आउटलुक, डिफेंडर, परव्यू और टीम्स सहित माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाएं गुरुवार को बंद हो गईं। डाउनडिटेक्टर, एक प्लेटफ़ॉर्म जो ऑनलाइन आउटेज को ट्रैक करता है, ने इस कहानी को लिखने के समय कम से कम 10,000 रिपोर्ट दिखाईं। जबकि डाउनडिटेक्टर ने दिखाया कि अमेज़ॅन वेब सर्विसेज (एडब्ल्यूएस), इसका सर्वर स्थिति पृष्ठ कोई समस्या नहीं दिखाता है।
Microsoft आउटेज पर प्रतिक्रिया देता है
एक संक्षिप्त बयान में, माइक्रोसॉफ्ट ने आउटेज की पुष्टि की। “हम आउटलुक, माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर और माइक्रोसॉफ्ट परव्यू सहित कई माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाओं को प्रभावित करने वाले संभावित मुद्दे की जांच कर रहे हैं। आगे की जानकारी MO1221364 के तहत एडमिन सेंटर में पाई जा सकती है,” एक्स पर कहा गया है, जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था।
आउटलुक, टीम्स, परव्यू, डिफेंडर कब वापस आएंगे?
Microsoft ने अभी तक कोई विशिष्ट अनुमानित रिज़ॉल्यूशन समय (ETR) प्रदान नहीं किया है। स्थिति माइक्रोसॉफ्ट के एडमिन सेंटर और सर्विस डैशबोर्ड में “जांच” के रूप में सूचीबद्ध है, जिसका अर्थ है कि इंजीनियर अभी भी मूल कारण का निदान और समाधान कर रहे हैं। ऐतिहासिक रूप से, एक बार शमन कार्रवाई पूरी तरह से लागू हो जाने के बाद इसी तरह की रुकावटों को हल करने में कई घंटे लग जाते थे।
युक्तियाँ जबकि आउटेज जारी है
यदि आप व्यवस्थापक हैं तो Microsoft 365 व्यवस्थापन केंद्र स्थिति (सेवा स्वास्थ्य) की जाँच करें; अपडेट अक्सर वहां पोस्ट किए जाते हैं। यदि आपको त्रुटियाँ दिखाई दें तो बाद में सेवाओं तक पहुँचने का प्रयास करें; आंशिक सेवा बहाली अक्सर पूर्ण समाधान से पहले होती है। जब तक Microsoft पूर्ण समाधान की रिपोर्ट न दे, तब तक रुक-रुक कर कनेक्टिविटी के लिए तैयार रहें।
प्रतिक्रियाओं
कई निराश उपयोगकर्ताओं ने Microsoft आउटेज पर प्रतिक्रिया व्यक्त की। एक व्यक्ति ने ट्वीट किया, “14,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के साथ समस्या की सूचना दी है। लगभग 10,000 उपयोगकर्ताओं ने Microsoft 365, 1,5000 ने Microsoft Store और 800 ने Microsoft Teams के साथ समस्याओं की सूचना दी है।”
एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा, “इस समय माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365/एक्सचेंज ऑनलाइन में एक असूचित समस्या है.. ईमेल धीरे-धीरे जा रहे हैं, कुछ भी नहीं आ रहा है। डाउन डिटेक्टर पिछले घंटे में समस्याओं में भारी वृद्धि दिखा रहा है। माइक्रोसॉफ्ट की ओर से अभी तक कोई शब्द नहीं आया है।”
एक तीसरे ने कहा, “ऐसा लगता है कि @Microsoft365 को अभी-अभी ईमेल डिलीवरी और अन्य सेवाओं में समस्याएं आनी शुरू हुई हैं। कनेक्शन पर ईमेल विलंबित और विलंबित हो रहे हैं।”
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