प्लेटफ़ॉर्म को प्रभावित करने वाले व्यापक वैश्विक आउटेज के बीच YouTube का होमपेज वर्तमान में कई उपयोगकर्ताओं के लिए लोड होने में विफल हो रहा है।
ऐप और डेस्कटॉप साइट दोनों पर होमपेज तक पहुंचने का प्रयास करते समय दुनिया भर में हजारों उपयोगकर्ताओं को “कुछ गलत हो गया” त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है।
आउटेज-ट्रैकिंग वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, समस्याओं की रिपोर्ट मंगलवार रात 8 बजे EDT के आसपास शुरू हुई। रात 8:50 बजे तक, साइट ने अकेले संयुक्त राज्य अमेरिका में लगभग 320,000 आउटेज रिपोर्ट दर्ज की थी।
अब तक न तो Google और न ही YouTube ने व्यवधान के संबंध में कोई आधिकारिक बयान जारी किया है।
उपयोगकर्ता सोशल मीडिया पर समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं
कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी समस्याओं को साझा करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।
एक व्यक्ति ने एक्स पर लिखा, “मुझे पहले लगा कि यूट्यूब डाउन हो गया है, लेकिन फिर मुझे लगा कि इसे अपडेट करने की जरूरत है, इसलिए मैंने अपडेट किया तो यह ऐप में वापस चला गया और यूट्यूब अभी भी डाउन है।”
एक अन्य ने कहा, “हर कोई कह रहा है कि यूट्यूब बंद हो गया है, लेकिन ऐसा लगता है कि मुख्य स्क्रीन खाली आ रही है, कम से कम मेरे लिए। मैं अभी भी ऊपर देख सकता हूं और वीडियो देख सकता हूं। शायद यह सिर्फ एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति का मामला है?”
एक तीसरे उपयोगकर्ता ने बताया, “मैंने देखा कि यूट्यूब में मंगलवार रात ईएसटी में समस्या आ रही है, लेकिन मैं अपने सब्सक्रिप्शन पर क्लिक कर रहा हूं और वे लोड होते हैं और ठीक से चलते हैं। आप मुख्य पृष्ठ तक नहीं पहुंच सकते।”
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‘कुछ गलत हो गया’ त्रुटि को कैसे ठीक करें?
समस्या सर्वर-साइड प्रतीत होती है, जिसका अर्थ है कि यह संभवतः व्यक्तिगत डिवाइस या इंटरनेट कनेक्शन के बजाय YouTube के सिस्टम से उत्पन्न हो रही है।
हालाँकि, यदि समस्या आपके डिवाइस या नेटवर्क के लिए विशिष्ट है, तो आप निम्न चरणों को आज़मा सकते हैं:
पेज को रिफ्रेश करें (हार्ड रिफ्रेश के लिए डेस्कटॉप पर Ctrl + F5)।
नेटवर्क स्विच करें (वाई-फ़ाई से मोबाइल डेटा या इसके विपरीत)।
अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और ऐप या ब्राउज़र को फिर से खोलें।
अपना ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें (क्रोम में: सेटिंग्स → गोपनीयता → ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें) या ऐप कैश साफ़ करें (एंड्रॉइड: सेटिंग्स → ऐप्स → यूट्यूब → स्टोरेज → कैश साफ़ करें)।
अपने ऐप स्टोर के माध्यम से YouTube ऐप को अपडेट करें।
लॉग आउट करें और अपने खाते में वापस लॉग इन करें।
वीपीएन, विज्ञापन अवरोधक या ब्राउज़र एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से अक्षम करें।
गुप्त या निजी ब्राउज़िंग मोड का उपयोग करने का प्रयास करें।
यदि आउटेज प्लेटफ़ॉर्म-व्यापी है, तो उपयोगकर्ताओं को तब तक प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है जब तक कि YouTube अपनी ओर से समस्या का समाधान नहीं कर लेता।
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