अमेज़न अब अमेरिका की सबसे बड़ी कंपनी है। वॉलमार्ट से आगे निकलने की इसकी 17 साल की यात्रा.| व्यापार समाचार

लगभग दो दशकों से, वॉलमार्ट राजस्व के हिसाब से देश की सबसे बड़ी कंपनी रही है, एक स्थिति जिसका उसने प्रचार किया संभावित नियुक्तियों, कर्मचारियों और आपूर्तिकर्ताओं के लिए। इसने खुद को “फॉर्च्यून 1” कंपनी कहा।

गुरुवार को वॉलमार्ट ने अपना ताज खो दिया।

31 साल पुरानी कंपनी Amazon.com ने वार्षिक राजस्व के मामले में 63 साल पुरानी वॉलमार्ट को पीछे छोड़ते हुए देश की सबसे बड़ी कंपनी का दर्जा हासिल कर लिया। 31 जनवरी तक वॉलमार्ट की बिक्री 713.2 बिलियन डॉलर थी, जबकि अमेज़ॅन की हाल के पूरे वर्ष में 716.9 बिलियन डॉलर थी, जो कि कई वर्षों में मामूली अंतर है।

यह अमेज़ॅन के तेजी से बढ़ने का प्रतीक है, इसकी शुरुआत जेफ बेजोस के गैराज में एक ऑनलाइन बुकसेलर के रूप में हुई थी, जो क्लाउड कंप्यूटिंग, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मनोरंजन से लेकर ऑनलाइन बिक्री तक कॉर्पोरेट परिदृश्य पर हावी होने की कोशिश कर रही थी। वॉलमार्ट के लिए, यह इस वास्तविकता को उजागर करता है कि अमेज़न की बिक्री उसकी तुलना में तेज़ी से बढ़ रही है। पिछले साल अमेज़न की बिक्री 12.4% बढ़ी जबकि वॉलमार्ट की बिक्री 4.7% रही।

2014 तक वॉलमार्ट के पूर्व अमेरिकी सीईओ बिल साइमन ने कहा, जैसे-जैसे अमेज़ॅन दशकों से बढ़ता गया, वॉलमार्ट को अपना खुद का व्यवसाय मॉडल बदलना पड़ा। इस तरह, वॉलमार्ट “बस चला रहा था और अब वे बस की सवारी कर रहे हैं,” साइमन ने कहा।

मामले से परिचित लोगों के अनुसार, वॉलमार्ट के अंदर नेतृत्व ने खिताब खोने के लिए वर्षों से तैयारी की है। कुछ लोग आश्चर्यचकित हैं कि यह इतनी तेजी से नहीं हुआ। शीर्ष अधिकारियों ने कंपनी के लक्ष्यों को फिर से परिभाषित करते हुए सबसे बड़े या तेजी से बढ़ने के बजाय “खरीदारी के लिए अमेरिका की पसंदीदा जगह” बनने पर अधिक ध्यान केंद्रित किया है। ह्यूस्टन में पिछले हफ्ते स्टोर लीडरशिप के लिए कंपनी की बैठक में, संकेतों ने पसंदीदा होने के विचार को बढ़ावा दिया। पिछली नौकरी लिस्टिंग में, वॉलमार्ट ने अक्सर इस विचार का प्रचार किया था कि “फॉर्च्यून 1” कंपनी के लिए काम करना एक लाभ था, फॉर्च्यून 500 में इसके शीर्ष स्थान का संदर्भ। ऐसा प्रतीत होता है कि इसकी अधिकांश नौकरी लिस्टिंग में इस शब्द को हटा दिया गया है।

वॉलमार्ट के प्रवक्ता ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया। अमेज़ॅन ने राजस्व में वॉलमार्ट से आगे निकलने पर टिप्पणी करने से इनकार कर दिया, लेकिन एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी ने 2025 में अपनी सबसे तेज़ गति से डिलीवरी की और 100 मिलियन लोगों ने एक ही दिन में डिलीवरी के लिए आइटम ऑर्डर किए।

वॉलमार्ट ने 2001 से राजस्व के मामले में सबसे बड़ी कंपनी का खिताब अपने पास रखा है, जब उसने एक्सॉन मोबिल से प्रशंसा हासिल की थी। 2009 में जब वॉलमार्ट ने दावा किया तब तक दोनों कंपनियां इस डींगें हांकने के लिए कई वर्षों तक आपस में भिड़ती रहीं – और अब तक हर साल।

वॉलमार्ट के सीईओ जॉन फर्नर ने गुरुवार को विश्लेषकों से कहा, “मैं कहूंगा कि खुदरा क्षेत्र में बदलाव की गति तेज हो रही है।” “वॉलमार्ट के लिए, भविष्य तेज़, सुविधाजनक और वैयक्तिकृत है।”

अमेज़ॅन लगातार बढ़ रहा है क्योंकि उसने अपने ऑनलाइन व्यवसाय में नकदी का प्रवाह किया है, जिसमें उच्च-टिकट वाली वस्तुओं सहित वस्तुओं की नई श्रेणियां शामिल हैं। लक्जरी हैंडबैग और कारें. इससे उनमें से कई श्रेणियों की बिक्री बढ़ने में मदद मिली है वॉलमार्ट से भी तेज़.

ऑनलाइन रिटेल दिग्गज भी है उसी दिन डिलीवरी हब का नेटवर्क बनाने के लिए $4 बिलियन का निवेश ग्रामीण अमेरिका में. पिछले साल, अमेज़ॅन ने 2,300 से अधिक शहरों में एक ही दिन में किराने की डिलीवरी शुरू की, क्योंकि उसने पाया कि डिलीवरी समय में तेजी से ग्राहकों द्वारा बार-बार खरीदारी की जा रही है।

इस तरह के निवेश से अमेज़न को बाज़ार हिस्सेदारी बढ़ाने में मदद मिली है। एक शोध फर्म, PYMNTS इंटेलिजेंस के आंकड़ों के अनुसार, पिछली गिरावट तक, यह कुल अमेरिकी खुदरा खर्च का लगभग 9% था। यह लगभग 6% की इसकी महामारी-पूर्व हिस्सेदारी से एक छलांग है। फर्म ने कहा, वॉलमार्ट का कुल खुदरा खर्च में लगभग 7.6% हिस्सा है, जो अपने महामारी-पूर्व प्रतिशत के साथ लगभग स्थिर है।

उपभोक्ताओं ने अमेज़न की पेशकश पर प्रतिक्रिया दी है। ह्यूस्टन के केविन मैथ्यू पिछले फरवरी में चार दरवाजों वाली सेडान के एक स्पोर्टी संस्करण हुंडई एलांट्रा एन के लिए बाजार में थे, जब उन्होंने अमेज़ॅन के नवोदित ऑटो-बिक्री कार्यक्रम को आज़माने का फैसला किया।

37 साल के मैथ्यू ने कहा, “मेरा काम 30 मिनट में हो गया, ऊपर से नीचे तक।” “आखिरी बार आपने एक घंटे से भी कम समय में कार कब खरीदी थी?”

उपज और कुछ विशेष वस्तुओं के अलावा, मैथ्यू का कहना है कि वह अमेज़ॅन से लगभग सभी चीजें खरीदता है, इस हद तक कि वह चिंतित है कि वह सुविधा का आदी होता जा रहा है और संभवतः स्थानीय व्यवसायों को नुकसान पहुंचा रहा है। मैथ्यू कहते हैं कि जब वह अपने नए घर के लिए हार्डवेयर स्टोर में जाते हैं तो उन्हें अक्सर आश्चर्य होता है कि क्या वह एक दिन इंतजार कर सकते थे और अमेज़ॅन पर इसे सस्ता पा सकते थे।

अमेज़ॅन और वॉलमार्ट ने लंबे समय से एक-दूसरे के क्षेत्र में दखल देने की कोशिश की है। हाल के वर्षों में, वॉलमार्ट ने बाज़ार विक्रेताओं और वस्तुओं के अपने चयन का दायरा बढ़ाया है, साथ ही इसका विस्तार भी किया है। अमेरिका के 95% घरों में उसी दिन डिलीवरी सेवा. देश के सबसे बड़े किराना विक्रेता के रूप में, यह उस श्रेणी में अपनी हिस्सेदारी ऑनलाइन और ऑफलाइन बढ़ा रहा है। डेटा-साइंस फर्म डनहुम्बी के 2,000 लोगों के दिसंबर सर्वेक्षण के अनुसार, पिछले महीने में लगभग 72% अमेरिकी परिवारों ने वॉलमार्ट से किराने का सामान खरीदने की सूचना दी। यह पिछले वर्ष के सर्वेक्षण से 6 प्रतिशत अंक की वृद्धि थी, जो 2022 में कंपनी द्वारा मीट्रिक पर नज़र रखना शुरू करने के बाद से सबसे अधिक वृद्धि है।

अमेज़ॅन ने एक विजयी किराना रणनीति को मजबूत करने के लिए संघर्ष किया है। इस साल की शुरुआत में, अमेज़न दर्जनों भौतिक स्टोर बंद कर दिए इसका उद्देश्य अपने किराना व्यवसाय का विस्तार करना है। लेकिन यह श्रेणी अभी भी धीरे-धीरे बढ़ रही है। अमेज़ॅन के एक प्रवक्ता ने कहा कि उसके प्राइम ग्राहकों द्वारा उसी दिन या अगले दिन डिलीवरी के लिए ऑर्डर की गई आधी वस्तुएं किराने का सामान और रोजमर्रा की आवश्यक वस्तुएं थीं।

जबकि अमेज़ॅन कुछ किराना स्टोर बंद कर रहा है, कंपनी का कहना है कि वह नए होल फूड्स मार्केट स्टोर बनाएगी। इसकी योजना शिकागो क्षेत्र में एक विशाल रिटेल आउटलेट बनाने की है जो वॉलमार्ट के स्टोर मॉडल की नकल करते हुए किराने का सामान और कपड़े और घरेलू सामान जैसी अन्य वस्तुएं बेचेगा।

दो बड़ी कंपनियों के लाभ मॉडल अलग-अलग हैं, लेकिन मिलते-जुलते हैं। अमेज़ॅन अपना अधिकांश लाभ क्लाउड कंप्यूटिंग और विज्ञापन जैसे गैर-खुदरा परिचालन से कमाता है, जबकि तेजी से शिपिंग के साथ खुदरा बाजार हिस्सेदारी हासिल करता है। वॉलमार्ट को अपनी बिक्री और मुनाफ़े का बड़ा हिस्सा अमेरिकी स्टोरों से मिलता है, जबकि ऑनलाइन और विज्ञापन और सदस्यता आय जैसे नए व्यवसायों के माध्यम से बढ़ रहा है।

वर्षों से, अमेज़ॅन के माध्यम से की गई खरीदारी वॉलमार्ट की तुलना में कुल अमेरिकी खुदरा बिक्री का बड़ा प्रतिशत रही है, लेकिन खुदरा बिक्री से प्राप्त इसका राजस्व छोटा था। ऐसा इसलिए है क्योंकि अमेज़ॅन अक्सर बाहरी पार्टियों के लिए अपना सामान बेचने के लिए एक मंच के रूप में कार्य करता है, जिन्हें बाज़ार या तीसरे पक्ष के विक्रेता के रूप में जाना जाता है। अमेज़ॅन उन बिक्री से शुल्क कमाता है, जो उनके राजस्व में प्रवाहित होता है। वॉलमार्ट की अधिकांश बिक्री सीधे उसकी इन्वेंट्री से आती है।

कंज्यूमर इंटेलिजेंस रिसर्च पार्टनर्स के एक विश्लेषक माइकल लेविन ने कहा, हालांकि अमेज़ॅन अब राजस्व के हिसाब से देश की सबसे बड़ी कंपनी है, लेकिन अपनी अन्य गतिविधियों से बिक्री को शामिल किए बिना शीर्ष रिटेलर के खिताब का दावा करना कठिन हो सकता है। उन्होंने कहा, “मैं अनुमान लगाता हूं कि खुदरा बिक्री में अमेज़ॅन को वॉलमार्ट से आगे निकलने में कुछ समय लगेगा।”

सारा नासाउर को यहां लिखें Sara.Nassauer@wsj.com और शॉन मैक्लेन शॉन.mclain@wsj.com