चेकमेट, धोखेबाज़: रीयल-टाइम बैंक-पुलिस ग्रिड से 6 महीनों में 47% साइबर रिकवरी प्राप्त होती है

भले ही साइबर धोखाधड़ी के मामलों में वृद्धि जारी है, उत्तर प्रदेश ने पिछले छह महीनों में 47.17% रिकवरी दर दर्ज की है, अधिकारियों ने शिकायत के कुछ ही मिनटों के भीतर चुराए गए धन को अवरुद्ध करके धोखेबाजों पर अंकुश लगाने के लिए 1930 हेल्पलाइन नेटवर्क को 80 सीटों की क्षमता तक बढ़ाने की योजना बनाई है।

राज्य ने उच्च क्षमता वाले कॉल सेंटर को वास्तविक समय बैंकिंग हस्तक्षेप प्रणाली, साइबर धोखाधड़ी शमन केंद्र (सीएफएमसी) से जोड़कर अपने साइबर प्रतिक्रिया ढांचे को मजबूत किया है। इस तंत्र का उद्देश्य पीड़ित द्वारा धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के बाद महत्वपूर्ण प्रारंभिक अवधि के दौरान चुराए गए धन के प्रवाह को रोकना है।

डेटा समस्या के पैमाने और उन्नत प्रणाली से होने वाले लाभ दोनों को रेखांकित करता है। सितंबर 2025 से मार्च 2026 के बीच साइबर धोखाधड़ी लायक ₹राज्य में 24.12 करोड़ की आय हुई। इस का, ₹11.38 करोड़ रुपये की वसूली की गई है, यानी वसूली दर 47.17% है। जनवरी 2026 में धोखाधड़ी की सबसे अधिक रिपोर्ट दर्ज की गई ₹12.66 करोड़, जो इस अवधि के दौरान कुल घाटे के आधे से अधिक है। रिकवरी दर सितंबर 2025 में 24.56% से बढ़कर मार्च 2026 में 88.65% हो गई।

यह पहल 2018 में स्थापित केंद्रीय गृह मंत्रालय के भारतीय साइबर अपराध समन्वय केंद्र (I4C) और 2019 में लॉन्च किए गए राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल पर आधारित है। वित्तीय साइबर धोखाधड़ी हेल्पलाइन, जिसे 2020 में 155260 के रूप में पेश किया गया और 2021 में 1930 में अपग्रेड किया गया, पीड़ितों को तुरंत मामलों की रिपोर्ट करने में सक्षम बनाता है।

उत्तर प्रदेश में, 1930 की हेल्पलाइन 2021 में यूपी 112 मुख्यालय में 14 सीटों के साथ शुरू हुई और 2023 में छह और सीटें जोड़ी गईं। शिकायतें बढ़ने के साथ, 31 जुलाई, 2025 को लखनऊ के कल्ली पश्चिम में 30 सीटों वाला एक समर्पित कॉल सेंटर चालू किया गया, जिससे चौबीसों घंटे काम करने वाली कुल परिचालन क्षमता 50 सीटों तक पहुंच गई। अधिकारियों ने सिस्टम को 80 सीटों तक बढ़ाकर 30 सीटें और जोड़ने की योजना बनाई है। अधिकारियों ने कहा कि हर महीने लाखों कॉल आती हैं, जो बढ़ती जागरूकता और साइबर धोखाधड़ी की घटनाओं में वृद्धि को दर्शाती है।

महानिदेशक (साइबर अपराध) बिनोद कुमार सिंह ने कहा कि साइबर धोखाधड़ी शमन केंद्र के साथ 1930 का एकीकरण घटना के बाद की जांच से वास्तविक समय में व्यवधान की ओर बदलाव का प्रतीक है। उन्होंने कहा, “उत्तर प्रदेश एक प्रतिक्रियाशील मॉडल से वास्तविक समय के हस्तक्षेप ढांचे की ओर निर्णायक रूप से आगे बढ़ गया है। विस्तारित क्षमता और गहन बैंकिंग एकीकरण के साथ, हम बढ़ते साइबर खतरों का तेजी से और अधिक प्रभावी ढंग से जवाब दे रहे हैं।”

“नई प्रणाली के तहत, एक बार 1930 पर शिकायत दर्ज होने के बाद, सूचना तुरंत सीएफएमसी को भेज दी जाती है, जहां पुलिस कर्मी और बैंक अधिकारी साथ-साथ काम करते हैं। यह धोखाधड़ी की सूचना मिलने के बाद अक्सर महत्वपूर्ण सुनहरे घंटे के भीतर, संदिग्ध खातों को फ्रीज करने या ग्रहणाधिकार लगाने सहित तत्काल सत्यापन और कार्रवाई को सक्षम बनाता है।”

उत्तर प्रदेश पुलिस के मुताबिक, ₹राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल और हेल्पलाइन नंबर 1930 के माध्यम से 2025 के अंत तक 325.25 करोड़ रुपये जब्त या ग्रहणाधिकार के तहत रखे गए थे।

अधिकारी इस प्रवृत्ति का श्रेय तेज़ प्रतिक्रिया समय, बेहतर समन्वय और साइबर धोखाधड़ी शमन केंद्र के संचालन को देते हैं। पहली बार 2024 में राष्ट्रीय स्तर पर स्थापित और 2025 में उत्तर प्रदेश में दोहराया गया, केंद्र राज्य की रणनीति का केंद्र बन गया है। लखनऊ सुविधा में, 15 प्रमुख सार्वजनिक और निजी क्षेत्र के बैंकों के प्रतिनिधि उच्च मूल्य के मामलों में तत्काल कार्रवाई को सक्षम करने के लिए पुलिस टीमों के साथ बैठते हैं।