डिजिटल परिवर्तन और बढ़ी हुई यात्री सुविधा की दिशा में एक बड़ा कदम उठाते हुए, लखनऊ मेट्रो ने एक क्यूआर-आधारित टिकटिंग प्रणाली शुरू की है जो यात्रियों को डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से टिकट बुक करने और उपयोग करने की अनुमति देती है। उत्तर प्रदेश मेट्रो रेल कॉरपोरेशन (यूपीएमआरसी) के प्रबंध निदेशक सुशील कुमार ने सोमवार को हजरतगंज मेट्रो स्टेशन पर इस सुविधा का आधिकारिक उद्घाटन किया।

नई प्रणाली के तहत, यात्री एंड्रॉइड और आईओएस दोनों प्लेटफार्मों पर उपलब्ध आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशन-लखनऊ मेट्रो ऑफिशियल- के माध्यम से क्यूआर टिकट बुक कर सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, क्यूआर टिकट टिकट वेंडिंग मशीन (टीवीएम) और स्टेशन टिकट काउंटर से खरीदे जा सकते हैं। जबकि मोबाइल ऐप के माध्यम से की गई बुकिंग सीधे उपयोगकर्ता के स्मार्टफोन पर एक डिजिटल क्यूआर कोड उत्पन्न करती है, यात्री काउंटरों और क्यूआर-सक्षम टीवीएम पर जारी किए गए कागज-आधारित क्यूआर टिकटों का विकल्प भी चुन सकते हैं।
यात्री पीली पट्टियों से चिह्नित स्वचालित किराया संग्रह (एएफसी) गेटों पर क्यूआर कोड को स्कैन करके मेट्रो सेवाओं तक पहुंच सकते हैं। मेट्रो अधिकारियों ने यात्रियों के लिए प्रवेश और निकास बिंदुओं पर क्यूआर कोड को स्कैन करना अनिवार्य कर दिया है।
सुचारू कार्यान्वयन सुनिश्चित करने के लिए, सभी मेट्रो स्टेशनों पर क्यूआर-समर्थित टिकट वेंडिंग मशीनें स्थापित की गई हैं, प्रत्येक स्टेशन पर कम से कम एक क्यूआर-सक्षम टीवीएम और एक क्यूआर-संगत टिकट काउंटर है। ये मशीनें अतिरिक्त सुविधा के लिए यूपीआई भुगतान का भी समर्थन करती हैं। इस बीच, मौजूदा मशीनें टोकन-आधारित टिकटिंग सेवाएं प्रदान करती रहेंगी। यात्रियों को आसानी से पहचानने में मदद करने के लिए, क्यूआर-सक्षम मशीनों को विशेष “क्यूआर सपोर्ट” स्टिकर के साथ प्रमुखता से लेबल किया गया है।
प्रबंध निदेशक कुमार ने इस पहल को लखनऊ मेट्रो के लिए एक प्रमुख मील का पत्थर बताते हुए कहा कि क्यूआर-आधारित प्रणाली यात्रियों को तेज और अधिक सुविधाजनक यात्रा के लिए कभी भी, कहीं भी टिकट बुक करने में सक्षम बनाकर “स्मार्ट ट्रैवल” को बढ़ावा देती है। उन्होंने कहा कि यह कदम एक बटन के टैप पर सार्वजनिक सेवाओं को सुलभ बनाकर भारत सरकार के डिजिटल इंडिया दृष्टिकोण का समर्थन करता है।
उन्होंने यह भी घोषणा की कि “वन नेशन, वन कार्ड” पहल के तहत नेशनल कॉमन मोबिलिटी कार्ड (एनसीएमसी) जल्द ही लखनऊ में लॉन्च किया जाएगा। कानपुर और आगरा में मेट्रो नेटवर्क में पहले से ही चालू, यह प्रणाली देश भर में भाग लेने वाली मेट्रो प्रणालियों में निर्बाध यात्रा की अनुमति देगी।
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