नेतृत्व की धुरी: एआई के युग में मानवीय संबंध सबसे अधिक क्यों मायने रखता है

सवाल यह है कि ऐसे माहौल में हम जमीन पर कैसे टिके रह सकते हैं। एक विशेष बातचीत में, मानव रचना में स्कूल ऑफ लीडरशिप एंड मैनेजमेंट की डीन डॉ. दीप्ति डबास हजारिका ने बताया कि कैसे हमारे नेतृत्व को अधिक बुद्धिमान और अधिक मानवीय बनना चाहिए क्योंकि हमारे उपकरण अधिक एआई को तैनात करते हैं।

चाहे वह भू-राजनीतिक बदलावों को नेविगेट करना हो या जेन जेड जैसे अंतर-पीढ़ीगत समूहों का प्रबंधन करना हो, नेता की भूमिका एक मित्र, दार्शनिक और मार्गदर्शक में बदल गई है। उन्होंने कहा, “इस पूरे बदलाव के दौरान एक नेता की भूमिका केंद्रबिंदु बनी हुई है… मार्गदर्शक के रूप में, और एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जिसे टीम चेहरे के रूप में देखती है, संस्कृति का केंद्रबिंदु है, जो चारों ओर हर किसी के लिए विश्वास पैदा करता है।”

डॉ. डबास ने इसे नियंत्रण खोने के रूप में नहीं, बल्कि एक अवसर के रूप में देखा मार्गदर्शन. एक सपाट संरचना में, एक नेता नियंत्रण के व्यापक दायरे के साथ एक आधार के रूप में कार्य करता है, जिसे केवल अधीनस्थों के बजाय “प्रक्रिया मालिकों” की पहचान करने का काम सौंपा जाता है। यह बदलाव स्पष्ट रूप से परिभाषित मुख्य परिणाम क्षेत्रों (केआरए) की ओर बढ़ने की मांग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि परतों की कमी के बावजूद, मिशन केंद्रित रहे।

उन्होंने कहा, “प्रक्रिया मालिकों की पहचान करने, कार्यात्मक नेताओं की पहचान करने की आवश्यकता है… यह उद्देश्य बहुत स्पष्ट होना चाहिए, एक नेता के दृष्टिकोण से आगे के नेताओं की एक व्यापक टीम के प्रति।”

डॉ. डबास ने इस बात पर प्रकाश डाला कि आधुनिक नेता को मनोवैज्ञानिक सुरक्षा को प्राथमिकता देनी चाहिए। इसमें कार्यात्मक चेक-इन से आगे बढ़कर वास्तविक सहभागिता की ओर बढ़ना शामिल है जो गैर-रक्षात्मक संचार पर केंद्रित है।

उन्होंने कहा, “नेताओं को महामारी के बाद पहले की तरह जल्दी ही समझ में आ गया कि उन्हें अपने लोगों के साथ संबंध बनाए रखने की जरूरत है, भले ही यह शामिल होने की तारीख पर या किसी के जन्मदिन पर एक व्यक्तिगत संदेश हो।”

जेन जेड को प्रभावी ढंग से नेतृत्व करने के लिए, उन्होंने एक व्यापार-बंद का सुझाव दिया जहां आप उन्हें पूर्ण स्पष्टता और स्वतंत्रता प्रदान करते हैं, और बदले में, उनकी रचनात्मकता से लाभ उठाते हैं। डॉ. डबास ने कहा, “उन्हें विरासत प्रणालियों के बारे में बताने की जरूरत है, लेकिन उन्हें खुली छूट देने की जरूरत है। जेन जेड से आपको जो रचनात्मकता और आउट-ऑफ-बॉक्स सोच मिलती है वह अद्भुत है।”

पहली बार प्रबंधन भूमिकाओं में प्रवेश करने वाले जेन जेड पेशेवरों के लिए उनकी सलाह सरल है। उन्होंने कहा, “उन्हें जमीन से जुड़े रहने की जरूरत है… स्वीकार करें, सराहना करें और सम्मान करें कि वे वरिष्ठ साथियों के साथ भी काम कर रहे हैं और उन्हें सलाहकार के रूप में स्वीकार करें।”

जैसे-जैसे एआई कार्य संभालता है, का मूल्य भावनात्मक बुद्धिमत्ता (ईआई) और यहां तक ​​कि आध्यात्मिक बुद्धिमत्ता (एसआई) के आसमान छूने की उम्मीद है। उन्होंने आगे कहा, “वहां एक भरोसेमंदता होनी चाहिए जो एक सॉफ्टवेयर में नहीं होगी… मानव केंद्रितता, सहानुभूति भागफल, और ‘हां, मेरे पास बात करने के लिए कोई है’ जिस पर एआई कभी अंकुश नहीं लगा पाएगा।”

आधुनिक शिक्षा एक अनुभवात्मक पैकेज होनी चाहिए। इसमें फ्लिप्ड क्लासरूम शामिल हैं जहां छात्र अपने साथियों को पढ़ाते हैं, क्लाउड-आधारित सिमुलेशन और रिवर्स इंटर्नशिप का उपयोग करते हैं जहां संकाय बाजार की आवश्यकताओं के साथ अपडेट रहने के लिए उद्योग में समय बिताते हैं।

उन्होंने कहा, “अगर मैं देखती हूं तो मैं भूल जाती हूं, लेकिन अगर मैं अभ्यास में लग जाती हूं, तो मैं उसे आत्मसात कर लेती हूं… संभावना है कि मैं उसे दोहरा सकूंगी या उस अनुभव में सुधार कर पाऊंगी,” उसने कहा।

थकावट की स्थिति में लचीला बने रहने और परिवर्तन को एक निरंतरता के रूप में स्वीकार करने की क्षमता अब छात्रों और शिक्षकों दोनों के लिए गैर-परक्राम्य गुण हैं। उन्होंने कहा, “परिवर्तन को अपनाना, लचीला होना, लोगों के साथ सहयोग करना, भौगोलिक सीमाओं को अब सीमाएं न मानना ​​और जमीन से जुड़े रहना… ये ऐसे कौशल हैं जिन्हें हमें अपनाना चाहिए।”

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