2022 में, जब ज़ोमैटो को संघर्षरत ब्लिंकिट मिला, तो दीपिंदर गोयल ने अलबिंदर ढींढसा को एक प्रकार की जीवन रेखा दी। ₹4,500 करोड़. आज उन्होंने उन्हें एक की बागडोर सौंपी है ₹2.5 लाख करोड़ का साम्राज्य जो उन्होंने शून्य से बनाया।

बुधवार को, इटरनल लिमिटेड (पूर्व में ज़ोमैटो) ने कहा कि गोयल वाइस चेयरमैन बनने के लिए ग्रुप सीईओ का पद छोड़ देंगे और भारत की सबसे बड़ी क्विक-कॉमर्स कंपनी का दैनिक संचालन ढींडसा को सौंप देंगे।
यह कदम एक निश्चित बदलाव का संकेत देता है: ज़ोमैटो का “स्टार्टअप” चरण समाप्त हो गया है। ब्लिंकिट में निपुण ढींडसा द्वारा परिभाषित परिचालन कठोरता द्वारा परिभाषित “स्केल-अप” युग शुरू हो गया है।
जरूरत में काम आने वाला दोस्त ही सच्चा दोस्त होता है?
आईआईटी दिल्ली और कोलंबिया बिजनेस स्कूल से स्नातक, ढींडसा ने वास्तव में अपने शुरुआती वर्षों में ज़ोमैटो में प्रवेश किया, 2014 तक अंतर्राष्ट्रीय संचालन के प्रमुख के रूप में कार्य किया। उन्होंने ग्रोफर्स (बाद में ब्लिंकिट) की स्थापना की – एक ऐसा कदम जिसने उन्हें फूडटेक लॉजिस्टिक्स की बढ़ती लहर के साथ सीधे प्रतिस्पर्धा में डाल दिया।
20 साल से अधिक समय से दोस्त रहे गोयल और ढींडसा के बीच रिश्ते की परीक्षा तब हुई जब ज़ोमैटो ने 2022 में संघर्षरत ब्लिंकिट का अधिग्रहण किया। इस सौदे को एक दोस्त के लिए “बेलआउट” के रूप में देखा गया था। वास्तव में, गोयल ने खुद इस महीने की शुरुआत में एक पॉडकास्ट में खुलासा किया था कि एकीकरण इतना कठिन था कि उन्होंने पहले साल में ढींडसा को लगभग दो बार निकाल दिया, और उनसे स्पष्ट रूप से कहा, “आप इसे काट नहीं पाएंगे”।
निश्चित रूप से, ब्लिंकिट आज इटरनल की सबसे मूल्यवान संपत्ति है, जिसमें सकल ऑर्डर मूल्य में वृद्धि अक्सर मुख्य खाद्य वितरण व्यवसाय को पीछे छोड़ देती है।
विरोधाभासों में एक अध्ययन
नेतृत्व परिवर्तन दोनों नेताओं की विरोधाभासी होते हुए भी पूरक शैलियों को उजागर करता है।
- गोयल को रचनात्मक और उत्पाद डिजाइन और “जीरो-टू-वन” नवाचार के प्रति जुनूनी माना जाता है। पीछे हटने का उनका निर्णय “उच्च जोखिम वाले प्रयोग” को आगे बढ़ाने की इच्छा का हवाला देता है जो सार्वजनिक रूप से सूचीबद्ध दिग्गज की प्रोफ़ाइल में फिट नहीं बैठता है।
- ढींडसा ने आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन और इकाई अर्थशास्त्र पर अपनी प्रतिष्ठा बनाई है – 10 मिनट की डिलीवरी को लाभदायक बनाने के लिए आवश्यक अस्पष्ट “भारी भारोत्तोलन”।
एक तरह से, गोयल ने संस्कृति का निर्माण किया, लेकिन ढींडसा ने मशीन का निर्माण किया।
आगे का रास्ता
ग्रुप सीईओ के रूप में, ढींडसा को एक जटिल साम्राज्य विरासत में मिला है जिसमें खाद्य वितरण, ब्लिंकिट क्विक-कॉमर्स इंजन, हाइपरप्योर बी2बी आर्म और नवजात डिस्ट्रिक्ट डाइनिंग-आउट वर्टिकल शामिल हैं।
उनकी चुनौती दोहरी है – खाद्य वितरण परिपक्व होने के बावजूद ब्लिंकिट में विकास की तेज गति को बनाए रखना – संस्थापक की उभरती छाया के बिना।
गोयल के लिए, बाहर निकलना जंगली विचारों के इनक्यूबेटर के रूप में अपनी जड़ों की ओर वापसी है। ढींडसा के लिए, यह अंतिम पुष्टि है – पूर्व कर्मचारी जिसने अपना जहाज बनाने के लिए छोड़ दिया था, वह बेड़े का नेतृत्व करने के लिए वापस आ गया है।
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