एक लखनऊवासी हार गया ₹एक एसएमएस अलर्ट के बाद अनधिकृत लेनदेन का खुलासा होने के बाद एक कथित साइबर धोखाधड़ी में 11 लाख रुपये की कानूनी लड़ाई शुरू हो गई, जिसके कारण अब एफआईआर दर्ज की गई है।
पीड़ित कुमार विक्रम ने यह आरोप लगाया है ₹जून 2024 में कई लेनदेन के माध्यम से उनके बैंक खाते से 11.05 लाख रुपये निकाल लिए गए। उन्होंने कहा कि बैंक को तुरंत सूचित करने के बावजूद, कोई तत्काल कार्रवाई नहीं की गई, जिससे उन्हें अदालत का दरवाजा खटखटाना पड़ा।
अदालत के निर्देश पर, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2008 की धारा 66 डी के तहत शनिवार (11 अप्रैल) को जानकीपुरम पुलिस स्टेशन में एक प्राथमिकी दर्ज की गई, जिसमें एक निजी बैंक की जानकीपुरम शाखा के प्रबंधक और अन्य कर्मचारियों के साथ-साथ अज्ञात लोगों को भी नामित किया गया।
एफआईआर के अनुसार, धोखाधड़ी 20 जून, 2024 को सामने आई, जब विक्रम को दोपहर 2:18 बजे एक एसएमएस मिला, जिसमें उसे सतर्क किया गया था। ₹5 लाख का ट्रांसफर उन्होंने अधिकृत नहीं किया था।
“ग्राहक सेवा से संपर्क करने पर, विक्रम को पता चला कि लेनदेन ₹3.50 लाख, ₹1.50 लाख और ₹एक दिन पहले ही 5,000 का भुगतान किया जा चुका था। के आगे डेबिट ₹5 लाख और ₹उसी दिन 6 लाख बनाये गये, कुल मिला कर ₹11.05 लाख, “जानकीपुरम स्टेशन हाउस अधिकारी (एसएचओ) विनोद कुमार तिवारी ने शिकायतकर्ता के हवाले से एफआईआर में आरोप लगाया है।
विक्रम ने आरोप लगाया कि बैंक सतर्क होने के बाद भी तेजी से कार्रवाई करने में विफल रहा और सेवाओं को अवरुद्ध करने से पहले उसे 24 घंटे इंतजार करने को कहा। उन्होंने यह भी सवाल उठाया कि ओटीपी सत्यापन या समय पर अलर्ट के बिना इतने बड़े लेनदेन कैसे संसाधित किए गए, जिससे बैंक के सुरक्षा प्रोटोकॉल पर चिंता बढ़ गई।
उन्होंने आगे आरोप लगाया कि बैंक ने अस्थायी रूप से क्रेडिट किया ₹इसकी “जांच” के दौरान उनके खाते में 16.05 लाख रुपये जमा किए गए, लेकिन 17 सितंबर, 2024 को बिना किसी पूर्व सूचना के यह राशि वापस कर दी गई, जिससे उनका अविश्वास गहरा गया।
एफआईआर में कहा गया है कि 18 दिसंबर, 2024 को बैंक ने उन्हें बिना कोई सबूत दिए सूचित किया कि लेनदेन “ग्राहक की लापरवाही” के कारण हुआ था। विक्रम ने कहा कि जब तक उन्होंने अदालत का दरवाजा नहीं खटखटाया, तब तक साइबर पुलिस और वरिष्ठ अधिकारियों को दी गई उनकी शिकायतों पर कोई कार्रवाई नहीं की गई।
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