स्वयं को फ़्रीक्वेंट फ़्लायर बताने वाली एरिका को कथित तौर पर साउथवेस्ट गेट एजेंट द्वारा आकार में भेदभाव का शिकार होना पड़ा, जिसने लास वेगास की हाल की उड़ान से पहले नेब्रास्कन को उसके पूर्ण शरीर के कारण एक अतिरिक्त सीट खरीदने के लिए मजबूर करने की कोशिश की थी।“एजेंट ने कुछ ऐसा कहा, ‘क्या आप अतिरिक्त कमरे में रुचि रखते हैं?'” एरिका, एक हेयरड्रेसर, 1.1 मिलियन से अधिक बार देखे गए एक वायरल वीडियो में याद किया गया। “और मैं कहता हूं, ‘रुको, क्या आपका मतलब अतिरिक्त सीट से है?’ और वह कहती है, ‘हाँ।’ और मैं कहता हूं, ‘अरे नहीं, मुझे अतिरिक्त सीट की जरूरत नहीं है।’न्यूयॉर्क पोस्ट की रिपोर्ट के अनुसार, एरिका, जो बैकस्ट्रीट बॉयज़ कॉन्सर्ट देखने के लिए अपने सबसे अच्छे दोस्त के साथ सिन सिटी गई थी, ने स्वीकार किया कि यद्यपि उसे “बड़ा, अधिक आकार, अधिक वजन, मोटा या जो भी आप कहना चाहें” माना जाता है, लेकिन श्यामला का दावा है कि उसे कभी भी 1 से अधिक हवाई जहाज की सीट की आवश्यकता नहीं पड़ी।“मैं कहती हूं, ‘रुको, क्या आप कह रहे हैं कि मुझे अतिरिक्त सीट चाहिए क्योंकि मैं बड़ी हूं?'” एरिका ने जारी रखा। “और वह कहती है, ‘यह अन्य यात्रियों की सुरक्षा के लिए है।'”इस टिप्पणी ने न केवल एरिका को स्तब्ध कर दिया, बल्कि सोशल मीडिया टिप्पणीकारों के पंख भी झकझोर कर रख दिए, जिनके लिए कॉर्पोरेट बॉडी शेमिंग बर्दाश्त नहीं की जाएगी।साउथवेस्ट एयरलाइंस के प्रतिनिधियों ने टिप्पणी के लिए द पोस्ट के अनुरोध का तुरंत जवाब नहीं दिया।हालाँकि, कंपनी ने एक नई, विवादास्पद नीति बनाई, जो 2026 की शुरुआत में प्लस-साइज़ यात्रियों के लिए टिकट की कीमतें बढ़ा देती है।वेबसाइट के अनुसार, इसके “आकार के ग्राहक” नियमों में कहा गया है, “जो ग्राहक पड़ोसी सीट पर अतिक्रमण करते हैं, उन्हें अतिरिक्त सीट उपलब्ध होने को सुनिश्चित करने के लिए यात्रा से पहले सक्रिय रूप से आवश्यक संख्या में सीटें खरीदनी चाहिए।”नीति जारी है, “आर्मरेस्ट को सीटों के बीच निश्चित सीमा माना जाता है।” “इसके अलावा, साउथवेस्ट अपने विवेक से यह निर्धारित कर सकता है कि सुरक्षा उद्देश्यों के लिए एक अतिरिक्त सीट आवश्यक है।”साइट पर अन्यत्र, कंपनी अपने आकार दिशानिर्देशों पर फिर से जोर देती है।इसमें कहा गया है, “यदि आपने पहले से एक अतिरिक्त सीट नहीं खरीदी है और हमारे कर्मचारी निर्धारित करते हैं कि दूसरी सीट की आवश्यकता है,” तो आपको एक अतिरिक्त सीट खरीदनी होगी और हवाई अड्डे पर किसी भी लागू सीट शुल्क का भुगतान करना होगा (यात्रा के दिन उपलब्ध लागू किराए पर)।फिर भी, भयभीत ऑनलाइन दर्शकों ने प्रतीत होता है कि मोटे-फ़ोबिक उपचार पर फ़्यूज़ उड़ा दिया।एरिका की पोस्ट के नीचे एक नाराज दर्शक ने कहा, “ऐसा लगता है कि साउथवेस्ट सिर्फ अधिक पैसा कमाने के लिए ग्राहकों के साथ प्रोफाइलिंग और भेदभाव कर रहा है।”“यह व्यक्तिपरक लगता है,” दूसरे ने लिखा। “आपका आकार इस बात पर आधारित होगा कि कौन आपको देख रहा है।”“यह प्रथा बेहद भेदभावपूर्ण और शर्मनाक है,” एक समान रूप से नाराज दर्शक ने कहा।“मैं मांसपेशियों वाले एक व्यक्ति के बगल में बैठा था जो अपनी सीट पर फिट नहीं बैठता था; [the customer size policy was] वहां लागू नहीं किया गया,” एक अन्य आलोचक ने आरोप लगाया।एरिका एकमात्र प्लस-साइज़ जेट-सेटर से बहुत दूर है जो खुद को एयरलाइन हंगामे के केंद्र में पाती है। जहां कुछ लोग अपनी वसा-शर्मनाक हरकतों के लिए वाणिज्यिक वाहकों को निशाने पर लेने के लिए दौड़ पड़ते हैं, वहीं अन्य लोग अतिरिक्त सीट के नाटक को पूरी तरह से नजरअंदाज कर देते हैं।लेकिन एरिका आसमान छूती छाया को खिसकने नहीं देने वाली थी।साउथवेस्ट गेट एजेंट के साथ हुई गहन घटना के बाद, उसका दावा है कि वह फ्लाइट में चढ़ गई, बैठ गई और वेगास की घटना में नीचे गिर गई। उसने डींगें भी मारीं, “अंदाज़ा लगाओ, मेरी चर्बी सीट में फिट बैठती है।”एक अनुवर्ती क्लिप में, ट्रिगर ट्रिपर ने दावा किया कि उसकी स्थिति को “कितने खराब तरीके से संभाला गया” के आधार पर उसे उड़ान के लिए पूरा रिफंड मिला।“साउथवेस्ट,” उसने कंपनी को निर्देश दिया, “यह अभी भी ठीक नहीं है।”“करना बेहतर।”
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