‘दुर्भावनापूर्ण अभिनेता, मुखबिर नहीं’: भारतीय मूल के संस्थापक करुण कौशिक ने स्टार्टअप के खिलाफ ‘धोखाधड़ी’ के आरोपों पर प्रतिक्रिया दी

डेल्वे के भारतीय मूल के सह-संस्थापक और सीईओ करुण कौशिक ने उन आरोपों का जवाब दिया है कि उनकी कंपनी ने नियामक अनुपालन पर ग्राहकों को गुमराह किया है, उन्होंने कहा कि तेजी से विकास के कारण आंतरिक कमियां हुईं, जबकि यह भी दावा किया गया कि विवाद एक लक्षित साइबर हमले से जुड़ा है।डेल्वे एक अनुपालन प्रौद्योगिकी स्टार्टअप है जो कंपनियों को उनकी सुरक्षा, गोपनीयता और नियामक अनुपालन का आकलन और प्रबंधन करने में मदद करता है। इसका मुख्यालय सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया में स्थित है।एक वीडियो बयान में, करुण कौशिक ने कहा कि कंपनी “बहुत तेजी से बढ़ी”, जिसने प्रक्रियाओं और निरीक्षण में अंतर पैदा किया। उन्होंने स्वीकार किया कि सिस्टम विस्तार के साथ तालमेल नहीं बिठा पाए, जिसके कारण ऐसे मुद्दे सामने आए जो अब जांच के दायरे में हैं। कंपनी ने एक सार्वजनिक बयान भी जारी कर अपने स्वयं के मानकों में “कम होने” के लिए ग्राहकों से माफ़ी मांगी।साथ ही, डेल्व ने आरोपों के मूल पर जोरदार प्रतिवाद किया। कंपनी ने कहा कि ये दावे एक गुमनाम अभिनेता की ओर से हैं और ये किसी वैध व्हिसलब्लोअर की ओर से नहीं हैं। डेल्वे के अनुसार, पोस्ट के पीछे वाले व्यक्ति ने “लक्षित साइबर हमला” किया, झूठे बहानों के तहत आंतरिक डेटा तक पहुंच प्राप्त की, और फिर उस सामग्री का उपयोग एक समन्वित स्मीयर अभियान के रूप में वर्णित लॉन्च करने के लिए किया।डेल्वे ने कहा कि कंपनी का आंतरिक डेटा चुराया गया और फिर कंपनी को खराब दिखाने के लिए मनगढ़ंत दावों और “चेरी-पिक्ड” स्क्रीनशॉट के साथ इसका इस्तेमाल किया गया। कंपनी ने कहा कि चल रही साइबर सुरक्षा और फोरेंसिक जांच के कारण उनकी सार्वजनिक प्रतिक्रिया में देरी हुई है।टेकक्रंच द्वारा रिपोर्ट किए गए और गुमनाम पोस्टों के आधार पर लगाए गए आरोपों में दावा किया गया है कि डेल्व ने प्रमुख नियामक ढांचे के अनुपालन के बारे में ग्राहकों को गुमराह किया। इनमें स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन शामिल हैं।दावों में आगे आरोप लगाया गया है कि डेल्व ने ग्राहकों को “फर्जी साक्ष्य” के रूप में वर्णित ऑडिट-संबंधित सामग्री प्रदान की और पूर्ण ऑडिट प्रक्रियाओं को पूरा किए बिना अनुपालन प्रमाणपत्र की सुविधा प्रदान की। यदि सच है, तो ऐसी कार्रवाइयां ग्राहकों को आवश्यक मानकों को पूरा करने में विफल रहने के कारण कानूनी और वित्तीय जोखिमों में डाल सकती हैं।डेल्व ने इन चरित्र-चित्रणों पर विवाद किया है। कंपनी ने कहा कि संदर्भित किसी भी सामग्री को संदर्भ से बाहर ले जाया गया था और, कुछ मामलों में, अंतिम ऑडिट प्रमाण के बजाय ग्राहकों को दस्तावेज तैयार करने में मदद करने के लिए टेम्पलेट थे।स्थिति के जवाब में, कौशिक ने कहा कि कंपनी ने बदलाव पेश किए हैं, जिसमें एक नया ऑडिटर नेटवर्क, ग्राहकों के लिए मुफ्त री-ऑडिट और प्रवेश परीक्षण और ऑडिट संचार में अधिक पारदर्शिता शामिल है। उन्होंने कहा कि डेल्वे अपने पिछले काम की समीक्षा कर रहा है, आंतरिक नियंत्रण को मजबूत कर रहा है और विश्वास के पुनर्निर्माण के लिए काम कर रहा है।विवाद के बावजूद, कौशिक ने कहा कि कंपनी अपने अनुपालन व्यवसाय के लिए प्रतिबद्ध है और “कहीं नहीं जा रही है।”कौशिक ने एमआईटी में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का अध्ययन किया, पहले एक स्वास्थ्य तकनीक उद्यम की स्थापना की, और 2023 के अंत में डेल्वे को लॉन्च करने से पहले वैज्ञानिक अनुसंधान का नेतृत्व किया। वह उत्पाद, ऑडिट डिलीवरी और ग्राहक संचालन की देखरेख करते हैं।