टॉक “गिरावट पर खरीदें, या हमेशा के लिए अलविदा?”

फिर भी जैसे-जैसे कॉल आगे बढ़ती गई, एक सवाल दूर होने से इनकार कर दिया: वास्तव में चेयरमैन को इतनी अचानक बाहर जाने के लिए क्या मजबूर किया गया था, जैसा कि बोर्ड ने दावा किया था, कोई शासन संबंधी चिंताएं या छिपा हुआ वित्तीय तनाव नहीं था?

एचडीएफसी बैंक, कई अन्य वैश्विक कंपनियों के साथ, इस नतीजे में फंस गया और गलत बिक्री के आरोपों का सामना करना पड़ा। इसके कुछ ग्राहकों ने दावा किया कि उन्हें बांड की उच्च जोखिम वाली प्रकृति के बारे में ठीक से जानकारी नहीं दी गई थी, हालांकि ऋणदाता ने सभी लागू कानूनों का अनुपालन बनाए रखा है।

लोगों ने कहा कि जबकि क्रेडिट सुइस मामले के कारण कुछ अधिकारियों के खिलाफ प्रतिबंध लगाए गए, चक्रवर्ती ने व्यापक जवाबदेही पर जोर दिया और तर्क दिया कि अधिक वरिष्ठ अधिकारियों को जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए और उन्हें पाक साफ बताया जाना चाहिए। वरिष्ठ प्रबंधन सहमत नहीं हुआ, जिससे गतिरोध पैदा हो गया।

दुबई इंटरनेशनल फाइनेंशियल सेंटर द्वारा अपनी प्रक्रियाओं में खामियों को उजागर करने के बाद एचडीएफसी बैंक को पिछले साल दुबई शाखा में नए ग्राहक जोड़ने से भी रोक दिया गया था।

ब्लूमबर्ग न्यूज़ को अपनी प्रतिक्रिया में, बैंक ने कहा कि उसने दुबई में क्लाइंट-ऑनबोर्डिंग आवश्यकताओं में कुछ कमियों की पहचान की है और मामले की विस्तृत और वस्तुनिष्ठ समीक्षा पूरी कर ली है। उचित उपचारात्मक कार्रवाई की गई है और कार्मिक परिवर्तन किए गए हैं।

दुबई मामले की आंतरिक जांच के बाद तीन कर्मचारियों को हटा दिया गया था. बैंक ने सोमवार देर रात एक बयान में कहा, उनमें से कोई भी वरिष्ठ प्रबंधन का सदस्य नहीं था।

चक्रवर्ती बैंक की लाभप्रदता, ग्राहक सेवा और प्रौद्योगिकी प्रणालियों सहित उसके पिछड़े प्रदर्शन से निराश हो गए। पिछले तीन वर्षों में, एचडीएफसी बैंक के शेयरों में मुश्किल से ही बढ़ोतरी हुई है, जबकि भारतीय स्टेट बैंक और आईसीआईसीआई बैंक लिमिटेड सहित प्रतिद्वंद्वियों में बेंचमार्क इंडेक्स की तरह बढ़ोतरी हुई है।

समय के साथ, चक्रवर्ती ने बैंक की अधिक निगरानी करने की प्रतिष्ठा विकसित कर ली थी। कुछ अधिकारियों ने इसे माइक्रोमैनेजमेंट के रूप में देखा, जो आमतौर पर अधिकांश गैर-कार्यकारी, अंशकालिक अध्यक्षों से परे होता है। उदाहरण के लिए, वरिष्ठ कर्मचारियों का कार्यकाल बढ़ाने जैसे निर्णयों में उनके करीबी तौर पर शामिल होने की बात कही गई थी। चक्रवर्ती इस बात से निराश हो गए कि उन्होंने विशेष रूप से व्हिसलब्लोअर शिकायतों से जुड़े मुद्दों पर कड़ी निगरानी का विरोध किया।

इसका टकराव एक अलग विरासत से बनी प्रबंधन टीम से हुआ।

2023 में एक बंधक ऋणदाता के साथ विलय के बाद पहले से ही बैलेंस शीट की चुनौतियों से जूझ रहे बैंक के लिए, समय शायद ही इससे खराब हो सकता है। चक्रवर्ती द्वारा उठाए गए मुद्दों की एक स्वतंत्र समीक्षा की संभावना, अभी भी चर्चा में है, हालांकि उनके इस्तीफे पत्र में विशिष्टताओं की कमी चीजों को जटिल बनाती है। नियामकों से भी कड़ी निगरानी रखने की अपेक्षा की जाती है।

मिस्त्री ने कहा कि बैंक के पास सीईओ के उत्तराधिकार पर भी निर्णय है, जिस पर अगले महीने चर्चा की जाएगी। जगदीशन का कार्यकाल अक्टूबर तक है और वह पुनर्नियुक्ति के पात्र हैं। सामान्य परिस्थितियों में, उनकी निरंतरता पर थोड़ी बहस हो सकती थी। अब, यह एक केंद्र बिंदु बन गया है.

विश्लेषकों ने कहा कि बैंक के लिए आगे की राह में शांति बहाल करने से कहीं अधिक की आवश्यकता होगी। उन्होंने कहा, इसमें बोर्ड निरीक्षण और कार्यकारी प्राधिकरण के बीच संतुलन की पुष्टि शामिल होगी, खासकर जब संस्था बड़ी और अधिक जटिल हो जाएगी।